为确保军队自行采购工作更加规范、高效、廉洁、安全，确保军队自行采购平台规范、管理高效、交易便捷，平台对商品实行标准化分类管理制度。平台上的目录由类别和品种两个层次组成，由军委后勤保障部采购服务中心制定和管理，根据军队采购需求动态调整、确定和发布。

19类商品和细分品种

整个电脑

大型家用电器

网络产品

厨房用具

通信设备

电脑配件

摄影

健康和卫生

数字配件

五金装饰

办公家具

办公设备

文具耗材

汽车用品

日用品

家用电器

运动器材

谷物、油和食品

工程建筑材料

商品和辅助服务要求

(一)符合国家或行业强制性标准，符合国家“三包”政策和相关产业政策。

(2)来源渠道合法，原厂原装全新正品。

(三)严格按目录分类上架。厂家只能申请将我公司生产的产品上架，但有优先上架权。

(四)商品名称符合命名规则，商品的型号规格、细节、图片、属性信息与商品名称一致。

(五)除军用产品外，应当是市场上的标准化产品，规格、型号、配置参数、服务标准等。应与市场上的产品信息一致，具有明确的生产许可证和技术参数。不在市场销售、没有定型、有定制或特殊技术参数的商品，不允许放在平台上。

(六)按照国家有关规定，自货物到达之日起7日内提供免费退换货服务。

(七)应为同期市场主流商品，报价不得高于大型电商同期自营商品平均售价。供应商有自有销售平台的，商品价格不得高于自有销售平台的实际销售价格。

(八)电子商务公司申请商品上架时，应提供自有销售平台或公开市场渠道的商品链接；生产者、销售者申请商品上架时，应提供公开市场销售的链接或证明。

(9)商品价格一般包括运输和安装费用。如运输、安装、施工、集成等费用需另行收费，供方应明确收费标准，经与需方协商后可按标准另行收费；没有明确收费标准的，不得单独收费。

(十)图书、音像、生鲜等具有潜在风险的商品和禁限售商品严禁上架，严禁依托平台采购。

供应商要求

1。供应商的责任

供应商应按时完成商品上架申请及价格、库存、服务等相关信息的录入和更新，上架商品上提供的信息应完整准确，接受社会各界对商品质量、价格和服务的全面监督。有自己销售平台的电商和厂家可以向采购服务中心申请，通过系统对接实现相关数据的同步更新，系统接口的开发应由电商或厂家自己承担。

供应商应指定专人负责平台相关工作，包括商品、价格、服务等信息的维护，采购业务的处理，以及业务咨询、退换货、争议解决等售后服务。

2。报价要求

电商、大型卖家入围，数量不少于1000件的重点商品要报价，报价数量不足的不得参与网上竞价、网上询价、快速竞价项目。

3。自我支持要求

电商和生产者通过平台提供的商品应是自营商品，商品所有权应属于电商或生产者。

4。供应商的权利:

(1)参与平台采购活动，公平竞争；

(二)申请商品上架；

(3)在供货范围内自主选择商品报价；

(四)参与包括入围品种在内的采购项目；

(五)对需求公示和中标(成交)结果公示提出合理质疑；

(6)投诉或举报采购人员和其他供应商的不良行为。

5。供应商的义务:

(一)遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守国家法律、军队采购法规和政策，恪守商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全和信息保护等方面的义务。；

(二)根据平台协议开展商品销售和售后服务，提供技术支持；

(3)及时添加和更新商品和价格信息；

(4)按买方要求发货，并提供购货凭证；

(5)对产品和服务质量负责；

(6)主动提供有关联关系的入围供应商名单；

(七)遵守军队保密规定，履行保密义务；

(八)接受各级采购管理部门、采购服务中心、采购人和社会各方的监督。

6。售后服务:[/s2/]

(1)成立专门的服务团队，提供平台业务代表、客服联系电话和在线咨询服务，及时妥善解决售后服务问题；

(2)按照订单规定的时间和地点完成配送服务，保存完整准确的物流信息数据和配送验收单据；

(3)对于需要安装的商品，配合采购单位完成商品的安装服务，包括但不限于商品安装调试和预约安装服务；

(四)按照国家有关规定，自采购单位收到商品之日起七日内提供免费退货服务；

(5)保修期内如发生产品质量或售后服务纠纷，应在服务承诺和约定范围内妥善解决。发生严重质量问题或商品生产企业推卸质量和服务责任时，承担最终责任，提供服务保障；

(6)提供完整的售后服务方案，包括服务对象、服务时间、服务热线、三包服务、正品保证、物流配送和订单处理服务(含发票)、退货退款服务、维修安装服务等。；

(7)供应商应为偏远地区的采购单位制定专门的服务条款，并承诺提供正常的采购服务和售后保障。

来源:军队自行采购平台