有人说，“种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在”。任何时候都要抓住机会，这可能是改变你现状的机会。

大家好，又到年底了~

抓住时间的尾巴，做个总结。

今年，我加入了JD.COM。到文章发表时，我已经在JD.COM工作了224天，从事数据分析。在这篇文章中，我可以详细了解我每天使用的数据分析工具和具体的数据分析方法。

常用的数据分析工具和语言:

Excel、SQL、Python、Power BI

常用的数据分析方法:

比较分析、漏斗分析、矩阵相关分析和5W2H分析

除此之外，还有一些其他的数据分析方法，应用于具体的场景和业务类型，后续会一一分类分享。来，我带你进去。我的日常数据分析工作包括数据采集、数据清洗、数据可视化、业务分析和数据管理。

数据链和可视化动态演示

这里最常用的方法有比较分析法、漏斗分析法、矩阵相关分析法和5W2H分析法，每种方法都是针对实际业务场景的。

所谓比较分析法，是指将两个或两个以上的数据进行比较，分析其差异，从而揭示这些数据所代表的事物的发展和规律性。对比分析的特点是:可以非常直观地看到事物某些方面的变化或差距，可以准确、定量地显示变化或差距有多大。

比较分析可分为静态比较和动态比较。

静态比较是同时对不同一般指标的比较，如不同部门、不同地区、不同国家的比较，也称横向比较，或简称横向比。

动态比较是在相同的一般条件下，对不同时期的指标值进行比较，也叫纵向比较，简称纵向比。

这两种方法可以单独使用，也可以结合使用。比较分析时，总指数、相对指数或平均指数可以单独使用，也可以组合使用进行比较。比较结果可以用相对数表示，如百分比、倍数等指标。

通过对比分析，可以知道自己某一方面或各方面的发展水平在公司内部、集团内部或各地区处于什么位置，明确哪些指标领先，哪些指标落后，进而找到下一步发展的方向和目标。

漏斗图是一种管理和分析工具，适用于相对规范、周期长、各流程环节涉及业务流程复杂的业务流程。漏斗图是业务流程最直观的表达，最能说明问题。漏斗图可以用来快速发现业务流程中有问题的环节。

单一的漏斗图无法评价销售行为在流程管理中是否规范。我们可以利用之前介绍的对比分析方法，对比分析同一环节前后的效果，或者对比同一环节不同销售行为的转化率，得出具体的结果。

通过漏斗图的对比和转化分析，可以发现销售流程管理行为的哪些方面比较薄弱，哪些环节转化率低。针对这种情况，应该有针对性地进行突破，规范销售个人的经营行为。

矩阵分析法是指以事物的两个重要属性为分析基础，进行分类关联分析，找出解决问题的方法的一种分析方法，也称为矩阵关联分析法，简称矩阵分析法。

这种方法以属性A为横轴，属性B为纵轴构成一个坐标系，将两个坐标轴上的刻度按照一定的标准进行划分，形成四个象限。然后把要分析的一切都相应地投影到这四个象限中，进行交叉分类分析，直观地显示两个属性之间的相关性，进而分析每一件事在这两个属性上的表现，所以也叫象限图分析法。

矩阵关联分析为决策者解决问题和分配资源提供了重要的参考。先解决主要矛盾，再解决次要矛盾，有利于提高工作效率，将资源配置到最能产生绩效的部门和岗位，帮助决策者优化资源配置。

W2H分析法是用五个W和两个H开头的英语单词提问，从答案中寻找解决问题的线索，即Why(为什么)、What(什么)、Who(谁)、When(哪里)、How(多少)，构成5W2H分析法的总和。

这种方法在企业管理和技术活动中应用广泛，对决策和执行活动措施也很有帮助，也有助于弥补考虑中的疏漏。对于具体问题，可以采用5W2H法，也可以采用问答法。如果在解决问题的中途发现瓶颈，考虑改变解决问题的方式，从而达到解决问题的目的。

数据分析师的职业要求是什么？数据分析师需要懂业务，懂管理，懂分析，懂工具，懂设计，简称“五懂”。

懂业务也是数据敏感的体现。不懂业务的数据分析师只看到数字；懂业务的数据分析师看到的不仅仅是数字。他知道数字是什么意思，知道数字是大是小。这才是真正的数据敏感性。

理解管理，一方面是构建数据分析框架的要求，另一方面是对数据分析结论提出指导性的分析建议。没有管理理论的支持，很难保证分析建议的有效性，所以数据分析师需要掌握一定的管理理论知识。

懂分析就是掌握数据分析的基本原理和一些有效的数据分析方法，并灵活运用到实际工作中，从而有效地进行数据分析。不管分析方法多么简单或复杂，能解决问题的方法就是好方法。

了解工具是指掌握与数据分析相关的常用工具。常用的数据分析工具有Excel、Anaconda、My SQL、SPSS等。建议先用Excel分析工具。Excel是一个非常实用的数据处理和分析工具，可以解决和满足80%的工作。同样，要根据研究问题选择合适的工具，只要能解决问题的工具就是好工具。

理解设计是指用图表有效地表达数据分析师的分析意见，使分析结果一目了然。图表设计是一个重要的问题，如图形选择、布局设计、色彩搭配等。，这些都需要掌握一定的设计原则。