拼多多互砍微信群2019(产品观察 | 生态开放?微信群折叠早已在暗中标好了价格)

文|编辑王玉婵|张馨予

新版微信上线三天,“群聊折叠”功能依然是最受关注的。

在微信更新到8.0.14版本后,iOS用户可以在微信群的设置页面找到“折叠此群聊”功能选项,该选项被归入“勿扰消息”功能的子集。开启该功能后,聊天页面上会出现“折叠群聊”一栏,并且该栏不会因为收到群聊消息而显示在列表的最上方,而是会一直排在最上方消息之后的第八位,既不太显眼,也不会完全被忽略。

用户可以同时设置“消息勿扰”和“关注群成员”,这样一些成员在群内发言后仍然可以提醒他们注意,不受勿扰影响。您最多可以关注四个群组成员。



折叠群聊页面截图

虽然这个简单的功能提升了用户体验,但对于很多依靠微信群获客的商家来说,可能是一个打击。淘宝客、私域电商、外卖优惠券分享、拼多多互剁、消费品店铺运维客户等业务都会受到影响。就像微信微信官方账号用信息流代替消息列表,增强了平台的话语权,提升了用户的效率和体验,却难住了从中赚钱的人。

在工信部要求互联网平台相互开放“便利之门”后的第9天,iOS“折叠群聊”功能刚刚推出。

9月17日下午,针对此前工信部要求解除外部链接的要求,微信官方宣布用户可以在一对一的聊天场景中访问外部链接,群链接的开放仍在开发中。此后,在微信私聊页面进入淘宝网站,用户选择并同意后即可打开,无需对方复制到剪贴板。在过去的岁月里,洗密码的黑暗在某种程度上已经从微信流量时代结束了。

很多人认为,这次调整对阿里和淘宝客更有利,但敞开的大门很快就被一根藤条关上了。“折叠群聊”这个功能,看起来确实有“四两拨千斤”的效果。

钱很难赚。

“微信群折叠后,对社区运营的淘宝和私密区提出了更高的要求,整个生态面临着巨大的挑战和变化。”一位资深淘宝客在社交媒体上说。

他认为,在过去,用机器人在喂食几天后发出命令的想法越来越难打了。“必须尽快转变思路,学会人肉的精细化操作,把人当人,而不是当流量。否则会很远,越来越难。”

简单来说,原来的快钱业务要变成慢钱业务,运营群聊的门槛提高。

肖飞在上海经营着一个化妆品品牌的三家店铺。她的手机有九个100人的客户群。平日里,她会在群里发布一些新品信息和护肤知识,直播、降价、抽奖也会在群里提前预热。折叠群聊的新功能让她很担心。神仙打架,还伤了池里的鱼。

“我们会通过线下赠送小礼品的方式吸引客户入群,但很多人入群后的第一步就是设置消息,避免打扰。其实靠群发消息触达客户的效率已经很低了。”肖飞说,2020年疫情关闭期间,他们将主要销售岗位转移到微信群,通过小程序电商收回部分收入。但重新开店后,群聊人气迅速下滑,群里说话最多的永远是管理员,大多数人只在抢优惠券的时候带头。

即便如此,肖飞仍然认为微信群是一个非常重要的阵地,尤其是新产品推出的时候,没有比这里更适合精准营销的地方了。在折叠群聊功能出来后,肖飞已经决定拨出更多预算发放优惠券和红包,并计划在群里推出打卡领取小礼物的活动,尽可能不让自己的群被用户束之高阁。

提高预算的斗争只能持续一段时间。长期来看,粗放式营销和快钱业务在平台的逐步引导下确实会有所下降,但精细化营销因为对运营人员资质和技能要求更高,投入运营的时间和金钱成本更高,短时间内难以弥补空。对于做生意赚流量的人来说,短期内最好以店铺、淘宝、字节跳动这些封闭的“流量池”为主。有理由相信,在“生态开放”之后,微信在营销活动上的管控会越来越紧。

《洞察》援引工作多年的腾讯CEO李冯的话说,折叠可能只是第一步。未来不排除在提醒的频率和排序上会有一些算法,对私有域操作提出更高的要求。李冯猜测,这背后一定有一个诸如积分或团体之类的评分机制,以确保社区的健康。

不那么封闭,但也不那么开放。

不久前,阿里、腾讯、字节跳动在“反垄断”大潮下相继表态,将根据工信部相关要求解决屏蔽限制等问题。在此之前,三家互联网公司已经争斗了很久。听到这一变化,舆论场很多声音判断“互联网江湖的游戏彻底变了”。

向群创始人刘思毅曾经在21个会员中发起过一次互动,让大家猜“微信、Tik Tok、淘宝互相交流,小公司会有什么机会,哪些行业会受益”,投票的第一个答案是“让淘宝客户受益,让他们变成拥有多个流量端的人类搬运工”。

折叠群聊功能,也算是给了大家一个小耳光。证明了即使互联网巨头执行了政府的要求,也没有推动全面开放的动力。显然,他们很清楚这一点:开放是可以的,但一定要可控,要有利于自己的开放,这关系到用户在这个平台上的体验。这不仅是对腾讯,也是对字节跳动和阿里。

腾讯的小程序电商还在慢悠悠的走,字节跳动的Tik Tok电商已经在紧锣密鼓的布局。敦促腾讯在阻击外链的战斗中“不找借口,明确时间表”的字节跳动,也在去年10月9日切断了Tik Tok直播间的外链,让Tik Tok店成为切断外链后直播间唯一的商品来源,为Tik Tok羽翼未丰的闭环电商清理了一个空的房间。

在红利丰厚的初期,企业通常对俘虏用户有更强的激励。比如2013年8月,淘宝先是屏蔽了微信上的淘宝客界面,11月又屏蔽了所有来自微信的链接。淘宝曾经在百度上吃到了封杀的甜头,掌握了用户的网购心智,在微信上得到反复。所以当淘宝需要微信用户的时候,微信也关上了城门,撑不住了,逼着淘宝用淘的密码回应。

当红利耗尽的时候,让彼此的鱼游到彼此的生态里去觅食,已经成了一个夙愿——但对腾讯来说就不一样了,因为微信最大的价值可能就是干净的生态本身。微信生态似乎可以生长出各种商业模式。借助微信生态,一度被认为是固化电商格局的拼多多就是一个典型案例。所以对于早已超过10亿用户的微信来说,照顾外来生物不污染水源才是正经事。

可以预见,即使“看得见的手”能够强行推倒互联网世界的柏林墙,也不会推动互联网世界的真正融合。腾讯还在慢慢做短视频和电商。字节跳动和腾讯之间的宿怨尚未和解,与阿里的关系因为Tik Tok的电子商务而变得微妙。专注于直播和内容电商的阿里,未来肯定会和Tik Tok电子商务商会有更多的见面。

拼多多互砍

外链易开,折叠不易断。互联网生态不再那么封闭,但肯定不会太开放。对于想跨平台发财的小企业和创作者来说,还是谨慎经营为好。

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