“小莲花”博美莱有信心以“直供+服务”的模式赋能CS渠道，尤其是B、C类化妆品店，这是中国化妆品下沉市场的毛细血管。

在CS渠道的发展过程中，直供模式的诞生无疑为百强连锁和区域龙头连锁的成长添了一把火。但是，除了A+和A化妆品店，B店和C店，尤其是夫妻老婆店，由于规模小，市场下沉深，往往不能完全采用直供模式服务。虽然和代理商合作可以保证服务，但是供货的广度有限。

博莱的根本是洞察这个市场的痛点，以“直供+服务”的模式，解决B、C类化妆品门店采购难的问题，提高门店的供应链效率。

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直击采购难的痛点

提高B店和C店的供应链效率

“扎根行业多年，我们观察到B店和C店存在采购难、品牌服务缺失等痛点，但哪里有痛点，哪里就往往意味着商机，于是博美莱诞生了。”广州博美莱生物科技有限公司总经理孙告诉化妆品财经在线记者。

在他看来，在后疫情时代，CS渠道整体客流下降的情况下，B类和C类的门店在大部分品牌的供应链体系中更难得到关注。A+和A型店由于有品牌产品区域保护等措施，抗风险能力相对较高，而B型和C型店由于缺乏区域保护、产品复购率低、消费群体老化等原因，往往利润较低。

就像你说的。《化妆品财经在线》记者在走访市场的过程中也发现，目前大部分化妆品专营店老板都有采购需求，并且一直在更新店铺品牌和产品结构。虽然互联网时代信息发达，但店家了解和购买产品的渠道仍然相对封闭和单一，多依靠同行推荐、厂家推荐或走访批发市场，很难真正洞察消费者的需求变化和市场趋势。

尤其是只有1-5家门店的化妆品加盟店，他们渴望获得不同于A类连锁的差异化产品，同时也希望品牌能适当降低起订量和起订量。

“‘把供应链压得更短，让好的产品直接到店’是博美莱直供的经营理念。”孙表示，博美莱的目标是成为一个专门为化妆品零售店提供高品质产品和服务的产业平台。“保姆式”用于为门店寻找货源和厂家，让门店不出门就能对接各种品牌资源，实现零距离厂家供货。

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阿福棉成为第一个爆款

高频快消填补市场空白

目前，博莱以“自有品牌加进口品牌”的形式建立了品牌产品库，遵循“品质保证、价格最低、免费收样、免费物流”的服务原则，与全国各地的B、C店建立了高粘度合作。

博美莱撕开市场口子的第一个爆款产品是一款肤棉面巾。

A肤棉作为博美来的自有品牌，专注于棉质个人护理品，也是目前博美来的主打品牌。据介绍，阿福棉具有“高品质、高面值、低价格”的特点，使门店实现“高销量、高利润”。

“29元一包的柔软亲肤加厚棉柔毛巾零售价72，在面巾产品中属于中高端定位。产品采用珍珠花纹工艺，包装上宣称有265g，但重量实际超过300g，因为我们注重材料的质量，这是真的。”孙对说:

目前，阿芙棉共有11个条码，涵盖棉柔巾、面巾、化妆棉、湿敷棉、棉签、牙线，满足消费者日常清洁护理需求。为了挑选SKU，博美莱在产品开发中，非常注重在保证产品质量的基础上，满足细分需求，打造差异化卖点。

以6月上市的阿福棉签系列为例。棉头采用脱脂棉，棉头缠绕紧密，棉棒采用纸轴，软硬适中，可独立罐装，使用方便卫生。同时，棉头有多种组合，如尖头、滴头、耳勺等。，适合消费者在生活场景中的不同使用。

之所以选择棉制品作为第一个撬开市场的系列，是因为博美来观察到，B类和C类的大部分门店其实并不缺乏高客单价的产品来做业绩，但是这些产品的复购率和频率都比较低，高频快消品相对空白，但是B类和C类的门店应该有快消品来提高客户粘性。"阿福棉的产品特点填补了这个市场空的空白."孙对说:

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“自有+外包”建立优质产品池

“懒人”服务赋能商店

目前，博美莱的品牌库涵盖棉品类、洗护品类、当季品类、彩妆品类、护肤品类、补充用品品类六大品类，超过600个SKU，实现了全国包邮。

“在保证质量的基础上，必须选择SKU。”孙强调，只有在产品质量过硬、功能卖点满足消费者需求的基础上，才能实现差异化，直供才能真正为B店和C店创造价值。

除了在货源上满足B、C类门店的需求，博美来还将“软服务”能力拓展到化妆品门店。

比如，博美来会为合作的店铺提供制作海报、设计宣传资料等免费服务。不同于A类店有专业的策划和美工，B类店和C类店因为管理粗放，人才匮乏，在营销方面相当薄弱。提供原创模板改编和个性化设计等服务。，博莱还能让B类和C类店铺的搬家物料看起来又好看又有趣。

未来，博美莱计划不断优化服务能力，为门店提供标准、细节的深度服务，同时以采购带动发展，不断深挖优质产品池，同时增加化妆工具等品类。“我们希望为B、C类门店提供从选品、采购到促销的‘懒’服务，真正满足门店的需求。”