双11快到了，在中国的外国羊毛党忍不住买买买。但是如果我看不懂中文呢？三个美国男孩抓住了这个商机，建立了一个英文购物网站，帮助外国人“购物”。促进销售，帮助退货，并发布“精选指南”...让更多的外国朋友爱上中国商品。
杰伊·桑希尔(Jay thornhill年从南加州大学毕业时，计划花一年时间在世界三个不同的大陆教授英语，然后回到加州工作。
More than 10 years later, he's still living in China.然而，10多年后，他仍然在中国。
In 2016, he started a company in Shanghai with two other American expats living in his building. The company, Baopals, is an e-commerce platform that allows foreigners in China to buy products in English from Chinese e-commerce sites Taobao and Tmall.2016年，他在上海创办了一家公司，与另外两个美国人住在同一栋楼里。这家名为Baopals的公司是一个英文电子商务平台，居住在中国的外国人可以通过它购买淘宝和天猫商城的产品。
Bapals翻译过来就是“淘宝的朋友”，但Baopals并不是阿里巴巴旗下的公司。
The site works by pulling data from the two Alibaba-backed platforms and translating the info into English. Baopals also offers a customer service center to help facilitate transactions and logistics. It adds a service fee starting at 5 percent for each product.该网站从阿里巴巴旗下的两个电子商务平台获取数据，并将信息翻译成英语。Baopals还有客服中心协助交易和物流，每件商品收取至少5%售价的服务费。
Thornhill and his co-founders, Charlie Erickson and Tyler McNew, felt shopping online was a hassle for foreigners in China. Before they launched the site, they'd often ask Chinese friends to buy products for them and then pay them.Thornhill和另外两位创始人Charlie Erickson和Taylor McKnew认为，对于在中国的外国人来说，网上购物是一件麻烦事。在建立这个网站之前，他们经常不得不求助于中国朋友，让他们在网上购买，然后向朋友付款。
“我发现只有我们不停地去便利店和超市，而我们周围所有的中国朋友花了近一个小时才解决了只需要一分钟的事情。”就这样，三个人创立了Baopals，为了方便和他们一样热爱淘宝的外国朋友。
Thornhill认为中国拥有世界上最好的价格优势。和以前在美国用的东西比起来，这里的商品很便宜。人们可以在网上找到一些令人惊奇的东西。
除了翻译信息，Baopals还会根据算法对每个产品进行综合评分。来自天猫店铺的在店三年以上且符合物流和快速退款要求的商品，将在Baopals的商品详情页面获得“信得过卖家”标签。在Baopals上，也会定期有好物推荐的文章。其中，用户最喜欢的板块是“最酷、最便宜、最惊艳”的商品推荐。就像下面这个下巴放松器。
网站还收集Baopals员工在淘宝上买的便宜又有趣的东西，推荐给用户。有时候可能是热销的拖鞋，有时候可能是印有中式英语的t恤，也可能是毛蛋。图片下方认真地写着产品说明:“毛蛋应该起源于中国，实际上是还没孵出来的鸡，但是很好吃！"
现在公司有40名员工，其中15名外国人，25名中国人。据该公司称，该网站自成立以来已售出200多万件商品，营业额达1400万美元(约合人民币9750万元)。
After the platform gained traction, Baopals was written up by local media. The team also became the first foreign-led group to win the Shanghai-government backed honor "Top 10 up-and-coming entrepreneurs in Shanghai."在该平台越来越受欢迎后，当地媒体报道了Baopals网站。创业团队也成为首家入选上海市政府“十大创业新秀”的外资企业。
Thornhill even appeared on a "Shark Tank"-like show in China, which translates to "Maker China," in which Thornhill said he was offered, but declined investor funding.Thornhill还参加了中国的“创客中国”创新创业大赛。这是一个类似于“鲨鱼坦克”(也被称为美国ABC电视台的发明真人秀系列节目《创造智能》(creative intelligence)的冠军)的比赛。桑希尔说他在比赛中赢得了投资基金，但他没有接受。
Alibaba is supportive of his company, Thornhill said, even inviting the start-up to its headquarters in Hangzhou for a tour.桑希尔说，阿里巴巴集团表示支持他的公司，并邀请创业团队参观杭州总部。
然而，由于Baopals的成功完全取决于阿里巴巴，如果阿里巴巴未来推出自己的英文版淘宝或天猫商城，Baopals的商业模式将遇到问题。
"We don't see any sign that that's in the works," Thornhill said. "It's such a small niche market, their platform is completely built for a Chinese audience and to do all of that for such a small market — it's hard to see them prioritizing it," he said.桑希尔说:“我们没有发现阿里巴巴有这个计划。这是一个非常特殊的市场。阿里巴巴的平台完全是为中国客户打造的。对于这么小的市场，这不太可能成为他们的优先选择。”
Currently, Alibaba has AliExpress, which is aimed at international buyers.目前，全球速卖通的目标客户也是国际买家。
Baopals团队认为，这个平台还可以帮助中国店主将产品销售到全世界，而不仅仅是在中国的外国人。
为了提高用户体验，Baopals甚至会购买用户退回的商品。
有一次一个客人订了一个沙发，到货后沙发放不进电梯。因为沙发是定制的，商家不允许退货，所以Baopals买了沙发放在办公室。
此外，thornhill还关注了公司未来有望实现的其他计划。
"Our goal is just building a better and better company and a better shopping platform and if that one day gets us a seat at the table where Alibaba is talking about an acquisition, that'd be amazing," he said. "We'd welcome those talks and see what it means for the company."他说:“我们的目标是让公司越来越好，成为更好的网购平台。如果阿里巴巴未来想收购我们，那就太好了。我们欢迎这种讨论，看看对公司未来的发展有什么影响。”
“在全球化之前，我认为我们要做的是让外国人相信他们可以信任中国卖家、中国品牌和中国产品。就像我们一样，我们在中国生活了很长时间，所以我们知道这里的购物体验很棒。”
来源:美国消费者新闻与商业频道，看新闻，每日行业广播，早间新闻。
翻译与编辑:亚宁
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