通过最近在JD.COM平台上的一次心烦意乱的购物，我发现JD.COM平台上的物流信息可以被商家随意更改！打电话给JD.COM客服投诉，客服确认平台上的商家可以更改物流信息！大致:JD.COM平台12月26日下单并付款。平台物流信息显示童渊快递12月28日10: 04到，我签收了！其实我和家人都没收到什么快递。(现平台上这条物流信息已删除)，28日晚申请退款，29日9点左右得到JD.COM客服反馈！几分钟后，平台物流信息显示28号已经签收，退款申请流程自动退出！9: 30左右再次申请退款！一点左右有一趟大云快车。收到后，标签显示购买的商品。开箱后发现快递不是购买的商品！再看JD.COM平台，订单显示刚签完！再次与JD.COM平台客服沟通，反映物流信息如何可以随意更改。JD.COM平台客服说商家可以换！十分钟后，之前的物流信息被删除，新的物流信息被添加...看来JD.COM平台在购买大额商品时要小心了，商家通过平台收款后删除订单信息也不是没有可能！