在服务行业,靠体力挣钱真的不如人吗?
以前经常听到一些人歧视农民工的新闻,觉得他们的衣服就是污垢,弄脏了地铁和公交座位。
看到这些新闻的时候,我只是觉得这些人很可笑,对农民工充满了同情,没有同感。

而我今年踏入物流行业,其实岗位和农民工是一样的。
今天遇到这样的事,突然觉得人人平等,职业平等只是空说说而已。
今天来了个客人,三十多岁的男人,来我们后勤部取货。只有两箱,加起来50斤,一箱大概50斤。
刚进来的时候,极其嚣张。我来取货。然后查资料,找他的货。
他说,给我拉出来,我装。然后,我用滑板车把它拉了出来。
我们的仓库和地面之间有一定的高度,方便我们卸货。我把车开到门口,让他把车倒过来。结果他果断说不。最后,我不得不从高高的平台上跳下来,一箱一箱地给他装货。
你以为事情就这样结束了吗?然而,事实并非如此。我希望事情就这么简单。
回到仓库不到五分钟,公司系统显示投诉。我就知道我公司会因为一次投诉扣500元。
查完之后,气得我无言以对。你知道这种抱怨是什么样的吗?投诉人说我们物流公司没有给别人装车,没有给别人关门。
说实话,我真的很想骂人,但是碍于身份,我做不到。
最后只能道歉20多分钟让顾客满意。
服务业不好做,现在才真正明白很多人不愿意做的原因。








