这篇文章讲的是客单价。
如果你恰好对产品定价有疑问，希望这篇文章能给你启发。
在创业的过程中，我经常会思考产品定价的问题。我从以下几个维度来说说自己的体会。
对产品定价的思考
第一、风险角度考虑。客单价低意味着风险低，客单价高意味着风险高。
抛开产品问题不谈，仅从客单价来看，价格低确实能降低公司的风险，价格高相应的法律风险会更高。
我说的只是针对中小公司，被大公司忽略了。
为什么低客户名单代表低风险？
一个9.9元起的产品，如果客户不满意，大部分客户会选择算了，因为原价不高，大不了扔了，没必要折腾。
比如上周在拼多多买了一本书，300页左右，8.7元还贴。我收到书后，发现纸张质量很差，很薄。这本书一看就是盗版的，正版的又再版了，但至少还能看。
虽然我知道这本书质量很差，我还会退吗？
不要！
因为8.7元，而且书还不错，光是寄回来的邮费就要10多元。
我以前卖198元的社区产品，最大的风险就是用户不满意。我现在该怎么办？
直接回去，别浪费时间。
我自己也买过很多低价课程，从99元到，998元不等。除非特别不满意，否则懒得纠缠自己，因为时间成本更高。
低价产品还有一个优势。大部分都不需要合同，只需要在页面相应的地方给出提示即可。例如，一旦购买，该产品将无法退款。
真的没有退款吗？
不会，不同情况区别对待。中小型公司非常灵活。
再说说高价产品。
价格高是多少？
我觉得5000元以上的都是高价。
销售高价产品必须有相应的合同和相应的法律协议，否则订单越多，未来爆发的可能性越大。
我卖过的最高客单价是10万，我自己也报了10多万的课程。
这些产品是如何规避风险的？
客户付款后会通过网上合同或者纸质合同白纸黑字的签字，合同里会有相应的条款，比如我们的产品是什么，纠纷怎么处理。
这些合同应该尽量在顾客已经消费完，对品牌的信任还比较热烈的时候签订。
去过装修公司的朋友一定有一些体会。他们的合同都是厚厚的一卷。
现在，当你去奔驰4S店买车时，销售人员会一直带着录音设备。为什么？
保留证据，避免事后不必要的纠纷，对于高价产品尤为重要。
第二、利润角度考虑。80%的利润来自后端，可以理解为客户的二次、三次复购，也可以理解为高客单价。
如果一个项目只有低价产品，很难获得暴利。
低客单的目的是引流或复购。
天下没有白占便宜的事。这句话适用于任何领域。
比如一个广告满天飞的苗商学院，只需要一元钱，就可以教你如何理财，如何赚钱。
如果他只卖这一块钱的产品，怎么支撑巨额的广告费用？
你花一块钱进他的群。这一块钱的产品就是几十节精心制作的课和直播。通过社群可以洗出更精准的意向客户，客单价过万的产品是后期销售。
这种打法特别适合培训行业，前端9.9元或99元起的产品。这类产品，与社区、直播合作，要提前呈现最精彩、最干货的内容，让客户觉得“哇”。
中端可以是千元以上的产品，后端可以是万人以上的客户订单。
订单将呈漏斗状。订单越高，交易数量越少。虽然订单量少，但利润是单笔订单前端100单。
只要优化自己的后端发货流程和法律风险问题，同时有问题可以及时退款，让客单价更高，同样的精力可以赚更多的钱。
第三，从客户质量角度考虑。客单价太低，吸引的客户，都是质量比较差的，主要是占便宜。
反之，客单价高的用户相对质量会更高，价格是最大的过滤门槛。
当然，不能一上来就卖高价产品。你前面一定要有低价的产品，做引流，然后用高价榜筛选出你真正的精准客户。
老板应该把精力放在哪里？
高客服！
老板要专注于服务你的大客户，前端的小客户要让客服通过一套标准去服务和筛选。
第四，高客单行业。有朋友会说，我的行业是低客单价，怎么做高客单价的产品？
有一个普遍的思路是适合各行各业的，就是把你的行业从2C转移到2B。
简单总结一下，做创业市场。
比如你是卖零食外卖的，店里的生意每天都很火爆，那么老板就可以把自己的店做成样板店，做一个视频，写一篇文章，传播出去。
包装成创业项目去卖，看看那些奶茶店加盟。大部分都是这种模式。
对消费者来说，你卖的是零食；对于创业者来说，你卖的是自己的项目和经验。
卖零食可能赚钱，但更大的利润来自后端创业市场。一般这类客户单价都在几万。
这种生意能持续下去吗？
不，绝对的。每个行业都有鸟，也很靠谱。
同样的，加盟，赚钱的短期做法，就是不管三七二十一，你给钱就让你加入，一切以钱为导向。
长期的做法是对加盟商进行筛选，做一定的限制，比如欠债的，需要借钱才能加盟的等等。，从而通过这样的过滤提前消除风险。
从一个创业者变成一个服务者，帮助和扶持加盟商做大，在这个过程中有更多的点可以盈利。
本文结束。
关于作者:
1.郑，连续创业者，2010年开始接触各种网络项目，包括付费广告、淘宝客、SEO、站群、保健品竞价、海外在线盈利、海外代购、垂直论坛、电子商务等。高峰时管理过200多人的团队，期间经历了个体创业者会遇到的大部分问题，比如合伙人撕逼、员工单干、私下销售、内部分裂、税务问题、法律问题、股权分配、内部管理等...我明白创业不易。
2.现居Xi安，我们正在寻找长期合作伙伴。如果有优质的供应链和产品，欢迎和我一起交流，看看有没有合作机会。
