日前，阿里巴巴公布了新零售物流提速计划。其构成不仅包括生鲜盒马30分钟到达和天猫超市1小时到达，还将推出天猫2小时到达服务，还可以预约特定时间送货。

天猫2小时到货模式与天猫超市1小时到货服务相同，消费者在线下单，系统自动将订单信息发送到离消费者最近的门店，门店后仓完成拣货包装或直接在门店进行拣货、包装、发货。

天猫2小时送达

天猫的2小时送达提供了更全面的商品和更多的SKU。

看似物流效率的提升，其实是整体零售商业模式的巨大改变。

我看看，原来我们在电商的下一个订单基本上要一个星期才能到，现在物流效率已经有了很大的提高，但是即使现在做的再快，基本上也要隔一天才能送到，而且目前几乎已经到了效率的顶峰，很难有质的突破。

如果你想更快，你必须打破陈规。原来的模式是这样的:平台下单-中心仓-地方配送站-消费者。从中心仓库到地方配送站，需要物流时间，地方配送站的快递员送到消费者手中也需要时间。如果操作快的话，需要第二天送达。

2小时送达怎么可能？那么它的模型就是消除中间时间成本。平台下单-前置仓/合作店-消费者。

接下来，我们用最通俗的语言来解释一下。天猫到底是怎么做到2小时送达的？下面示例流程告诉你(仅供参考，尚未实现)。

比如你想在天猫屈臣氏上买牙膏，

打开手机天猫，找到屈臣氏旗舰店。

下订单和生成订单。

天猫后台智能供应链系统匹配订单来源，

找到最近的屈臣氏商店。

确认屈臣氏店员接单备货。

附近的物流快递员赶紧过来取件。

菜鸟物流，点我快递，骑手们快发快递。

两个小时到了，兴奋吗？

除了天猫2小时送达，天猫超市1小时送达，鲜盒马30分钟送达。

具体来说，阿里的新零售物流有多种成分。比如盒马鲜生采用店仓结合的方式，通过商圈自建门店实现三公里内30分钟送达，天猫超市通过与便利店等第三方合作，将一小时送达改造为前置仓实现60分钟送达。此外，银泰、苏宁等传统实体零售店，以及屈臣氏、周黑鸭等旗舰店的线下门店，都进入了即时物流序列。

天猫超市一小时送达

去年12月26日，天猫宣布在北京、上海、成都、武汉、杭州五个城市开通天猫超市1小时服务。这意味着这五个城市的消费者可以足不出户，通过天猫超市一站式解决餐食、日用品等日常消费。

天猫超市一小时服务由天猫、郭毅、安鲜达共同打造。目前拥有500多个SKU，提供29元包邮一小时服务。未来将推出2000多个SKU，重点在全国一二线城市。

目前，天猫的1小时服务主要集中在水果、休闲食品、乳饮料、肉禽蛋等生鲜产品，以及原生态的南美白对虾、獐子岛蒜蓉扇贝等速食品、一煮即可食用的半成品食品。

地域上，一小时服务主要覆盖社区、CBD、学校等。，其中可以享受一小时服务的社区称为“天猫社区”。

上班族坐天猫超市1小时快递。

阿里新零售物流通过数据算法、智能供应链、人工智能技术，全面整合线上线下人货场。购物后，商品通过前置仓、商场、便利店配送，30-120分钟内送达消费者手中。

从2016年10月马云首次提出“新零售”概念开始，阿里就开启了疯狂的收购模式。从综合零售到线下垂直领域，包括三江、联华、新华都、高辛、居然之家等，加上之前投资银泰、苏宁，投资建设连锁超市盒马鲜生，阿里在线下零售上可谓不惜血本。除了大举投资股票，阿里还大力寻求控制权，比如银泰的私有化和高辛高管的离职。

线下抢滩是新零售的不二法门！现在新零售是按小时竞争！