要说探索什么“新零售”模式，就是给“家电企业直销商品的平台”起了个很高的名字。家电企业对此怎么看？如何解决来自经销商的困惑？

作者:常威||

近年来，备受家电企业青睐和重视的“新零售”平台为何成为众多家电运营商和经销商眼中的“卖台”？两极分化的背后隐藏着哪些鲜为人知的秘密？

日前，家电圈提出的家电企业“新零售平台”必须加强管理、规范和引导，而不是一味地“冲规模”，引起了众多家电经销商的关注和热议。其中，不少家电经销商直言:新的家电零售平台是“互联网直销，好价钱官方正品直销”，其实并不好，就是在现有的线上线下渠道零售批发体系之外，工厂专门打造了一个出货平台，为市场上的那些扒手提供了一个更便捷的“低价拿正品”的渠道。

一方面，很多家电企业，尤其是头部家电企业，非常重视新零售渠道，不仅提供更多的产品资源和推广资源，而且有特殊的投放政策，逐渐开始将新零售作为现有分销渠道体系之外的新增长引擎。

另一方面，很多家电经销商，无论是线上还是线下，都对工厂的新零售平台怨声载道。原因是网上直销，无论商家在哪里，是否卖家电，是否有企业品牌授权，都可以低价从平台拿货，在当地销售。对家电市场原有的线上线下授权经销商造成了正面的冲击和伤害。

一家电商直言:以前没有新零售平台的时候，一个乡镇卖格力、美的、海尔、海信等大品牌的商家数量有限，基本上都是品牌授权加盟店，数量可控。即使有一些商家卖货，也只有几家，数量也不大。现在一个镇几乎家家都有卖各大品牌的产品，通过新零售平台取货非常方便。虽然型号和产品线不丰富，但用户并不那么在意。

面对当前家电企业持续的大规模出货需求，以及线上线下专业经销商的指责和抱怨，对于家电行业来说，以互联网直销和正品工厂产品为主的新零售平台是应该成立，还是半途而废，或者创造新的管理模式和手段？是要留下还是浪费，是要大做文章还是继续引爆？

在家电圈看来，家电企业推广“新零售渠道”，本质上是“基于企业利益最大化的主动决裂”:站在用户的立场上解决多渠道出货，满足不同区域用户的需求，而不是卖货；也是一种“迫于商业竞争和转型的需要”:通过在传统经销商体系之外建立新的直营零售和批发体系，迫使传统商家自我转型和变革，迫使经销商转变观念和方式。从这个角度来说，家电企业的“新零售”平台一定要建，而且一定要做大做强。

但未来家电企业必须加强对“新零售”平台上那些业务的研究和分析，真正帮助他们找到更多的用户，探索更多的服务产品、内容和模式，最终与现有的家电授权经销商体系形成“相互竞争、相互促进”的新格局。

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