在上海总部点一下鼠标，新品的信息就可以分发给全国各地的导购，实时了解有多少人查看、阅读、质疑过新品。鞋类品牌chares & Wei Huaying，KEITH的学习与发展负责人表示，在过去，像这样的培训大约需要一周时间才能完成反馈。

智能在线企业培训工具正在打破空，为企业管理带来便利。

11月27日，云课堂发布3.0版本，是淘宝大学旗下企业数字化智能学习管理平台的进一步升级。大学淘宝云课堂负责人捷达介绍，云课堂在原有的学习资料分发、无纸化考试、按钉钉结构监控学习效果的基础上，引入了阿里巴巴达摩院的人工智能技术，实现了基于员工业务的学习资料个性化推荐；新增智能服务机器人、学习情况智能分析等功能，帮助企业规划员工成长路线图。从一线员工到总裁，从数字化课程到战略转型课程，知识与学习的精准匹配，不仅能让参与者储备岗位技能，还能一路“追责升级”。

淘宝大学业务负责人黄磊

事实上，自年初疫情爆发以来，数字化转型已经成为企业的共同选择。淘宝大学数据显示，今年2-4月，超过20万家企业通过云课堂完成转型升级，超46万家企业同时组织线上学习和考试。经过年初仓促的线上培训布局，很多企业开始探索如何用培训工具解决更多的问题。

双11前夕，伊利与淘宝大学联合订购了3000门不同阶段的数字化运营课程，根据各区县的实际情况发放给全国各地的经销商，通过云课堂将企业的策略灵活运用到不同的市场。基于区域市场的层层细分，伊利在双11实现了超过100%的增长，拿下了全网乳制品销售份额第一名。结合企业开发的课程，淘宝大学云课堂的能力从产品衍生到内容和服务，企业的数字化升级和业务迭代可以更加敏捷。

回到日常生活，云课堂也能让企业的培训管理不断提升。企业发展到一定规模后，员工分布广、流动快，同样的培训课程往往组织几十次甚至上百次。在疫情期间，chares & KEITH将销售重点转移到线上，进行内部新产品发布和时尚潮流培训。“每周都会发布20~30个新的学习课程。通过云课堂中的反馈和考核模块，我们可以轻松了解员工的学习进度和知识消化情况。”魏华英介绍。同类型课程经过多次验证、提炼、打包、存档。学生只要一键匹配，培训机构完成，人力成本降低，日益丰富的培训智库成为企业资产的重要组成部分。

在招聘面前，很多企业把沟通和选拔放在云课堂。龙海达集团旗下的35家电器大卖场遍布全疆，近600家便利店遍布乌鲁木齐。疫情期间，线下招聘几乎停滞。但是通过云课堂在钉钉群里直播，考生看完就可以参加笔试。对于每一位员工，培训部门还可以定制个性化的学习轨迹，为每一位新员工配置不同的“在线课程时间表”，让原本复杂的人才培养流程变得像小学生的在线课程一样简单。

作为阿里巴巴生态中商业和企业服务的前端站，云课堂还在探索更有效的技术辅助和内容赋能解决方案。“今天，我们想分享的是如何让企业跟上数字化迭代浪潮，让整个团队而不是某个个体学习，以及如何在日益精细化的数字化过程中成长。”淘宝大学业务负责人黄磊说。

来源:中国新闻网