2018-02-08 17:40 |浙江新闻客户端|记者方贞子
2月7日，中消协发布2017年“双11”网购价格、质量和售后服务调查体验报告。报告显示，非预售商品在大多数情况下并不是“双11”期间全年最优惠的，而“海淘”商品往往涉嫌假冒。
值得注意的是，根据报告，有19个品牌商标所有人或授权人对53个样品出具了鉴定结论，其中37个样品为正品，16个样品涉嫌假冒，占比30%。涉嫌销售上述假冒海淘商品的电商平台包括JD.COM、聚美优品、蜜芽、拼多多、淘宝、网易考拉、贝贝、国美在线等。其中，体验发现网易考拉海购销售的“雅诗兰黛ANR眼部精华霜15ml装”存在问题。
2月8日，网易考拉发布公告，指出所售雅诗兰黛为正品，国内外商品版本不应区别对待。
以下是网易考拉海外购公告全文:
声明:网易考拉销售的雅诗兰黛为国内外正品，不应区别对待
网易考拉海购已证实，中消协称网易考拉海购问题产品(雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml)为海外正品。这个商品采购货源环节清晰可靠，是海外正常销售的正品。
这款经鉴定的产品是网易考拉海购跨境电商平台销售的雅诗兰黛海外版。同时向中消协提供清晰可靠的真实凭证。
网易考拉严重质疑中消协使用的鉴定机构不具备该商品的鉴定资质，报告结果完全错误，对网易考拉和网易考拉的用户造成了极大的伤害。网易考拉海购同步向中消协业务主管单位国家工商总局提交监督管理建议，捍卫网易考拉海购最为看重的正品口碑。
感谢用户对网易考拉海外购的信任。正是用户的信任，帮助网易考拉海外购成长。网易考拉海购肯定不会有人爱。
网易考拉海购
2018年2月8日
