世界网商记者王诗琪、丁洁

最近打开淘宝APP，会有用户发现界面变了。记者11月30日获悉，淘宝APP正在测试新一轮的产品升级，主要涉及三大变化。

阿里巴巴集团副总裁、淘宝产品及内容生态负责人汤兴(花名:平丑)表示，这些产品的升级正在持续测试中，近期将陆续上线。升级后的淘宝会越来越好逛。“用户访问更好的淘宝，也将帮助淘宝天猫商家获得更多的业务增长。”

阿里集团副总裁、淘产品及内容生态负责人汤兴

淘宝的升级可谓是主动“求变”。升级后，淘宝的营销、内容、私域运营三大场景更加集中。

淘宝还宣布启动“光计划”，设立10亿奖励基金，帮助创作者更好地成长。

据悉，此轮淘宝商品升级从9月份开始进行灰色测试，并根据反馈不断调整。很多品牌告诉天下网商，升级后店铺流量明显增加，上新效率提高。

越来越年轻的淘宝，将迎来更多的可能性。

本次淘宝APP改版中，“微淘”升级为“订阅”，与“推荐”并排形成淘宝首页两大频道，左右滑动屏幕即可切换。

与访问展示更多消费内容不同，订阅侧重于提供产品信息，只对品牌和商家开放，新商家、优惠活动、互动等信息都在这里展示。消费者浏览时一目了然，一键跳转到店铺。

对于商家来说，环节更短，效率会更高。

自2013年上线以来，微淘一直是淘粉们维护的神器之一，也是商家运营私域的重要阵地。

陈蕃电商名人林珊珊的淘宝店拥有977万粉丝，目前每天新增粉丝1500人左右。负责运营林珊珊微淘店的工作人员凌霄表示，微淘是其粉丝入驻并促进其转型的重要渠道。

一个例子是，林珊珊门店的新一天，来自首页推荐、搜索等渠道的流量涌入门店，来自微淘入口的流量通常排在前三。

而之前的微淘、达人账号、商家账号都是聚集在一个池子里，生活类的分享夹杂着强导购的内容，用户行为不一致，转化率也受到影响。

这个问题在“微淘”升级为“订阅”后得到了解决。商家从过去无差别的粉丝运营转变为基于粉丝关系深度的精细化运营，拓宽了私域的运营群体，可以提供更精准的信息和消费者需要的优惠内容。在信息流的分发机制上，基于发布时间，将粉丝亲密度纳入智能推荐算法。

于凡电商新媒体运营高级总监温馨认为，升级后，流量会更精准，触达粉丝的效率会更高。

从林珊珊店微淘的实际运营情况来看，粉丝更喜欢日常的、草一样的内容分享，但与导购意向强的内容营销互动度不高。有了订阅和购物两个阵地，商家可以有针对性地进行差异化经营。

除了“订阅”，淘宝APP升级后，店铺增加了微详情页，提高商品曝光浏览转化效率；此外，会员利益和专属权益可以通过“新闻”进行沟通和实现，让商家更好地运营消费者。

本次淘宝产品升级推出了一款新品——转转。

其实《流浪》并不是全新的，准确的说是融合升级。记者了解到，平均每个月有超过1.3亿用户在淘宝App上发布内容，“买家秀”和“问问大家”是消费者爱发布内容的社区，而这种真实的消费行为带来的评价和分享也会成为消费者信任某个商品、某个店铺的重要原因。

在原有消费内容的基础上，可以进行整合升级，就会有“走动”。

在购物过程中，商家、品牌和专家可以通过消费内容(消费趋势、流行趋势等)发掘消费者潜在的新需求。)通过图片、文字、视频、直播等多种形式。消费者也可以对自己的消费有一个真实的评价，分享自己的生活方式。

在淘宝购物

湖南娱乐是由湖南广播电视台湖南娱乐频道孵化出来的机构，运营育儿经济、江、上的头部账号。半个月内，湖南娱乐20多位达人入驻，四处游走，涵盖母婴、美妆、美食等品类。

在湖南娱乐短视频服务负责人吴琼看来，用户购物的目的比较纯粹。无论“购物”还是“购买”，都与消费和商品有关，所以MCN在生产内容时更纯粹。“购物是离变现最近的地方，在这里做商业化并不尴尬。”

在购物中放入内容也可以直接看到效果转化的数据。乐昂MCN的负责人蓝惠芳认为，有了数据，我们可以更好地帮助客户进行精准配送。

乐昂和湖南娱乐都希望通过拜访直接连接商家和客户。以前都是通过第三方接单，现在希望购物能成为连接商家和机构的有效桥梁。

淘宝用户产品负责人千成认为，好的内容会有有用、有趣、时尚、精彩、新鲜的特点。

购物的出现为MCN机构和专家带来了新的商机，也将为淘商创造新的商业增量。这是一个连接消费者和内容的位置。

淘宝还宣布启动“光计划”，设立10亿奖励基金，帮助创作者更好地成长。未来，访问将扶持10000名年收入10万以上的个人创作者，1000名年收入百万以上的机构创作者。

淘宝APP的改版升级分为两步。第一步，9月，第一张焦点图片由横版改为竖版，并在折页上方首页提交“猜你喜欢”，以多元化的信息流展示图片、短视频、直播等多种内容。

“猜猜你喜欢什么”被提升到首屏首页。

改版两个月后，商家感受到了明显的变化。他们可以根据自己产品和店铺的特点，选择最适合自己的发布方式。

专门做消毒餐刀和筷子架的土耳其电器创始人王强说:“改版后，手淘的首页变得简单明了，有更多对我有效、让我感兴趣的信息。我已经不知不觉地用淘宝逛了很久，就是‘沉浸式购物’。”

“猜你喜欢”加强后，在“千人千面”信息流的推荐下，新客户获取、新品种草、新品牌孵化有了更多的曝光机会。

王强明显感觉到淘宝APP首页升级后，站内拉新的效率变高了。为了快速抢占先机，今年双11前夕，火鸡电器迅速布局近千条短视频。

照明品牌“几盏灯”诞生于2019年，其联合创始人宋介绍，淘宝APP首页升级后，店铺整体流量提升30%，主要来自淘客的推荐。

天猫双11是最好的“训练场”，这两个初出茅庐的品牌都有不错的表现。土耳其电器获得天猫餐具消毒柜第一名，双11成交额是去年同期的100多倍，而吉光获得无线音乐台灯第一名。

对于淘宝的升级，商家是全力拥抱的。

于凡电商正在增加人力物力，计划拆分两个内容运营团队，分别运营“订阅”和“购物”，向精细化、差异化发展。

很多商家也开始加码短视频曲目。比如啤酒品牌新锐斑马啤酒，现在每个月可以在平台上放60个左右的短视频。国内积木品牌Bruco，首次从公司现有动画团队中抽调人员加入短视频制作，并于今年双11进入天猫短视频榜单第七名。

淘宝产品升级，对于商家来说，之前的运营模式依然管用，只是增加了新的增长机会；对于消费者来说，淘宝的“购物”属性再次得到增强，更加方便有趣。

“淘宝年轻化了！”完美日记首席运营官陈玉文觉得，在他看来，无论是智能推荐算法的应用，还是短视频、直播等内容形式的多样化，都让他这个浸淫电商多年的“老人”看到了年轻化的趋势。

来自Questmobile的数据也显示，手机淘宝已经成为90后移动购物领域最大的聚集地，用户活跃渗透率和月人均使用时长远超其他购物平台。

年轻化的淘宝还在进化。

平畴表示，淘宝APP此次改版的初衷是拉近商家与消费者的距离，建立基于人的信任关系和信任链接。“这里人来人往，充满生活气息。不仅商品种类繁多，生活方式、生活潮流、未来趋势也是多种多样。你可以在它们周围漫步，充满愉悦和享受。”

编辑徐怡婷