虎年春节越来越近，各商家和电商平台的年货节活动也是如火如荼。能否在春节期间也能买到商品并送货上门，成为消费者最担心的事情之一。近日，甘宁青Suning.cn宣布，春节期间，甘宁青Suning.cn店、物流、售后、客服四大终端服务不关闭，全力保障用户需求和体验，让消费者购物无忧。

服务好不好，消费者说了算。“孩子经常出国，可以回来过春节。昨天孩子一回来，就想给我们老两口换台电视，买个冰箱和吸尘器。我们在县城Suning.cn被选中后，第二天下了大雪。本来我们以为没办法发货了。结果送货师傅第二天就把货全部送到了。装上电视后，他们店长专门教我们怎么用。”家住平凉市崇信县小山村的王大妈高兴地说，“平时，我都是用手机和孩子视频。年纪大了，眼睛不好了。这次我家孩子特意买了智能屏电视，可以直接播放视频。我们老两口真幸福。”俗话说，孝在诸德之首。不管我们在外工作多辛苦，春节回家都会给父母填几样家居用品，选择让父母满意就是孝顺的表现。苏宁易购多样化的产品、快捷的配送效果、一对一的上门服务让顾客满意，也受到社会各界的好评。

据了解，元旦过后，Suning.cn整合资源，推出了甘青宁年货节。活动期间，消费者在Suning.cn门店购买手机电脑产品最高可抵1500元以旧换新，还可享受单品立减、购机全额返还的优惠。进店还可享受高端衣物护理、免费空空气洗涤、春联、祝福等服务。苏宁客服也推出了元旦促销价格，任意两件清洁服务仅需199元，任意一件电器的三件组合清洁服务仅需269元。

“货源充足，需求有保障。”甘青宁Suning.cn公司总经理陈长海说:“从腊月开始，电视机、冰箱、扫地机、手机等产品的销量急剧增加。我们与海尔、海信、TCL、美的等各大厂商合作，保证货源和资源供应。春节期间，我们不会打架。无论是消费者在店里的购物需求，还是产品的维修更换需求，我们都会第一时间响应解决，确保消费者安心过个好年。”据了解，进入腊月以来，Suning.cn各卖场手机区聚集的客流明显高于其他家电区，年轻人居多。Suning.cn甘宁3C负责人告诉我们，5G手机以旧换新订单同比增长超150%，华为、vivo、OPPO、荣耀等品牌备受青睐。如果消费者无法到店，销售人员可以在网上下单后免费送货上门。不过，参与家电消费以旧换新活动的用户越来越多。比如最近两年因为疫情，彩电不能和家人或者亲戚团聚拜年。对下一年进行电视访问已经成为一种新的交流方式。通过社交电视可以实现在线通话、聚会、拜年，这也在一定程度上带来了电视销量的增长。

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