记者:陈婷编辑:刘雪梅

“从2月份开始，我们每天都会发一封邮件(给腾讯)。”10月9日，淘特产品负责人邹燕表达了淘特对微信生态的渴望。

当天，淘特宣布上线微信扫码支付功能。目前部分用户开始测试，双11前完全开放。值得注意的是，淘特并未与微信支付直接对接。所谓微信扫码支付，是指淘特通过与微信有合作关系的第三方支付机构的合作，实现与微信的互联互通。

阿里集团副总裁、淘特事业部总经理汪海接受记者陈婷采访。

除了强调自己在互联方面的努力，当天，阿里集团副总裁、淘特事业部总经理汪海(花名:启功)也回顾了淘特的创业故事。他说，2019年11月19日，他自愿成为张勇的C2M。“我们刚成立的时候，工区很霸气，就在西溪公园3号楼电梯门口。”

10天后，C2M分部成立了。四个月后，淘宝特别版上线。

今年3月，C2M赛区更名为陶特赛区。5月28日，淘宝特供版更名为淘特。

8月3日，阿里发布财报显示，一淘用户1.9亿，单季新增活跃用户4000万。

汪海对淘特创业本质的强调，正好呼应了淘特加速独立的行动。从“淘宝特别版”到“淘特”，去掉了名称中的“淘宝”二字。同月，据媒体报道，一淘网负责人汪海已晋升为阿里合伙人。

在阿里内部，淘特已经成为“创新业务”，员工也自称“创业团队”。目前淘已从西溪公园3号楼电梯口转移到独立办公室。在团队不断扩大的同时，也在近期从淘系分离出来，组织架构、业务、产品体系相继独立。

上线一年半，走过创业期，如今执着于“出去淘”的淘特，能在下沉市场取得怎样的成功？

目前农产品是陶特持续加码的依靠之一。根据淘特发布的《助农半年报》，2月份淘特线上农副产品数量翻了三番，销售规模翻了五番。

特殊“托陶”

推出之初，淘特更像是阿里的一个边缘业务。汪海回忆说，除了办公室在电梯门口，技术团队第一次开会的时候，有十几个人坐在稀稀拉拉的地方，每个人都茫然地谈论着C2M。

淘客的诞生与阿里需要一个端口进入下沉市场有关。此前聚划算也在做品牌下沉业务，但身处洗手体系的聚划算几乎无法肩负起这个重任。淘特的出现解决了这个问题。

今年5月，王海曾对《国家商报》记者表示，用户低价和高价的诉求都存在。“比如你买手机，你会选择华为和苹果，但是如果你想买一个水果，用淘的直供就很适合你。”

他说，淘特的特点决定了从第一天起，淘特就专注于下沉人群。“我们和淘宝在整个增长的策略上是不一样的，包括获客的方式，不仅仅是通过线上获客，还包括线下获客。有各种方法可以获得新用户，而以前只有在线客户才能获得这些用户。”

汪海认为，一个用户不同的消费需求需要通过不同的app来承载，他在阿里的整体购买粘性会更强。“一个用户既用淘特又用淘宝，挺好的。他在阿里的消费总额是向上的。”汪海说。

去年年底，2021财年Q2财报发布后，阿里管理层曾表示:“阿里一直将淘宝特别版作为独立业务来推广。”对于价格敏感的消费者，阿里通过线上营销和用户互动计划，吸引新的消费者到淘宝特别版APP。

阿里可以通过拉新来帮助淘特，而不是从淘宝的用户群中挑选有下沉需求的用户。所以，淘“出淘”势在必行。

据媒体报道，2020年底，淘宝特别版用户数达到1亿时，C2M事业部正式从淘宝事业群中分离出来，汪海的汇报关系由双实线汇报变为单线汇报给戴珊。

今年7月，淘特产品负责人邹燕在接受采访时表示，淘特正在继续推进与淘宝“分家”的进程。两家公司上一次合作是2020年的“双链大师互动”，即在天猫逗留双11期间推出的“喵币”游戏中，淘特可以在淘宝主站的游戏互动中跳转链接。目前，淘特已经切断了几乎所有与淘宝的跳转链接，淘宝以外的用户增长已经占到淘特新增用户的100%。

邹燕透露，淘特和淘宝的产品推荐逻辑完全不同。首先，淘宝丰富的商品库可以产生海量的数据表达，可以搜索到淘宝商品的沉淀能力，但淘宝更多的是新商品和新用户。商品和消费者行为习惯的差异带来的问题是，淘特的商品搜索推荐逻辑不能跟着淘宝走，需要自己有所作为。

两者的区别甚至细化到App的产品设计层面。10月9日，邹燕告诉《全国商报》记者，由于下沉市场目标用户手机内存有限，淘特尽可能减少安装包。他还表示，淘特在新的、裂变的玩法和商业运营体系上都在追求“简单化”。

微信生态的紧迫性，针对的是淘外的淘用户，这是有道理的。

邹燕说，目前，淘客的产品可以通过单个聊天分享给微信好友，然后点击进入H5页面。但由于缺乏这方面的技术储备和产品研发功能，H5的效果至今并不明显。“过去我们的增长默认不依赖微信，但如果接入，可能是新的增长机会。”他说，现在还无法预测它会带来多大的增长。

农产品成为新的增长曲线。

本次活动上，淘特还宣布正式启动为期34天的淘特“特别省节”。

据淘特介绍，从10月9日到11月11日，淘特向消费者发放了至少10亿元的红包；每天至少10000件商品直接免费；500万件货源直供，一元邮到家。

除了持续补贴，今年开始发力的农产品正在成为淘客新的增长曲线。今年3月，一淘一周年，宣布战略升级前夕，阿里农业女元老黄爱珠(花名:朱温)正式加盟C2M事业部，担任淘宝特别版运营总经理。当时，汪海表示将大力发展农产品直供。

半年时间，黄爱珠用“很满意”来形容淘特在农产品布局上的成绩。

一淘《助农半年报》显示，截至目前，除销售规模快速提升外，800万农副产品补贴覆盖率达到100%。淘特通过官方补贴等措施，“以销促产”，带动全国近500个县、11万家农业合作社销售五环外的农产品。

记者了解到，对于农产品，淘特选择了以直销+合资为主的运营模式，类似于“工厂直营店”中工厂端连接的模式。淘特还推出原产地直供的“生鲜直营店”模式——淘特生鲜直营店。目前，淘特已接入全国5000个农产品直采基地，并计划在今年内再翻一番。淘鲜直营店相当于这5000家农产品直采基地的“联合供销社”。

在这种模式下，农民只负责种地，推广、销售、运输、配送都由淘来承包。

黄爱珠表示，目前，淘特已经把农产品放在了重要的战略位置。

农产品空间布局的举措离不开其锁定下沉市场的定位。

安百里咨询创始人庄帅告诉国家商报记者，专注下沉市场的电商之所以主要以农产品为主，主要有两个原因:一是农产品是刚需，消费门槛低，复购率高；二是因为农产品标准化程度低，一旦建立起完整的供应链体系，竞争门槛高。

“发展农产品的模式是明确的，组织、流程和相应的制度很重要。”庄帅说。

上海财经大学电子商务研究院执行院长崔丽丽对《全国商报》记者表示，市场下沉意味着目标消费者的需求更侧重于基本消费和生活需求，意味着客单价较低，客单价需要依靠高频提升规模。在各种因素下，农产品是必然的选择。

农产品也是拼多多的腹地。在与竞争对手的竞争中，淘特的未来有多大空还是个未知数。

对于淘客未来的获客空室，邹燕表示，随着互联网流量池的丰富，获客并不困难。“相比其他电商平台，淘客可能是一个刚刚起步的阶段。我觉得未来我们获客空的空间还是很大的。”

国家商业日报