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在被市场监管总局行政处罚300万元两个月后，唯品会因为一条古驰皮带陷入售假风波。

在消费者向媒体透露其在唯品会购买的古驰腰带为假货后，4月7日，唯品会官方回应称，该品牌在平台上销售的产品均为海外直购，保证了真实性，并抛出了产品的抽样鉴定报告以证明“清白”。

但收购App和多方审核后，依然给出“非正品”的报告，消费者也对抽样鉴定心存疑虑。

当平台信誉面临考验时，“无鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定结果不具有法律效力，也不能作为判断商品真伪的依据”。4月8日晚间，唯品会也在其回应中将矛头指向了出具鉴定结果的第三方平台产品。

一边是打着“100%正品”口号的老牌电商，一边是拥有“鉴定”优势的电商菜鸟。在两人都抛出鉴定报告后，一场由古驰皮带鉴定引发的罗生门事件产生，双方各执一词。谁在撒谎？

原因

原价超过4000元的古驰皮带，折扣仅为2549元。3月18日，消费者郭先生在唯品会看到这款产品和价格时，只觉得“很便宜”。

当天下单，两天后收到货。郭先生发现尺寸太小，想把皮带放到收购平台上出售。

一位业内人士告诉记者，平台上所有的交易环节完成之前，都要“先鉴定后发货”，也就是所售商品要经过平台的检查和鉴定，才能发货给用户。"我们是保护消费者权益的用户."

收购上，郭先生是“卖家”，他的皮带也不例外，需要验货。于是，3月25日，他把皮带送到了物业鉴定处。让他意外的是，3月28日，他收到了“鉴定为假”的通知。

在唯品会买了假古驰？郭先生联系唯品会客服退货，因超出不合理退货时间被拒绝。他也得到了客服的如下回复:唯品会将获得古驰官方授权。

然而，当郭先生从古驰官方了解到，该品牌仅授权天猫国际除了官网在中国。

由于商品上没有防伪码，当郭先生向唯品会索要授权证书、通关单据以及从海外购买的发票时，未果。最后，他把问题暴露给媒体，寻求解决办法。

发酵

郭先生反映问题时，不仅有皮带的购买渠道唯品会，还有发布鉴定结果的平台收购app。

自4月7日起，上述两大电商平台在微博上开始“轮番式”发声。

第一，唯品会表示，经过内部调查核实，这批古驰腰带是唯品会在海外直接采集的，采购环节清晰可靠，合法合规，保证了真实性。

为了“自证清白”，唯品会还在声音中称，其进行了抽样检验，送检样品由中国检验认证集团(以下统称“中检”)广东有限公司鉴定通过。

然而，上述微博发出后不久，被收购的物业发布了审查报告。

店主回应称，对相关用户提供的古驰皮带进行了复检，复检结果也得到中检上海有限公司、邦湖在线鉴定、优奢在线鉴定、奢品在线鉴定四家第三方鉴定平台的确认，均显示此古驰皮带非正品。

双方微博喊话，让“真假古驰带”罗生门事件备受关注。涉事品牌古驰中国虽然没有回应“唯品会卖假皮带”，但在4月8日下午声称，古驰只保证在品牌直销、官网等官方渠道销售的产品为正品。唯品会不会在其中。

消费者可以去古驰专柜验货时，品牌客服表示，古驰目前不提供任何形式的真伪鉴定服务，也没有授权任何第三方渠道提供真伪鉴定服务。

资格

4月8日晚间，唯品会再次回应称，为保证用户体验，为部分有退货需求的用户办理了退货。但用户退回的商品送到中检广东公司鉴定后，结果显示这些商品符合品牌/厂商公布的技术信息和工艺特征。

这也从侧面说明了唯品会在平台上销售的古驰产品是正品。

然而，事件中的当事人，郭先生，谁买了带，仍然提出质疑。“唯品会拿出3月7日送去中间检测鉴定的10条皮带的鉴定报告，想用它来证明我们3月18日买的近几百条皮带是真的。”

原来，郭先生加入了一个“唯品会假维权群”，群内包括他在内有近200名成员，都是3月18日前后在唯品会平台购买皮带的消费者。

郭先生发声，包括他在内的“维权者”在拿东西、奢易拍等二手交易平台上鉴定皮带是假的，有人拿去专柜对比也是假的。他认为“唯品会避免100多人手中的皮带全部被鉴定为假货”。

在记者采访过程中，唯品会官方两次回应后都没有发声。但一位业内人士表示，“权威机构认证的都是认可的，但收购的对象没有鉴定资格。”

显然，唯品会在质疑第三方平台的资质，鉴定和认证。

上述产品内部人士透露，“平台确实和中检有合作，但并不是所有产品都用中检。”据其介绍，网上有一个房产收购的讨论社区。在基础服务费下，在线鉴定师会结合用户发来的详细图片进行在线鉴定，“一个纯服务性的东西。”

此外，在上海还有一个大型的检验鉴定仓库。“我们有成熟的鉴定能力，每一件产品都要经过被收购产品的线下检验鉴定”。

记者了解到，原物业从未公开检查和鉴定细节，但“这个东西没有通过检查，所以造成了这个事件”。事件发酵后，物业也出具了详细的鉴定报告。“收购本身就是一个独立的电商平台，我们只针对在平台上有交易的部分。”上述物业内部人士在接受记者采访时透露，用户通过物业卖东西，因为不符合交易规定，“我们拦截了。”在看到外界把问题延伸到平台之间的竞争后，这位内部人士也感到无奈，“我们也参与进来了。”

报告

目前还很难说皮带真假，唯品会和收购的商品也各有说法。中国检验的两个分支机构的报告哪个是真实的？4月9日中午，记者电话采访了中国检验在广州和上海的两家分公司。前者没有回应，后者直接问“是古驰的事吗？”后来我把电话转给奢侈品负责人寻求回应，但等了几分钟后被告知“目前我们不会对外发布任何相关信息，如果有相关信息发布，集团会处理。”

随后，记者与中检集团取得联系，宣传部相关人士在电话那头表示，“此事令人关注，最近两天会对相关情况进行汇总，之后会有回应。”

因为物业发的举报属于截图，也因为没有相关印章而有嫌疑。为此，记者还询问业主能否出示鉴定报告全文。截至记者发稿，未收到相关材料。

“吴德和唯品会都是商业机构，他们自己无法鉴别产品的真伪。”北京贾云律师事务所律师赵占领在接受记者采访时表示，上述两个平台都自行委托了第三方检测机构，但都不属于司法鉴定。“不能保证结论完全客观准确，事实上检测结果完全相反。”

以哪一方的报告为准？罗生门事件的鉴定工作仍在进行中，截至4月8日晚，郭先生所属的“唯品会打假维权群”已有133条皮带被鉴定为假货，涉案金额33万元。

但罗生门事件的认定，让产品未定。如果消费者想维权，“只能先起诉，再申请司法鉴定。”赵占领建议，也可以向市场监管部门举报进行调查，包括委托司法鉴定机构进行鉴定。“一般需要纠纷双方共同委托或者法院指定有资质的司法鉴定机构。”

声誉[/s2/]

采访中，赵占领认为，需要根据司法鉴定结论来判断唯品会是否承担法律责任。

虽然有消费者表示已经收到唯品会的退款，但唯品会官方也表示，如果消费者仍有顾虑，可以联系唯品会客服专线，对方涉事平台回应后不会发声。然而，“真假古驰带”事件让网友挖出了上述两个平台的“旧事”。

之前也有过卖假货相关的丑闻，不管是唯品会还是买的货。2021年1月，北京市消费者协会发文称，在对市面上的羊绒衫进行对比时，发现唯品会销售的“黄璐羊”羊绒衫宣称含45%羊绒，但实际测量后并不含羊绒。随后，唯品会回应称，涉事品牌已下架。

但在中消协发布的2020年“6·⋅18”消费维权舆情分析报告中，被批评负面信息8735条，主要涉及假冒伪劣商品、鉴定费、优惠券等问题。

记者在黑猫投诉平台上发现，大量投诉都与收购App和唯品会的售假有关，其中与唯品会有关的投诉超过万起，主要包括售假和信息泄露，而收购App的售假、退货、退款投诉则多达7万起。

采访中，2020年年中买了一个LV手镯的李女士告诉记者，她收到货的时候感觉“感觉不对劲”，然后把货送到物业经理那里鉴定，结果居然被判定为假货。

“没有假一换三。”李女士说，被收购商品拒绝赔偿后，还被告知“自费到验货处领取假的鉴定报告，被鉴定的商品必须一直有收购商品配置的防伪扣”，这让她很无奈。她已经摘掉了防伪扣。

李女士在可识别的电商平台买到假货后，在贴吧上搜索东西，找到了和她有类似经历的李先生。

19世纪末，李先生花了几千块钱在Takeshi买了一件巴黎世家的t恤。本来他想明年夏天穿，但是收到货后闲置了几个月。据他回忆，当时衣服上有鉴定扣。“上面还有一个通过鉴定的小标签。”

直到2020年年中，李先生想在闲鱼回收奢侈品板块卖自己的衣服，送去鉴定，被告知是假的。出于对自己得到的东西的信任，他转身把衣服放在优舍进行了两轮网上和实物鉴定，都被告知是假货。

"被收购的对象只识别自己的鉴定和中间检验."李先生告诉记者，客服不承认优路仕的鉴定结果。虽然“等待期长，价格也挺高”，但为了维权，李先生无奈，只好自费将衣服送去检验，最终结果还是假的。

李先生很幸运。他一直没拆防伪扣。此外，在中检鉴定的“铁证”下，他得到的是“一开始不愿意交”，最后却是“假一赔三”，但“鉴定费(1000多元)没有报销”。拿到赔偿的李先生深有感触，“我不相信奢侈品”。采访快结束的时候，他决定买完奢侈品去专柜。

明明白白的验证和鉴别是宣传的优势，卖假货的丑闻也被揭开了。它在这次“真古驰带”事件中扮演了什么角色？现在，罗生门事件的这一鉴定，正在复活唯品会和Get Things的声誉忧虑。

目前任何一方都面临着一个现实:如何走出“自证”的困境。

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