火锅店前厅管理制度《火锅店前厅管理制度及工作流程》

这个是老庄麻辣养生火锅写给加盟商的话: 一、 经营之道:诚信为本,顾客至上

1、打造品牌:只有扎根大众的品牌才是名牌,中华第一家麻辣养生火锅自 诞生之日起,公司就倾力打造中国第一火锅连锁品牌,让全中国人民吃 上健康的快乐食刻老庄品牌火锅

2、注重品质:质量是企业的生命,以质量求生存和发展,不偷工减料,不 以次充好,不短斤少两

3、大气:注重长远发展,不要只顾眼前得益

火锅店如何经营和管理制度

4、大方:“两位有得”首先要舍才有得,其次是口味、价位

5、大众价格:金杯、银杯不如老百姓的口碑,金奖、银奖不如老百姓的夸 奖,只有广大普通消费者能够接受的价位,它的生命力才会长久

所以 我们倾力打造高品质、低价位、高享受的火锅品牌

二、管理方法: 1、管理要标准化、规范化、数字化、科学化

2、人才管理:企业与企业之间的竞争就是企业人才与人才之间的竞争

首先严把人员进入关,新招人员要注重品德,以德为先,以人为本, 同时要注重对人才的培养

3、人才竞争:以“人人争当管理者,不想当将军的士兵不是好士兵,不想 当领导的员工不是好员工”的指导思想,强化人才的竞争

4、人才提拔:人是自己培养的好,采用干部轮训制度和全员培训,使全体 员工熟悉各岗位,一专多能,并能同步成长为忠实于企业的管理者

5、用人之道:用责任心强、踏实肯干的人,同一岗位,不同的人会产生不 同的效果

6、一线“十个一”管理:节约一点一滴原材料,降低一分一厘成本,珍惜 一分一秒时间,爱护一丝一毫信誉,争创一流一等品牌

7、奖与罚:以《员工手册》为基础,实行重奖重罚

8、严格和完善的管理制度:制度要落实到实处,要做到有章可循有规可 依

三、处理投拆 1、由于内部工作失误,造成客人投拆的,不必做过多解释,立即该换的就 换,该补的就补,让客人满意,不能得罪客人

最后下来,根据责任的 大小对相关负责人进行处理,对待客人尽量做到大事化小,小事化了, 和气生财的原则

2、如是客人原因故意刁难者,则通过110来解决

四、成本控制 1、定期对菜品进行盘点及时了解成本情况

2、定期对所售产品市场进行考查

3、尽量减少加工过程中各个环节的浪费

4、财务做好对每一个环节的成本监控,以数据说话

参考资料:

火锅店怎么管理经营-火锅店如何经营管理

1、独立经营:此类火锅店的经营一般不受其它餐饮企业的制约,独立选择自己的经营品种,一般规模较小、费用较少,利润不高,资金来源以独资、入股、贷款为主这种形式在市场上占主要地位,其优点有:能根据市场的发展变化做出对经营品种、策略的调整与适应,以满足消费者的需要;能保持自身的火锅特色,并按照市场要求调整和创新锅品;员工关系比较密切,管理比较直接,利于调动积极性其不足之处为:由于规模较小,经营品种单一,可能会受到大型火锅企业的冲击,在市场竞争中禁不起风浪,发展潜力不大因此,要采取独立经营方式开办火锅店,必须要有独特的火锅品种、较好的口岸、比较充足的资金等2、合伙经营:此类火锅店是有几个人分别出资、或分别以技术、设备、营业场地、资金等联合开办火锅店,进行经营在经营上一般也不受其它餐饮企业牵制,遇到各种问题,由合伙人一致协商解决其优点有:在达成经营共识的前提下,解决开店遇到的如资金、技术、经营品种等...

火锅店怎么管理经营-火锅店如何经营管理

火锅店如何经营管理_火锅店的经营管理方式

1、独立经营:此类火锅店的经营一般不受其它餐饮企业的制约,独立选择自己的经营品种,一般规模较小、费用较少,利润不高,资金来源以独资、入股、贷款为主这种形式在市场上占主要地位,其优点有:能根据市场的发展变化做出对经营品种、策略的调整与适应,以满足消费者的需要;能保持自身的火锅特色,并按照市场要求调整和创新锅品;员工关系比较密切,管理比较直接,利于调动积极性其不足之处为:由于规模较小,经营品种单一,可能会受到大型火锅企业的冲击,在市场竞争中禁不起风浪,发展潜力不大因此,要采取独立经营方式开办火锅店,必须要有独特的火锅品种、较好的口岸、比较充足的资金等2、合伙经营:此类火锅店是有几个人分别出资、或分别以技术、设备、营业场地、资金等联合开办火锅店,进行经营在经营上一般也不受其它餐饮企业牵制,遇到各种问题,由合伙人一致协商解决其优点有:在达成经营共识的前提下,解决开店遇到的如资金、技术、经营品种等...

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火锅店的经营与管理与制度 火锅店的经营管理方式

火锅店管理规章制度第一节员工的招聘与录用1、凡年满18岁,履历清楚,身体健康,作风正派,无违法行为,愿意接受本公司的管理培训的男、女公民,均可加入本公司的加盟店工作2、新聘员工入职学习期为3天,若考试不合格不予录用,考试合格上岗3、新员工入职学习期间必须持有身份证、毕业证原件、计划生育证、员工照片2张、(健康证、暂住证、在所属店一个月内办齐,费用自理)工龄满一年以上者,可由酒店承担4、新店开业第一批服务员、厨师、厨工、实习培训期为15—30天,培训期满编写目的:本手册主要是对我公司加盟店的员工的培训工作进行系统的规范化拉通培训,提高员工的基本素质,保证规范化工作,增强企业竞争力,使红门各加盟店保持良好的业绩,使公司不断发展壮大5、有下列情形者不得录用A.原本公司非正常辞职者B.不真实填写员工挡案有欺诈行为者C.犯法经判决确立或通缉在案的者D参加非法组织或吸食毒品者...

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