春运正在倒计时。为满足旅客便捷出行需求，提升旅客出行体验，方便旅客办理退票和改签业务，铁路12306网站包括手机客户端的日常售票和改签服务时间由每天5: 00至23: 30延长至次日凌晨5: 00(周二除外)，24小时办理退票业务，退票截止时间由站前25分钟延长。

火车票改签规则

一张票可以换一次。车票改签后，取消出行的旅客可按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。

办理签证变更的规则

开车前48小时以上:预售期其他车次可以改签。

开车前48小时内:可以在开车前改乘其他车次，也可以在车票日期开车至24:00改乘其他车次；不要更改第二天或以后的机票日期。

开车后:可改签车票日期开车至24:00的其他车次，次日及以后不改签车票。

我能改变什么项目？

铁路部门提醒广大旅客，在铁路具备运输能力(即可以售票)的前提下，只改变日期、车次、席别(铺)，不改变始发站、到站(同城站除外)。

换票的时候是有区别的，

如何领取或退款？

现金购买原车票的:新车票票价高于原车票票价时，补足差额；当新票票价低于原票时，退还差额，对差额收取退票费并执行现行退票费标准(均为现金)。

在铁路售票窗口或12306.cn网站网上支付工具使用银行卡购买原车票的:根据出票银行或网上支付工具的相关规定，当新车票票价高于原车票时，请使用银行卡支付新车票票价全额，原车票票价将在规定时间内退回原购票时使用的银行卡或网上支付工具；当新票票价低于原票票价时，退还差价，并核对差价退票费执行现行退票费标准，在规定时间内将退票款退回原购票时使用的银行卡或网上支付工具。

来源:辽宁日报