经济观察网记者李华清一个只有40个工人的工厂,只有2000平米的厂房和仓库,还有低价的日用品,年销售额能达到多大?
深圳市联通科技有限公司(以下简称“联通公司”)给出的答案是2亿元。这家企业所拥有的工厂主要生产彩绘手机壳,从产业链上游购买手机壳原型作为原料,在手机壳上设计印刷图案,然后进行销售。彩绘手机壳月产量可达300万只。
3月12日,包括关菁在内的媒体团访问了联合通信。这家企业位于深圳龙岗区,办公区在厂房旁边的一栋楼里。从外面看,建筑很难看,生产车间的结构也不高。占据最多的不是工作机空,而是装满各种容器的各种型号的手机壳。如果要在外观上找到与国内大多数小厂不同的东西,或许应该在几家工厂的横梁上挂上鲜红的标语:“上淘宝特供版,抢C2M订单”、“建超级工厂,扩产能,造爆款,提效率,扩销量”、“上淘特拿C2M订单,批发零售一体化保增长”
这个不起眼的私人工厂,是淘宝特别版的超级工厂之一。淘宝特别版是阿里巴巴旗下的“新生儿”,于2020年3月推出,号称是全球首个以C2M产品为核心货源的购物APP。针对追求性价比的人群,工厂直接给消费者供货。2020年9月,淘宝特供版与阿里巴巴国内贸易综合批发市场1688对接,淘宝特供版上的工厂实现了批发零售一体化。
阿里介绍,2020年联通加入淘宝特别版后,销售额比2019年增长50%。联通总经理吴家源在3月12日接受媒体采访时指出,由于新冠肺炎疫情的爆发,很多工人无法及时复工,2020年上半年公司产能受到较大影响,否则2020年销售增长会更明显。

淘宝特别版是如何带动包括联通在内的工厂销售的?这种动力是可持续的吗?
建立一个超级工厂
潮汕小伙子吴家源,白手起家的私企老板。毕业后先在深圳华强北做电脑配件销售生意。2008年开始做淘宝,2009年开始做手机配件销售生意。真正让他把事业重心转移到手机壳上的机会是2010年iPhone 4的上市。
iPhone 4是钢化玻璃的,非常光滑,掉在地上容易爆炸。很多果粉需要买个手机壳给爱机加一层保护。卖手机配件的吴家源相信智能手机空的市场,而手机壳的制造门槛低,几乎不需要售后,非常适合他作为创业的方向。事实上,很多手机壳行业的从业者,都把2010年iPhone 4的推出,视为行业爆发式增长的起点。
吴家源投资手机壳行业后,很长一段时间,他都是把手机壳上需要画的图案提供给工厂,从工厂提货后再进行销售。然而,随着业务规模的扩大,他很快发现了没有生产能力的弊端——首先,合作工厂可能跟不上自己的步伐,这让他很难管理交货时间和质量;第二,公司做的是原创图案设计,量产之前要先做个板子看效果,没有机器,这个环节很被动。
2015年,吴家源开了一家工厂,从一两台机器开始,逐渐建立了自己的生产能力。随着产能的扩大,吴家源发现自己多年参与的销售环节成了能力短板。一个月卖几百上千的手机壳,对于老手来说并不难,但是卖几万甚至几十万的手机壳就不容易了。
值得指出的是,吴家源创办的工厂从一开始就是产销一体的。在中国,有相当多的工厂,非产销一体,只负责按订单生产,销售能力更弱甚至没有。
2018年底,阿里人员联系了吴佳媛,提出与他合作C2M,也就是淘宝特供版。吴家源在3月12日的媒体群访中介绍,阿里之所以来找他,和自己的产品在天猫上销量好、质量好、原创性强有关,但吴家源一开始有些顾虑,担心阿里要的是低价。
“我去过杭州几次,也和居民小二聊过。后来我才知道,他们是想在消费者和工厂之间架起一座桥梁,不会降低我的利润。在前端,我的产品可以很好地展示在消费者面前。”吴佳媛说。他认为,有一个更好的平台来展示你的产品,为你的产品开拓市场,是非常重要的。现代商业社会,“酒香也怕巷子深”。
针对追求性价比的消费群体的淘宝特供版,也打出了厂家直供、品牌直供、原产地直供的旗号。这个平台上卖的产品性价比高,价格低,几乎是基本要求。阿里巴巴C2M原产地中心总经理胡清华在3月12日的媒体群访中介绍,淘宝特别版不仅希望消费者省钱,也希望工厂赚钱。怎么才能做到呢?
目前淘宝特别版和联合通给出的策略是打造爆款,利用工厂的规模生产效应降低边际成本,同时也取消中间商,省去代理商和零售商的层层加价。
吴佳缘没有一味追求高毛利。他以为只要工厂生产的产品能维持10个以上的利润点,他就能接受,足以维持工厂运转。以前一个喷漆手机壳批发价9.9元,现在他的工厂可以做到最低零售价4.8元。哪怕一个手机壳只赚几毛钱,利润少但薄利多销,整体利润也很可观。对于工厂来说,最重要的是订单量稳定甚至逐渐增加,让工厂放心,机器不会闲置,工人不会因为没有订单而流失。
据吴佳媛介绍,淘宝特供版为公司提供了客户画像和消费趋势的大数据支持,帮助打造爆款,提升销量。“我们以前也做过数据调查,但是做的比较笼统,阿里提供的数据也比较准确。”吴佳媛说。
吴佳缘为自己的手机壳打造了一个品牌,叫卡奇,主要面向年轻消费者。在吴佳媛眼里,这些群体使用手机壳不仅仅是为了保护手机,更是一种追求时尚、表达生活态度的方式。他们打扮自己的手机,复购率高。“我的一些客户手上有四五个手机壳。”吴佳媛说。
所以集佳有很多SKU(库存单位,比如苹果手机有很多不同的型号,有一款是SKU),目前已经达到200多万,更新花样和安装新手机壳的频率也很高。经济观察网记者从吴家源处了解到,联通公司有15名专职设计师,他们还与外部设计师合作,比如一些学生设计师、小众设计师,外部设计师达到10人。虽然25人规模的设计师人数看起来并不是很多,但相对于工厂后端40人的规模,已经是一个很大的团队了。
取消中间商环节,让工厂直接面对消费者。对Unitop来说更容易。目前,Unitop有30个运营商。但是,有一些工厂缺乏直接面对消费者的经验,阿里不得不在运营上帮助他们。
深圳市迪非凡科技有限公司(以下简称“迪非凡”)也是淘宝特别版上的超级工厂之一。工厂已经搬到东莞,主要产品是基础手机壳。它面对的消费群体比全网通更老,更注重手机壳的保护和质量。卖的最好的是透明气囊防摔手机壳。制造出来的手机壳70%以上是苹果手机壳。
杜飞帆的SKU比联通少,90%的销售额来自6个SKU的销售。与United Link的路线一致,迪菲凡也是靠打造爆款和高性价比取胜。但与United Link不同的是,迪菲凡将委托阿里运营淘宝特别版,包括客服、发货、配送等。
2020年9月加入淘宝特别版之前,迪菲凡的主要市场是1688。客户在1688上找到它,并为它下单,但它还没有积累面对C端的能力。迪飞凡CEO陈劲松也看到了将运营委托给阿里的一些好处,比如将货物委托给C2M的原产地仓库和销售仓库。相比自提,每件快件平均快递费更低,但物流时效更快。
[/s2/]可持续性怎么样
联合通和、迪菲凡都是较早加入淘宝特别版的厂商,多了一个产品市场,既有阿里的助力,又能享受淘宝特别版平台成长的红利。
根据阿里提供的数据,淘宝特别版上线3个月后,月活跃用户数达到4000万,刷新行业纪录。2020年,淘宝特别版吸引了超120万工业商家、50万工厂、超30万外贸工厂入驻,年销售额超10亿元的工厂超过10家。还计划在三年内建成1000家年销售额过亿的超级工厂。
那么,随着平台上超级工厂的增加,未来早期加入平台的厂商,如联通、迪飞凡等能否保持订单量的稳定和增长?
阿里巴巴C2M原产地中心总经理胡清华回应经济观察网记者称,从淘宝特别版的用户增长来看,速度超出了很多人的预期。虽然平台上的工厂数量越来越多,但订单量增长更快,至今保持高速增长,尤其是头部超级工厂的订单量增长率可以达到50%左右。
阿里认为,包括三四线城市、县城、乡镇、农村在内的下沉市场的需求远未饱和,甚至生活在一二线城市的人也有下沉需求,比如他们可能用过几十块钱的手机壳,但他们也希望用更少的钱买到性价比好的手机壳,而淘宝特别版上的工厂面临着广阔的市场。
从淘宝特供版的角度来说,选择什么样的工厂进行合作并推送给消费者是非常重要的,关系到平台的长远发展。
据胡清华经济观察网记者了解,淘宝特别版在选择工厂时,注重工厂的两个特点,一是原创能力,二是供应链整合能力带来的低价,是有品质的低价,而不是营销活动和平台补贴带来的低价。“只有这样的工厂才会有很大的未来发展空和平台的长期合作。”胡清华强调:“我们不把它们放在一个平台上进行同质化和低价竞争,那么(产品)质量就会越来越差。”
胡清华进一步介绍,阿里在选择合作工厂方面有一个二等地勤,以便对工厂有深入的了解和考察。比如在深圳,有近20个二级地勤,这个检查还会继续。集团超级工厂二级地勤人员今年将达到1000人的规模。
虽然阿里没有明说,但外界很多人都把淘宝特供版视为阿里对抗拼多多的利器。在华为商城上,淘宝特别版APP后面的介绍文字是“真便宜,别打了”。试图通过链接工厂和消费者来达到低价目的的淘宝特别版的竞争力有多大,还有待观察。








