单品累计销量突破2亿,这是2017年颜有春决定成立罗马电动牙刷时,意料之外的数据。然而这并不是国产电动牙刷的亮点。前宝洁人陈建群创办的优士乐2016年推出的一款电动牙刷,实现了超过10亿元的GMV(营业额)纪录。
2016年开始的电动牙刷热仍在持续。中国家用电器协会数据显示,2017年和2018年,国内电动牙刷销售额分别达到32亿元和48亿元,同比增长70%和50%。这就导致了巨头的进入和资本的流行。据天空调查数据显示,2016年全国电动牙刷新注册企业153家,2020年已经达到383家,其中广东企业占比超过80%。
(来源:天眼查)
从代工转向自有品牌
“2016年,中国已经涌现出数百个电动牙刷品牌。很多人建议我们从贴牌改为自有品牌,但我坚持不做,因为当时市场上最畅销的是‘九块九包邮’的产品,我们生产的牙刷主要供应海外大牌,很难降到这么低的水平。”罗曼董事长闫友春告诉南都记者,国内市场电动牙刷的消费能力不成熟,电动牙刷的品牌定位没有梳理清楚,给了欧美和欧洲。
但从2018年开始,天猫上的电动牙刷需求开始快速增长,大量营销能力成熟的海外知名品牌陆续进入市场。相比之下,产业带起家的国产品牌逐渐处于弱势。
(罗曼电动牙刷厂位于东莞樟木头镇)
“我们是一家从事传统代工16年的企业,拥有深厚的R&D和生产能力。但是在外贸转向品牌运营的过程中,我们遇到了很多困难,包括团队和经验的缺乏,其中最大的困难是缺乏对消费者的洞察,我们会陷入到自己做产品的过程中。比如一个产品(电机转速)达到48000转,我们觉得很好,但不知道消费者和市场会不会接受。”,罗曼新零售总监。
另一方面,阿里巴巴的老二也注意到了这种情况。“我们走了很多产业链,发现很多工厂在做自主品牌的时候,保持着做贴牌和外贸生产的惯性。看到什么样的东西就模仿什么样的东西就生产什么样的东西,‘同行做这样的事,所以我要做这样的事’。”阿里巴巴商品设计孵化中心运营负责人黄冠勋向南都记者指出,要让企业看到消费者需要什么样的东西,除了关注生产,还要关注符合消费者认知和消费需求的设计。
2019年7月,罗曼开始与阿里巴巴商品设计孵化中心合作,并于当年9月底推出全新电动牙刷“小果刷”。这款主打二三线城市18-25岁女性消费者的电动牙刷,采用了大胆的牛油果绿和金属喷砂技术,让它看起来更像是一款高级化妆品。它的刷头只有一厘米,更适合亚洲女性口腔。它通过改变振动频率来清洁牙齿污渍,并专注于美白牙齿。另外还配有替换头,可以改装成洗衣机使用。
(“小果刷”和罗曼与阿里巴巴合作设计的“小心机”)
“新的设计方案相当于开了一条全新的生产线。如果不是基于十多年的生产经验,我们很难在三个月内重新设计并推出产品,”李剑锋说。幸运的是,这个赌注成功了。2019年双11,新上市的小果刷成为爆款。到2020年,双11,其销量已跻身电动牙刷前三,成为销售额突破1亿元最快的单品。截至目前,这款牙刷累计销售额已超过2亿元。
据闫友春介绍,2017年,罗马电动牙刷在国内市场的销量仅为2000多万支。2020年,其国内市场增长至近2.6亿元,超过海外市场,占总销售额的70%。明年6月,罗曼将在现有5万平方米工业园的基础上,再开一个10万平方米的工业园,打造远东最大的电动牙刷制造基地。(戳下面视频学习)
弥补工业设计的短板
在黄冠勋看来,珠三角企业普遍制造能力较强,但设计能力参差不齐是品牌转型的一大难点。
“头部企业有很多优秀的设计师,一些OEM、ODM企业也有优秀的设计人才。但从我的经验来看,内部设计师更注重产品设计的稳定迭代,需要新的外部设计师参与到化学反应中来,这样才能更好地捕捉市场机会。”黄冠勋表示,无论是顶层企业还是中下层企业,都需要外部设计力量的参与,输出有创意、有市场的产品。
基于此,阿里巴巴商品设计孵化中心发布了“新产品设计引擎”,将外部设计机构引入制造企业的新产品研发过程,提供服务的设计机构可以按照商品的销售结果,以利润分成模式和业务结算费用获得合理的服务收入。
“新品设计引擎可以结合天猫淘宝的消费洞察和趋势定义,为商家形成更精准的产品定位,同时可以快速对接优质的设计服务资源,开发新品。不仅设计师自身更有动力参与创新,也有助于培养更接近与企业生产合作的服务生态。”黄冠勋说。
这种模式可能会改变产业带内企业普遍缺乏设计能力的现象。“过去,在产业链上或者在做代工订单和项目的企业里,我们都在研究竞争对手,看看市场上有什么。‘全世界的产品都被抄了’,你便宜一块钱,他便宜9分钱,我便宜8分钱。”李剑锋在杜南告诉记者,另一个解决方案是“一票通过”的外包设计。“外包设计的时候,最贵的设计78万块也就一块。
罗曼牙刷工作室
除了弥补工业设计的短板,消费者洞察仍然是本土企业在与海外大牌竞争过程中的核心优势。“中国市场那么大,细分需求很多,一个人抓一个就能过得很好。”根据李剑锋审视国内市场的经验,代工品牌应该不会让自己陷入“九块九”的价格战。“只要你能研究消费者,关注消费者想要什么,找到企业的定位,就会有好的发展。”
制作单位:杜南零售实验室研究小组
采写:南都记者马宁宁