嘉宾:马克，微信业务直营培训第一人。
分享主题:“微信直营在微信业务中的实践经验首次独家揭秘！》
内容大纲:
1.直销战略规划
2.如何打造直营团队？
3.如何打造IP
4.如何练习引流推广？
5.如何完成销售转型
6.微信直营需要注意的雷区
我是马克。今天，我想和你分享一些关于直销的事情。首先，自我介绍:
我叫Mark，2015年初左右开始做微信生意的事情。其实很巧，我是做微信生意的。为什么？之前，我是一名律师。我做了大约十年的律师。之前做诉讼，后来做企业融资、M&A、上市的业务。后来工作很忙，经常出差，相当紧张。那时候我老婆在家是全职太太。因为我那时候很忙，经常出差，我们经常吵架。
然后，突然有一天，老婆开心的跟我说:“我想做点事。”我问她:“你打算怎么办？”她说:“我想卖化妆品。”然后我对她说:“好，好，你去卖吧。你看万达或者巴黎春天，或者哪里有好东西，你可以租一个，我们可以做。没关系。”然后她跟我说:“我不想这样做。”我问她:“你想做什么？”“我想做微信生意。”
微信生意一听怎么赚钱？因为在我当时的理解里，我觉得微信业务是一个很低的职业，微信业务里卖的产品都是低价低价的代名词。所以从内心来说，我是排斥和抵触的。但转念一想，还是做吧。如果她真的能做到呢？有梦想，万一实现了呢！
所以在我们开始做这个之前，只有两个人，一个是我表妹，负责引流，一个是我们老婆，负责卖货。当初公司也就两个人。前期走了很多弯路，花了几百万的学费和成本，走过一些雷区，跳过一些坑。慢慢的，公司的人越来越多，业务也有了进步和成长。
我们后面有几家公司，总部在上海，现在在广州成立了公司。我现在花更多的时间在广州。我老婆觉得她一个人很难管好几百个，就说:“那你出来吧，别当律师了。”我觉得做律师比做微信生意更赚钱，所以我现在已经很多年没做律师了。
其实我们通过微信这种社交工具向他人提供产品和服务是一种非常高效便捷的方式，也就是大家意义上的一个微信业务的概念。其实我们电击社很多成员都是身价上亿，上千万的。其实都是抓住了这个红利，这个风口。2014年，如果你有产品，不管是招代理还是直接卖产品，其实都是可以赚钱的。经过四年的发展，已经做出了无数的咖啡。其实我们触电的80%-90%以上都是大咖，除了我。
接下来说一下微信业务的整体环境。在经历了几年的高速增长之后，其实从2017年开始，就已经出现了增速下滑的迹象。比如像我们的代理制，微信业务有两家上市公司非常有实力，非常有号召力，非常有钱。一家上市公司花4000万到5000万招几百个代理，一家上市公司花1000多万招800个代理。
你看我们直销转微信业务的板块，直销转微信业务的板块流量成本越来越高，增长速度非常快，从原来单个粉丝几块钱的成本到十几、二十、三十块，逐渐到五六十、七八十，到现在一百多块。还是要看品类。不同的类别是不同的。有些类别拥有超过200名粉丝。为什么会这样？以我们组为例。如果不提高流量的获取，不提高销售转化，不做精细化管理，会越来越难。
我来说个题外话。在我做这个分享之前，圈子里有一些成员和一些朋友。他说:“你为什么要谈这个直销？”因为从我们直系圈子里的人来说，我们一般都比较低调，也不愿意在外面说太多，都属于那种默默发财的人。
那我为什么愿意说呢？其实我是想传递一种正能量，净化这个生态圈，希望这个行业健康。我们需要制造一条干净的溪流。整体环境好的时候，其实对我们员工整体来说会有利可图。所以我愿意和你分享。当然，并不是说你进来分享交流之后，就一定能赚到100万，1000万，甚至1亿。其实不是这样的。只是希望我的分享对大家有益，少走弯路，帮大家挽回一些损失。比如我可以让你赚一百万，我可以让你减少一百万的损失。其实这个效果是一样的。
现在让我们进入正题。因为有很多板块是我们直接操作的，如果我一个一个的详细说，可能由于时间原因比较难。所以我就简单粗略的说一下，因为每一段可能需要半天或者一天的时间才能完全理解。在单位时间里，我跟大家简单说一下，互相学习。
我给你讲讲定位吧。我们应该做代理还是做直销？谁更有可能成功？其实这个话题很难下结论。有的代理做得很好，一年能回款几百亿，直营企业也有几个亿的年利润。关键问题是什么？我们团队的能力能不能跟得上我们的野心，成功的人不是第一个想到的，而是第一个做到的。
我给你讲个故事吧。其实我们目前手机用的微信，最早也不是腾讯研发的，因为当时我还是一个律师，在ITU和金融投资工作过，对这个圈子里的东西比较了解。起初，第一家做这类软件的公司是上海的一家公司。它开发的软件叫做手机即时通讯软件。
腾讯本来是想买的。一开始对方公司开价5000万左右。后来腾讯不断把价格压低到2000万左右，再派几十个技术人员到上海公司做最好。然后，呆了一两个月，他们得出了一个结论。他们发现这个软件价值两三百万美元，他们想花两三百万美元买下来。但对方肯定不同意，说:“那我自己来，我不卖。”然后第二个月，腾讯推出了一个叫微信的软件。后来，江湖上再也听不到这家上海公司的声音了。
那么做直销员好还是代理好呢？个人觉得未来一定是线上线下结合，客户和代理商结合，这应该是2018年的趋势。下面就来说说如何做好直销。
第一步是关于产品。你想先卖什么产品？大家都说直接工作的人有钱。我想说的是，你知道我为什么每天都很早起床去上班吗？因为梦想，因为责任，因为爱？一个都没有，因为穷。大家都说直销风险很大。这要看你卖的是什么样的产品。
从2016年底开始，到2017年，我们直销圈抓了很多人，大部分是风水、基金盘、男性保健品之类的产品。所以我建议不要做这类产品。虽然利润很高，但其中涉及一些诱导成分，很容易被定性为诈骗。
我们做什么呢为了制造一些健康的产品，我们应该让我们赚的每一分钱都在阳光下。当我们听到汽笛声，我们不会害怕；当我们听到教堂的钟声时，我们的心不会忏悔，我们晚上可以睡得很香。
从产品质量的水平来说，我们应该提供超出顾客期望的产品。很多人说“是车型重要还是产品重要？”其实我觉得这是个伪命题，不需要争论。一个好的产品，可以延长你公司的生命周期，具有裂变和传播的属性。
其次，只有好的产品，你却不知道如何有效传递信息。任何交易都是建立在信任的基础上的，你卖的就是信任。信息传递的方式，销售技巧，话术设计都是我们说的模式。所以两者的重要性是相等的，不能简单的割裂开来。
再次，在产品供应链的选择上，要注意选择质量、效率、服务更好的合作伙伴。一个好的供应链可以节省你大量的时间和精力。众所周知，如果做自己的品牌，从产品设计、包装材料选择、生产厂家、生产周期等整个系列都需要两到三个月的时间。如果你的供应链出了问题，就会影响整个公司的运营。一旦你有了产品，你就需要有人来推销它。这就是我们所说的团队。
我们队如何比赛？首先说一下我们的推广部门。推广部门应该分精准流还是一般流？每种类型的侧重点不同，人员匹配也不同。如果你想做广告的精准流量，那么你就需要懂竞价、信息流、调度之类的人。
不同的投放渠道对投放人员的要求不同。单一投放渠道从事的品类不同，投放的效果也不同。比如你让一个以前投男科的人去投护肤，他可能投的不好。
我个人建议成立这种推广团队发射团队有两种方案:
首先，组建自己的广告团队；
其次，可以找一些外包的专业机构，让他们更专业。言下之意，属于买流量。
两者都有可能，关键看公司的重视程度。你有这些人的对手吗？有没有具备这些专业素质的人？因为广告商不是很有吸引力。那么我们必须强调什么概念呢？专业的人做专业的事。
如果你做洪水流量，有许多洪水流量的来源。比如早期的QQ，陌陌，探索，以及各种论坛发帖，后来发展成短视频，网络名人，小插件等。，而且现在有很多共享的东西，比如共享充电宝，共享纸巾机，共享体脂秤等等。每个人都应该明白一个道理。有人的地方就有江湖。其实哪里有人，哪里就有流量。
再来说说内容制作团队。因为内容生产是获得流量提升和转化的一个基础。包括IP素材制作、朋友圈内容、短视频制作、网络名人直播、广告投放、落地制作、销售反馈制作等等。这里需要策划文案、美工、视频制作团队。
人数的大小是多少？其实要看你公司的数量。我们有一个成员，是神一样的存在，光视频制作团队就有300人。关于这个销售岗位。其实这个销售岗位是根据实际需求设置为前端和后端的。
那么前端是做什么的呢？其实前端是客户的。那么后端是做什么的？其实后端就是做售后和回购。链接前端和后端。一定要在销售的基础上做好培训。
其实在我们的直销体系中，我们整体客服公司的薪酬水平是比较高的，因为是和他的业绩挂钩的。其实很多员工一个月能拿八千多到一万，两三万，三四万，都挺正常的。
虽然待遇不错，每天坐着聊天，但是感觉很轻松。但是这是一件很无聊的事情，日复一日的重复着同样的事情，让人很累很麻木。因此，我们应该重视培训工作。培训不仅可以建设公司文化，增强凝聚力，激发员工的战斗激情，还可以通过专业知识培训促进销售转型，增加公司流量。
说说生产物流部门。生产，我们都知道，在生产部门，可能会有一些人的供应链很短。如果他们做直销，自己做品类控制就可以了。如果有的是品牌，产品不是自己生产的怎么办？
其实我觉得配这样的部门很有必要，最好是配一个既懂产品又懂供应链的产品工程师。这种人对供应链的对接非常流畅，不会卡在这个环节，也不会因为供应链的一些指导而偏离自己的初衷，忘记自己为什么出发。我们的物流部门很简单，就是我们客服交易后的产品配送。
我来说说IP是怎么打造的。其实IP打造需要从你的产品或者你的服务本身的属性出发。设定具体的人物、形象、场景、故事线等等。好的IP容易传播，让人记忆深刻，让人信服。IP设置好之后，需要通过各种方式进行展示，朋友圈只是其中一种。我给你讲讲微信的朋友圈吧。可能在我们电击会里，大家都在做这个大咖。也许他们已经熟悉这个东西了。
但是在我们这个群体中，可能有一部分人是从传统行业过来的，或者有一部分人是想做微信业务的，可能对这一块不太了解。所以今天，我要去班门弄斧，我要简单地谈谈如何结交朋友。
首先，我简单的告诉你如何在十分钟内快速建立一个高效的朋友圈。
我们在建立朋友圈的时候，一定要了解人性的弱点。人性的弱点是什么？其实是欲望——对财富的渴望，对地位的渴望，对权力的向往，对美好生活的希望。为什么要创建朋友圈副本？
创建朋友圈文案可以凸显自己的职业身份，增进互信，维持稳定的关系。那么我们的职业身份是如何脱颖而出的呢？在这个过程中，我们需要塑造自己的职业身份，所以我们的职业身份还是要和我们所做的事情，所从事的行业相结合。
比如我们卖什么产品，卖什么服务，都是从这个角度塑造的。比如以前很多人把自己定义成专家、领导或者各种名字。但是建议你不要做专业的事情，比如医生，专家，因为这种名字更容易出问题。
突出专业可以通过很多场景来演示。比如我是一个比较好的老师，或者某个行业比较好的从业者。那么在这种情况下，我们能体现什么产品呢？可以反映我们学习和培训的一些场景，比如我们实验研发的场景，比如我们参加一些专业的饭局和酒会，或者我们经常出国，经常出差，从这个角度来塑造我们的专业价值。
建立信任实际上是通过你的演示来体现的。建立信任感，其实你可以通过建立自己的人格魅力，让别人相信你是一个好人，你是一个善良的人，比如你是一个真实的，善良的，美好的人，或者你可以把自己塑造成一个正能量的人，一个传播爱的人，一个善良的人，从这个角度来说，因为只有好人，善良的人才能把他卖的产品和服务做的更差。但前提条件是我们的产品和服务必须是好的，不能欺骗别人。
和客户保持稳定的关系，建立长期有效的链接，其实对你产品的后续销售和复购过程都是很有帮助的。如何维持稳定的关系？在这个过程中，我们不能太功利。比如我们的朋友圈都是特卖，打折，或者其他，给人的感觉就是卖家，因为在这种情况下，你更容易让别人有被拒绝的感觉。
朋友圈文案内容的定位是，风格上要高端、极致、时尚，注意让自己的朋友圈有美感、有内涵、有品位、有个性，做一个正能量、有价值的传递者。我们的工作状态会让别人觉得我们很忙。其实我们展现的美好生活，都来源于我们自己的职业。我们不要在朋友圈抱怨太多，不要抱怨太多。
我们朋友圈的文案铺垫有四种:第一种，生活型；第二，专业类；三、生活化专业；第四，互动型。
我们谈论人生的朋友圈有几种:
第一，日常生活。让我们的生活尽可能高端或极致，甚至平凡的生活也要平凡。
第二，情感类。如何发一条关于情感的朋友圈？关键看你的客户受众。如果你是一个卖男性产品的男人，也许你是一个年轻漂亮的未婚女性。因为不管怎样，你都要让别人看到希望。
如果你的客户受众多为宝妈，也许你朋友圈的内容应该以家庭和育儿教育、内心情感传递为主。还有，在朋友圈里，你要让人觉得你很忙。不忙的话，一天都没用，或者一天都在钓鱼，喝茶，喝酒，给别人的形象和印象都不好。
职业朋友圈的做法分为三点:一、提问；第二，解决问题；第三，案例分享。成为人生的一个专业意味着什么？比如你在一些生活场景的朋友圈，可以结合你朋友圈的特长。比如你做护肤，比如你做红木，比如你做白酒红酒，那么你就可以有效地把你的生活场景嫁接到你的产品上，或者嫁接到你的专业上，把两者结合起来。
第四，互动类。最简单的就是我们经常在朋友圈问一些问题，让别人来回答，做一些图，让别人来选择。或者我们可以制作一些视频进行有效的互动。我们尽可能的激活我们的粉丝，尽可能的让他/她和你有一个链接和互动。
那么我们什么时候送朋友呢？我应该寄多少件？做代表和做直销员不一样。因为如果你是代理做微信业务，你一天发二三十条没有任何问题，因为下面都是你的代理，你可以随意发；如果是做直销，我个人认为不要发太多好友，三四个为宜。
发朋友圈的时间一般在一天的四个节点:早上9点左右，中午12点左右，下午6点，晚上10-11点。其实送四次比较合适。不要发太多。太多了会让别人觉得反感。因为你每天都在不停的刷屏，如果你刷十个甚至二十个，你的客户就会把你黑掉。
什么都不说太多，只是简单的带给大家，因为时间紧。我来说说成交的规则，也就是如何成交客户。分为六个板块:第一个是专业塑形；二是情感共鸣；三是做足恐吓；四是解惑；第五是自然交易；六是打基础。
从职业塑造的角度来说，分为几点:一、提问；第二，分析问题；第三，放大问题；第四，打破认知；第五，重新认识。
从情感共鸣的角度来说，就是说你有同感，或者说别人有共鸣，然后放大这个痛点；做威胁有三点，结合自己的特长，让客户注意，然后说明其不良后果之一；
从以下三个方面解惑:能解决，怎么解决，进口产品。因为前四点都做到了，第五点自然就有结论了，你可以淡定了。打好基础，可以很好的维护链接，以后可以加大复购，可以提高复购率。
其实从直销的角度来说，一定要把握两点:一是做好引流和流量；第二，做好转型销售。其实就是把两者有效的结合起来。从流量获取的角度来说，怎样才能更快？其实从广告的角度来说，一个公司投入精准粉更快。但是对于广告来说，可能是很多公司很多人的技术问题。因为在这个过程中，需要时间沉淀。比如自己团队投票，这种人成长需要一个过程。
比如你投的是某些品类，不一定马上投就好，可能需要一个过程。所以你需要允许别人犯错，你可能要花很多钱、时间和精力。在这个过程中，有些公司和团队可能会受不了这种孤独。而且从广告的角度来说，因为现在粉丝的成本比较贵，所以对于公司的支付和费用可能比较大。
举个例子，按照传统的1: 1广告，你投入100万，可以产生100万的销售金额，你需要两个月的时间才能把钱拿回来。如果广告投放出去，而你的销售团队无法转化，如果你能做到一比零，那么你的公司可能就亏了。从现在来看，很多品类的广告都很难做。还是要看不同的品类。有一些品类，我们圈子里的人可能会亏钱。
如果遇到车流泛滥的情况，时间会慢一些。因为第一，你在引流方面没有那么快。第二，泛滥转化率没那么高。但相比较而言，各有利弊。因为时间原因，我开发不出这个东西。有兴趣可以私信我，我们可以互动。我会告诉你我所知道的。我们应该尽力坚持这个理念，尽力让大家少走弯路，少走雷区，少走火坑。
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