无论是开发新产品、制定价格还是制定“营销策略”，都必须对市场、竞争对手和未来趋势有深入的了解，培养对新商机的敏锐嗅觉，正确应对市场需求。
市场调研是指运用科学的方法，有目的、有系统地收集、记录和整理有关营销信息和资料，分析市场形势，了解市场现状和发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观正确的信息。
市场调研的基本流程
市场调查是企业制定营销计划的基础。企业进行市场调研有两种方式，一种是委托专业的市场调研公司来做，另一种是自己做，企业可以成立市场调研部门来负责这项工作。市场调查工作的基本流程包括:明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、整理分析调查资料、撰写调查报告。
明确调查目标
进行市场调研；首先，要明确市场调研的目标。根据企业需求的不同，市场调研的目标也不同。企业在实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展趋势，特别是其所在行业的未来发展。在制定系统营销策略时，要调查市场需求、市场竞争、消费者购买行为和营销因素。企业在经营中遇到问题时，要对存在的问题及其原因进行市场调查。
市场研究的主要方向
市场调查的内容涉及营销活动的全过程，主要包括:
市场环境调查
市场调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境。具体调查内容可以是市场的购买力水平、经济结构、国家政策、法律法规、风俗习惯、科学发展趋势、气候等影响营销的因素。
市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求调查、消费者收入调查、消费结构调查和消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、数量、频率、时间、方式、习惯、偏好和购后评价。
市场调查
市场调查主要包括产品生产力调查、产品实体调查等。数量、质量、功能、型号、品牌等。能为特定产品市场提供的产品，生产和供应企业的情况等。
营销因素调查
营销因素调查主要包括对产品、价格、渠道和促销的调查。
产品调查主要包括了解新产品开发、设计、消费者使用、消费者评价、产品生命周期阶段、产品组合等情况。
产品价格调查主要包括了解消费者对价格的接受程度和对价格策略的反应。
渠道调查主要包括了解渠道结构、中间商情况以及消费者对中间商的满意度。
促销活动的调查主要包括各种促销活动的效果，如广告的效果、人员促销的效果、业务促销的效果、对外宣传的市场反应等。
市场调研方法一、产品策略分析
分析内容:
1.目标市场
2.业务单位的定位
3.产品结构
1.流行
2.意识
3.忠诚
四。促销策略分析
1.促销目标
2.主要特征
3.促销手段
动词 （verb的缩写）价格策略分析
定价:
1.实际售价
2.价格调整频率
3.价格调整努力
不及物动词服务策略分析
分析内容:
1.服务内容
2.服务策略
3.预检方式
数据处理和分析的方法和工具
波士顿矩阵:
是指由相关专业人员和专家分别对某一预测问题进行预测，然后综合所有成员的预测信息，做出最终的预测结论。
销售人员意见的综合预测方法
向他们介绍预测目标、内容、预测期内的市场经济形势等。，并要求他们利用自己平时所掌握的信息结合所提供的信息，对市场商品销售前景提出预测意见和结果，最后综合得出最终的预测结论。
德尔菲法
德尔菲法是美国兰德公司的哈默等人于1960年发明的一种长期预测方法。也称专家意见法，按照系统化的程序，采取匿名的意见表达方式，即专家之间不允许相互讨论，不进行横向联系，只能与调查人员发生关系。经过反复的咨询、归纳和修改，最终将专家对问卷中所提问题的意见归纳为与预测结果基本一致的意见。该方法具有广泛的代表性和可靠性。
第一步:
确定专家组的成员。根据学科要求的知识范围确定专家。专家人数可根据预测题目的大小和涉及领域的宽度确定，一般不超过20人。
第二步:
向所有专家提出要预测的问题和相关要求，并附上所有关于这个问题的背景材料，请专家提出还需要哪些材料。然后，专家会给出书面答复。
第三步:
专家们根据他们收到的材料，提出自己的预测意见，并说明他们是如何利用这些材料得到预测值的。
第四步:
把专家们第一次判断的意见汇总起来，列成图表，进行比较，然后分发给专家们，让专家们把自己不同的意见和别人进行比较，修改自己的意见和判断。
第五步:
收集所有专家的修改意见，进行汇总，再次分发给专家进行第二次修改。一般需要三四轮来收集意见和反馈信息。这个过程一直重复，直到每个专家都不再改变自己的观点。
第六步:
综合处理专家意见。
在美国营销国际协会(SMEI)第105期认证培训中，讲师通过案例教学，紧扣企业应用，帮助学员掌握市场调研的有效方法和数据分析的实用技能，分享竞争情报在企业新产品、新业务开发和营销活动中的成功应用，提升企业核心竞争力。
我们不是乔布斯，有时候需要了解用户的习惯，所以调研是产品经理在一些特殊情况下必须要做的事情。只有真正与用户互动，你的产品才能融入用户。
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