春节拼多多货款多久到账(「重要通知」拼多多2020年春节期间发货相关规则调整公告)

一米阳光

2022-04-20 21:13:49

大家好，欢迎来到多多说电商。

马上就要过年了。随着2020年的临近，多多将为大家带来一份关于春节期间配送相关规则调整的公告。如果有还不清楚的朋友，请跟着多多去看看吧！

为提升消费者购物体验，维护正常交易秩序，拼多多对2020年春节期间商家发货相关规则做出如下特别规定:

1。交货时间限制

1.1.本条中“交货时间”的相关规定适用于以下表1中提到的订单:

商品类型

订单确认时间

普通商品

2020年1月17日00: 00至2020年2月2日23:59:59。

直邮和直供商品

2020年1月17日00:00:00至2020年1月30日23:59:59

预售商品

2020年1月17日00: 00至2020年2月2日23:59:59。

(表1)

1.2.根据商品分类、是否参加2020年“春节不打烊”活动等因素，表1所述订单的发货时限调整如下:

1.2.1.商品参加2020年“春节不打烊”活动的，按照下表2确定发货时间。

商品类型

交货时间限制

普通商品

3天(72小时)

直邮和直供商品

6天(144小时)

预售商品

标题标明的货物交付期限

(表2)

1.2.2.2020年商品不参加“春节不打烊”活动的，按照下表3确定发货时间。

商品类型

交货时间限制

普通商品

2020年2月4日23:59:59前完成发货

直邮和直供商品

2020年2月4日23:59:59前完成发货

预售商品

由所有权标明的货物交付期限

(表3)

1.2.3.《拼多多虚拟商品市场管理规范》第2.2条提及的一级分类下虚拟商品的发货时间以商家选定的时间为准，不做调整。

1.2.4.对于适用拼多多《特殊商品配送规则》的其他特殊商品，配送时限按照以下两个时限中较晚的一个确定:1)拼多多《特殊商品配送规则》确定的配送时限；2)根据是否参加2020年“春节不打烊”活动并参照本公告1.2.1、1.2.2条确定的普通商品发货时限。

2。错误的交付标准

2.1.2020年1月17日00:00:00至2020年2月4日23:59:59(以点击后台发货为准)发货的订单，虚假发货标准如下:

2.1.1.商家上传商品物流号(含转运后的物流号，下同)后96小时内，该物流号在相应物流公司官网无物流信息；

2.1.2.商家上传商品物流订单号后96小时内，物流订单号在对应的物流公司官网没有取件信息(同一物流订单号有多条取件信息的，按最后一条取件信息的时间判断)；

2.1.3.商家上传的商品物流号，对应物流公司官网的第一条物流信息与第一个分拨中心的时间间隔超过120小时；

2.1.4.商家上传的商品物流号在对应的物流公司官网有异常、重复的物流信息；

2.1.5.商家上传的商品物流号对应的收货地址与消费者订单显示的收货地址不符；

2.1.6.商家上传商品物流号前30天内，不同收货人或不同收货地址的订单已经使用物流号发货；

2.1.7.其他订单出现物流信息异常或消费者在商家发货后的合理期限内未实际收到所购商品。

3。确认收货时间限制

3.1.2020年1月17日00:00:00至2020年2月4日23:59:59发货的订单(以后台点击发货为准)，普通货物自动确认收货时间为30天，但如果订单首次上传物流号时选择顺丰，且后续未变更快递公司，则自动确认收货时间为25天；直邮商品自动确认收货时间为40天，直供商品自动确认收货时间为30天。确认自动收货时间从发货时开始，下同。

3.2.适用拼多多特供商品发货规则的商品，2020年1月17日00:00:00至2020年2月4日23:59:59发货的订单(发货以后台点击为准)，收到月订花(期刊订花)自动确认时间为40天，收到其他商品自动确认时间为30天。

4。物流服务评估规则的调整

4.1.本条“物流服务评估规则调整”的相关规定适用于以下表4所述的订单:

商品类型

订单确认时间

普通商品

2020年1月17日00: 00至2020年2月2日23:59:59。

直邮和直供商品

2020年1月17日00:00:00至2020年1月30日23:59:59

预售商品

拼多多货款多久到账

2020年1月17日00: 00至2020年2月2日23:59:59。

(表4)

4.2.对于上表4中提到的订单，如果消费者在2020年1月17日00:00:00至2020年2月7日23:59:59发起物流投诉:1)；2)以【未按承诺时间发货】、【无快递跟踪记录】、【快递未发货】或【缺货】为由发起售后退款；3)如果物流服务评分为1星(即物流服务的DSR为1)，则不计入物流服务异常订单。