现在电商行业发展越来越快，很多人会选择在互联网平台开店。在这个市场的巨大需求下，出现了“客户服务外包”这个新行业。无论是长期的客服外包，还是双十一、双十二、618等重大节日的临时外包，需求都在增加。所以卖家更关心的是如何找到靠谱的淘宝客服外包。让我们来看看萌萌客服公司的边肖是怎么说的。

任何在网店工作过的人都会明白，客服其实是一个非常重要的岗位，是网店的最后一道大门。好的客服可以带动店铺的发展，提高转化率，增加店铺的销量，带来很大的收益。所以客服的重要性不言而喻。

怎么找客服外包公司？

随着外包行业的快速发展，市场上的虚假外包公司种类繁多，很多都是被虚假外包骗了钱，人财两空。这时候就需要卖家学会分辨客服公司的好坏，这是一门学问。下面，小萌将向你展示如何了解客户服务外包公司。

可靠的淘宝客服外包公司，可以从以下几点来区分。今天，萌萌客服外包公司边肖就带你来分析一下。

首先看公司官网和资质

一个公司的官网就像一个商店的客服，是公司的样子，是能力的展示。所以我们可以从官网中的页面显示来判断一个客服外包公司是否正规，而不是一个小团体，不稳定的公司。

看官网的时候可以关注官网的域名年龄市场，备案信息是否与公司名称相同，也要关注官网的设计，是否美观。虽然这不是最重要的，但是另一方面，你也可以看到这样的公司是否正规以及工作的细节，它的好坏可以很好的体现在工作的细节上。

还有就是公司的资质。百度可以查询工商信息，或者要求服务商提供营业执照、执照等资质。

其次，看公司的信息更新状况

公司宣传的信息是否是最新的，一个公司的新闻动态，一些行业信息的更新，都显示了公司的发展，一些媒体的报道也增加了对公司的信任度。如果公司半年甚至更长时间更新一次，显然是不靠谱的。所以，对于卖家来说，看一个公司官网的信息更新状态，可以对公司选择做出初步判断，甚至可以全面了解公司的基本情况。

查看外包公司信息状态

最后，看看公司的成功案例

一个公司成功故事的展示，其实就是公司实力的体现。无论在什么样的行业，客户的成功案例都是非常重要的，因为这些都是经验的积累，你服务过什么样的客户，有过什么样的客服外包服务案例，达到了什么程度等等。，这些都能说明一个公司的实力。

以上三点可以为卖家初步选择淘宝客服外包公司提供一些建议，但是众所周知，现在的网络时代知识产权保护还是比较落后的，会出现很多“拿来主义”，甚至文章和内容都会有伪原创。以上三点都不是绝对的。需要外包客服的卖家还是要擦亮眼睛，找靠谱的好的外包淘宝客服公司。