内容营销是淘宝千人千面推广带来的商家升级。随着内容营销的出现,淘宝的营销方式也发生了巨大的变化。就淘宝而言,“千人千面”的算法本身就是根据客户的搜索习惯和购物偏好推荐流量分配的算法。也就是说,千人千面不同于以往的推荐方式,它会根据不同客户的兴趣来推荐客户最感兴趣的产品,从而提高成交概率,进而提升UV值。也可以关注我的微信官方账号和淘宝商家,每天分享电商知识,现在关注淘宝技能,每周流量上万新品。
淘宝系统将客户的“喜好”设置为千人人群标签(其实之前一直都有,并且随着千人人群的大覆盖而不断优化)。然后点对点实现更精准的产品推荐,让找到的产品都是客户感兴趣的。
很多卖家会发现,虽然推广方式很多,但无论是免费还是付费,推广效果都不尽如人意,尤其是对于很多没有经验甚至没有烧钱能力的大众卖家。同时,很多店铺也逐渐注重店铺装修、文案图片等的优化。直通车原来单一的推广营销方式,转变为多方位的、更具吸引力的内容营销方式。也可以关注我的微信官方账号和淘宝商家,每天分享电商知识,现在关注淘宝技能,每周流量上万新品。
图1(此图来自网络,仅供参考)
内容营销(Content marketing)是指利用图片、文字、动画等媒体,传达关于企业的相关内容,给客户信息,促进销售。就是通过合理的内容创作、发布和传播,向用户传递有价值的信息,从而达到网络营销的目的。一个店铺在获得流量推荐时,商品主图、商品标题等是否符合目标人群的喜好,成为了决定流量的另一大因素。可以说,流量和内容相辅相成,缺一不可。

图2(此图来自网络,仅供参考)
这里我举一个女装品类的例子来详细讲解内容营销。众所周知,女性在生活中扮演着很多角色,女性的着装类型也是各具特色。比如一个普通的职场女性,更看重的是服装的性价比款式,价格是否合理。她会买买得起的产品。高端商务职场女性更注重产品甚至品牌的质量。同样的职场人,这两个目标群体的定位是不一样的。即使是同类型的女性,都有如此明显的差异,更何况其他各种类型的女装。
说了这么多,肯定有人会问,那怎么区分产品和目标人群的喜好是否匹配呢?这就需要内容营销。通过上面的例子,我只想告诉你,内容营销不仅仅是优化内容。而是应该根据客户的喜好、消费水平等方面进行优化。
了解了内容营销之后,就要考虑对于店铺的每一个动作,是否能更好的迎合顾客的喜好。小到产品类别、属性、关键词等的优化。从推广方式到活动推广方式等等。,都可以列为内容营销的范畴。
我们以女装品类为例。边肖带你了解内容营销应该做什么。
一、店铺定位
对于新店,我们可以根据产品的品类属性来定位店铺风格。比如我们买女装,就要在女人和生意上做文章。分析职场女性喜欢什么,然后定位产品。我们可以通过筛选找出相应价格区间的产品。更精准的找到同级别的竞争品牌。如图3所示。
图3(此图来自淘宝,仅供参考)
还可以分析竞争对手品牌在同价位区间的装修风格,详情页描述等内容的优化技巧,取其精华,合理运用到我们店铺。如果我们的店铺已经运营了一段时间,有了一定的流量和客源,可以根据人群画像对店铺进行定位。就像在生活中,每个女人都有自己的风格。人群画像是对每个人的消费能力、风格、年龄等信息的细分。它让我们的目标群体精确到细节,让我们对我们的目标消费群体有一个清晰的认知。
具体数据可以通过业务人员中的数据分析得到。如下图所示,我们可以通过商业顾问中的市场选项看到买家的具体信息,通过具体信息建立人群画像,定位店铺。
图4(此图来自淘宝,仅供参考)
二。装修风格
定位后,我们需要根据定位来装修店面。具体装修风格需要根据客户的喜好和产品本身的风格来设计。同时,拍摄产品时,模特的选择,背景的选择等。都需要符合店铺的定位。比如店铺定位在20-30这个年龄段,我们店铺的首页和详情页可以设计的清新活泼。描述也可以更加个性化。如果针对的人群是30-45岁的高级白领,那么店面风格可以设计的更简约高端一些。描述也更加优雅有内涵。呈现的风格对比:我们可以在图5和图6中看到店铺首页两张图片的风格差异。
图5(此图来自淘宝,仅供参考)
图5首页呈现可爱的日本森女风格,看起来比较年轻。更符合学生群体的喜好。
图6(此图来自淘宝,仅供参考)
图6更简洁时尚,简单的颜色和文字搭配,让画面更高级,和图5的风格明显不同。对比两张图,就能一目了然的看出店铺的受众。女装店在装修时可以考虑如何差异化自己的设计风格,从而获得顾客的喜好、归属感和认同感。强化标签,提高产品点击率。
三。店内活动
店内活动也是内容营销的一部分。毕竟大部分还是喜欢占便宜的。活动给顾客提供了这种心理。对于不同的客户,店铺的活动形式也应该有差距。比如上面看到的森女店,可以通过买赠的方式增加销量。商务女装,因为价格的原因,更适合优惠券、会员等形式提高转化率。
四。促销方法
打好基础之后,就涉及到推广,推广的方式也是内容营销的一部分。比如直通车,钻秀,淘宝客。流量入口不用推广,手淘首页也有内容营销流量入口。比如好货、淘宝直播、淘宝头条等门户网站。都是更侧重于内容营销的活动入口。今天,边肖主要介绍一些最常用的推广方法。
1。促进直通车
直通车的推广主要集中在关键词的选择和直通车图片的风格上。打开商务顾问,看市场行情-搜词分析-搜词查询,输入产品词,比如我们搜索“女裤”然后从女裤的相关词中找到最能代表我们产品特点和消费特点的词,比如女裤商务,女裤休闲等等。然后进行推广计划。同时有直通车图片可以事半功倍。
2。微淘
微淘是淘宝最早的内容营销板块。现在微淘可以添加图片、链接、活动甚至视频。通过店铺活动,合理利用各种形式的微淘,推广新品、活动等内容营销。
3。淘宝直播
淘宝直播可以最直观的看到产品的质量和佩戴的效果,所以越来越受到顾客的欢迎。我们也可以选择用直播的方式进行推广。转化率也很可观。
做内容营销最重要的是实现产品与目标客户的高度契合。通过基础内容的优化,强化店铺的标签,通过内容推广形式的选择,增加流量入口。内容营销不仅仅局限于我们今天讲解的内容,还包括评价,售后,以及其他方面。对于女装品类的内容营销,边肖就先介绍到这里,我们会在以后的推送中讲解更多关于内容营销的知识。希望大家继续关注。








