向大家报告一个好消息!
从此又多了一个简单快捷的查交通违法的新渠道。可以在支付宝上查违法。
具体流程,看看吧...
一、进入“交通管理12123”
1。服务入口
用户打开支付宝,就可以从家园市民中心-公安交通管理专区找到并进入“交通管理12123”小程序。
用户进入“交通管理12123”小程序后,会显示该小程序的首页。此时,用户尚未登录。如下图:
2。用户登录
进入“交管12123”小程序后,当用户点击小程序首页的功能区(如个人信息、机动车、驾驶证等。),就会触发登录操作。支付宝认证用户后,会自动关联“交管12123”用户,在登录状态下打开首页。后续用户在一天内进入“交管12123”时,无需重复认证。
自动关联“交管12123”用户的前提条件:在支付宝注册的账户的身份证号与在“交管12123”注册的身份证号一致。
登录流程总结如下:服务授权扫描认证返回登录首页,流程如下:
3。用户注册
未注册“交管12123”的用户进入“交管12123”小程序,点击小程序首页顶部的“请完善个人信息”,将触发注册操作。
系统会自动跳转到注册页面。因为支付宝已经对用户进行了身份验证,所以用户身份证、身份证类型、姓名会自动填写,不可修改。用户应选择驾驶证注册地或机动车所在地为注册城市,填写短信验证码完成注册。注册过程如下:
二、小程序主页
1。页面布局
“交管12123”小程序首页自上而下会显示用户个人注册信息、注册机动车/驾驶证信息,提供机动车和驾驶员违法查询服务,并在用户服务中心提供常见问题和查询服务的服务指南。
2。个人信息
首页是个人信息区。点击头像区或个人中心按钮,将显示用户注册的基本信息。个人中心目前只显示用户的基本信息,包括:头像、昵称、注册时间、身份证号(脱敏)、手机号(脱敏)、邮箱、邮政编码、联系地址。目前小程序只提供个人信息查询服务。修改用户注册信息,请登录“交管12123”手机app。
三、车辆信息查询
1。功能描述
首页机动车信息区包含“已登记车辆”和“违章未处理”两个功能,根据用户机动车登记情况动态显示。
在首页点击机动车区域,根据用户是否对车辆进行了备案,进入不同的二级页面:
2。车辆信息查询
如果用户已经注册了车辆,点击车辆区域进入车辆详细信息页面:
注册车辆信息显示区:页面显示用户注册车辆信息,包括自有车辆和非自有车辆,内容与“交管12123”APP一致;显示区以单个机动车为显示单元,用户可以通过左右滑动来切换机动车。机动车信息包括:注册车辆数量、车牌号、车主姓名(脱敏)、检验有效期、车辆状态、注册手机号;
未处理违法信息显示区:页面显示用户注册车辆的未处理违法信息,通过车牌号显示对应的违法号。记录完成后,用户可点击“查看”按钮跳转至“车辆违法查询”服务;
更多机动车备案:备案流程见本人机动车备案流程;
3。记录我的机动车
如果用户没有对车辆进行备案,点击首页的机动车区域,进入机动车备案流程。
选择用户车牌类型,填写车牌号码,完成备案操作。
“交管12123”小程序只支持本人名下机动车登记。需要办理非个人机动车登记的用户,请下载并登录“交管12123”。
四。驾驶证信息查询
1。功能描述
首页的驾照信息区包含“累计分数”和“清零日期”两条信息,根据用户驾照的实际情况动态显示提示文案。
点击首页的驾照区域,根据用户是否办理了驾照,进入不同的二级页面。
2。驾照信息查询
如果用户已经办理了驾驶证备案,点击首页的驾驶证区域,进入驾驶证信息详情页。
注册驾驶证信息显示区:页面显示用户注册的驾驶证信息,包括:驾驶证号码(脱敏)、驾驶证有效期、验证有效期、下次清零日期、分数更新时间、累计积分、准驾车型、证件状态,信息与“交管12123”APP信息一致。
待交罚款信息显示区:页面显示用户注册的驾驶证需要缴纳的罚款信息。记录完成后,用户可点击“查看”按钮,跳转至“驾驶员违法查询”服务,查看详情。
3。记录我的驾照
如果用户还没有办理驾照备案,点击首页的驾照区域,进入驾照备案流程。
动词 (verb的缩写)非法信息查询
1。机动车违法信息查询
用户进入“车辆违法查询”服务,选择已登记的车辆,然后进入未处理违法列表页面,点击对应的违法记录即可查看违法详情。
列表页面显示的信息包括:违法描述、罚款金额、分数、违法时间;记录详情页显示的信息包括:违法图片、违法描述、罚款金额、分数、违法车辆车牌、违法时间、违法地点。
2。驾驶员违法信息查询
用户进入“驾驶员违法查询”服务,根据记录的驾驶证信息,进入驾驶证处罚决定列表页面。
驾驶员处罚决定信息包括:决定号、号牌类型、号牌号码、违法处理日期、罚款金额(含滞纳金)。
目前违章司机只提供查询服务,不支持在线缴纳罚款。
不及物动词客户服务中心
从主页上的用户服务中心区域进入此功能。该功能包括“常见问题”和“业务指南”两部分。页面布局和内容与“交管12123”APP一致。
常见问题:目前只提供用户信息管理、违章处理、罚款缴纳,对应小程序目前提供的功能;随着小程序功能的不断扩展,该功能下的内容也会不断完善。
业务指南:目前只提供机动车违法查询和驾驶员违法查询两个功能的操作指南,对应小程序目前提供的功能;随着小程序功能的不断扩展,该功能下的内容也会不断完善。
七、智能客服
为了方便用户使用“流量经营12123”小程序,支付宝小程序提供智能客服,用户可以从首页“智能客服”的悬浮窗口进入智能客服。
目前智能客服提供账号管理和违章处理,用户可以通过文字对话进行业务咨询。
用户可以点击页面上的在线服务按钮,进入与智能客服的对话界面。在对话界面,智能客服会列出高频咨询问题,用户可以直接查看答案。用户也可以在输入框中输入想要咨询的问题的关键词,与智能客服发起对话和交互。
目前智能客服知识库还在不断完善中,将逐步完善智能客服知识库,提高公众咨询问题的覆盖面。
部分图文信息来源:河北交警微发布
欢迎扩散转载,但请注明图文来源。
弥补所有的责任
编辑阿南
制片人凌俊