“1月20日，总代理在后台没有留下余额。货没发完，公司会平均分配，自动发货。”

1月初，做微信生意的桑迪(化名)和李丽(化名)在成都蔚来贸易有限公司(以下简称蔚来公司)的微信群里，收到了上述两份通知。

“也就是说，公司强迫我们一次性订购后台付款。当时付款两万多。你不订，他们就随便给你送。”桑迪说，收到货后，她向公司提出抗议，但很快被踢出群。

李丽也受到了这种待遇。“微信被踢了，没有公司电话和地址，没有维权渠道。”

律师认为，经销商支付的3.8万元应界定性质后才能退货。在没有具体要购买的商品和数量的情况下，这个费用可以定义为预付款，可以退还。

交3.8万元作为总代理抗议未果被踢出群

桑迪是一位热衷于护肤的美容专家。去年10月底，她通过一个叫王茜的人接触到了VIBE这个品牌。

“我自己试过，感觉它的唇釉效果不错。”桑迪说，VIBE唇釉的零售价是108元/片，而总代理价是38元/片。为了方便自己用，她也赚点钱补贴家用。通过王茜，她花了38000元成为成都蔚来商贸有限公司VIBE的微信业务营销渠道总经销商，这38000元作为报酬留在公司后台。

“王茜将军是一代大腕。当时约定，货物可以存放在公司，如果要卖东西，可以从公司拿货。”桑迪说，在成为总代理的前三个月，她一直在做这件事，从公司后台下单，发货。因为有微信业务其他品牌的营销经验，她在过去的三个月里卖出了一万多元的商品。

桑迪收到的货物

1月初，蔚来公司总代组发布通知。1月20日前，所有总代后台不留任何款项，必须全部拿货。如果没有被取走，公司将自动平均分配货物。

“我们当然不想。这不是强买强卖吗？”桑迪说，她直到10号才下单拿货，最后一次性下单两万多元。

“两万多的货什么时候能卖完？护肤品是有保质期的。”桑迪说，收到货后，她通过微信与公司沟通，想退货，却发现自己被公司踢出了群。

通知微信

“所有的公司都把你踢出去了。”桑迪说，以前主要通过微信联系公司，但没有公司的电话。"该公司的注册地址已被核查并迁走."

另一位总经销商李力也卷入了这场遭遇战。“当时我们拉了一个30人的小组，邀请主席加入小组，让她听听我们的声音。结果我被踢出了群，主席把我微信删了。”李说，她只有收货地址和联系人，"公司地址说不公开给我们代理。"

公司拒绝退货，也拒绝协商。

3月23日，红星新闻见到了向红星新闻提供蔚来公司授权书的桑迪和李莉。

两份不同的委托书

“没有合同，只有委托书，而且我发现两份委托书不一样。”桑迪说，她刚做代理的时候，从系统后台查询她的授权，并没有明确“发货后不退货”。最近我自己查后台的时候，授权书的内容发生了变化，在备注中增加了“发货后不退货”。委托书的内容是什么时候变的，她无法知道。

“不知道什么时候加了‘不归’。估计是强制交付前的事了。”桑迪说。

桑迪提供的订单清单显示，2018年10月28日至12月27日，桑迪共购买了5次商品，每次金额都很小，从1000元到4000元不等。最后一笔订单是今年1月10日，订单金额达到26120元。李的订单清单显示，1月12日和1月13日的最后两笔订单共计19988元。

桑迪订单清单

全国工商信息系统显示，成都蔚来商贸有限公司成立于2017年6月23日，法定代表人为蔚来，注册地址为锦江区。红星从仓库发货人赖凯那里得到了蔚来公司的地址，位于金牛区瑞安中心1205号。

3月24日，红星新闻以朋友身份陪同桑迪到蔚来公司退货。桑迪带了三箱货物去蔚来公司。这家公司的员工得知她的身份后，拒绝她进入，公司也没有负责人出来接待她。

无奈之下，桑迪只好报警。去派出所之前，她把货留在了蔚来公司。她从派出所回来后，她的物品就放在楼下的物业办公室。同时，由于是合同纠纷，警方不受理报警。

“你应该去找你的上级(也就是大牌总经理)解决问题，而不是去找公司，公司只负责送货。”一位不愿透露姓名的员工对过来的桑迪和李莉说。

公司拒绝接受采访律师:能否返还要看3.8万元的性质。

协商未果，红星新闻表明身份，多次通过赖凯传达采访要求。“我们公司拒绝接受采访。”赖凯说。红星新闻加了法人代表赖伟的微信，未通过。

北京君泽君(成都)律师事务所律师方毅表示，这属于合同纠纷。经销商能否退货，要看这38000元的性质，是总代理的门槛费，还是货款。

方毅说，如果交付了3.8万元，已经明确约定了要购买的商品种类和数量，那么就成立了买卖合同，属于买卖合同纠纷。在这种情况下，公司只管理货物。

如果没有其他约定，公司有权不退款，经销商无权“退货”；如果这38000元只是门槛费，没有具体约定购买的种类和数量，则买卖合同不成立。如无特殊约定，公司无权随意向经销商发货。

“在没有约定商品种类和数量的情况下，公司随意向经销商发货，实现交易的行为侵害了经销商的权益，经销商可以拒收并要求退款。”

四川律师事务所律师邢认为，能否退还要看3.8万元的性质。公司与经销商有合同的，以合同约定为准。如果没有合同，经销商支付的费用只能定义为预付款，预付款可以退还。