河南商报记者韩文/图

106元在唯品会买了一条裤子，甚至还“送”了一张驾照和两张身份证。郑州市民李磊最近遇到了一件“怪事”。

驾照和身份证的主人是陕西榆林的一对夫妻。他们说，今年3月，他们在唯品会买了同一条裤子，试穿时不小心把证件落在了口袋里，然后把裤子退了。

唯品会声称商品在销售前和销售中要经过8道检查。那为什么没有找到驾照和身份证呢？

为了促销，很多商家会赠送礼品。站在消费者的角度，你买一条裤子得到了什么？一双袜子？一双鞋垫？最多应该是一送一，一条裤子。

然而，郑州市民李磊(化名)花106元买了一条裤子，竟然还送来了驾照，着实让人大跌眼镜。

事情要从4月11日说起，李磊通过手机App在唯品会买了一条裤子，整个过程很顺利。

4月14日上午9点多，李磊收到了快递员送来的裤子。包裹完好，外面是快递袋，里面是商品袋。

就像鞋子一样，裤子合不合身，只有自己试穿了才知道。结果李雷拆开包裹试裤子。

"这条裤子很合身。"李磊说，他在试穿裤子的过程中，发现右口袋里有一些鼓。

“不看不知道，看着就害怕。”李磊说，他竟然从右口袋里掏出了两张身份证、一张驾驶证和一团卫生纸。

“买裤子还送驾照吗？”神奇的经历让李磊大吃一惊。

“我是唯品会的老用户，第一次遇到这种事。”李磊说，他当时觉得自己买的裤子可能是别人穿过的二手货。

“新裤子不会有身份证和驾照吧？只是试穿，不会把这么重要的东西放进去。”基于这个常识，李磊认为裤子早就应该用了。

“我选择在唯品会买裤子，是因为对品牌的信任。”李磊说，买这条裤子的时候，他特意选择了唯品会自营。没想到会发生这么奇妙的事情。

河南商报记者通过唯品会App发现，唯品会自营声称有六大品牌保障，其中唯品会自营声称坚持全检+仓内抽检。

具体来说，唯品会的所有合作品牌都要经过5次售前和3次售中产品检查。此外，还引入第三方质检机构，对平台上的产品进行滚动抽检。

“八次产品检查，口袋里都没找到身份证和驾驶证？这些东西都不小，找起来不难吧？”李磊表示，严重质疑唯品会自营品牌保障宣传。

“我是河南的，发货地址是广东，身份证和驾照都是陕西的。”李磊认为，自己买的裤子应该由身份证主人退回。但是，魏品并没有对产品进行必要的检验，然后再发给自己。

李磊表示，他和唯品会客服沟通过多次此事，对方表示退货并进行赔偿。“第一，赔偿50元。后来我说100元。”

“裤子一共106元，我管不了那么多，但是背后暴露出来的问题得搞清楚。我之前在唯品会买的衣服会有类似的情况吗？你以后还敢在唯品会买衣服吗？”李磊表示，唯品会的客服对于问题的原因和症结，以及如何避免类似现象的发生，从来不会给出正面回应，所以他不能接受。

4月15日，李磊向河南商报记者提供了一张驾驶证和两张身份证，是唯品会发的，失主是陕西榆林的张某和梁某。

随后，记者辗转联系上了张。他介绍，他和梁是夫妻。

张介绍，他是一名货车司机。今年3月，他在唯品会买了一条裤子。当时因为急着出门，就把身份证和驾驶证直接放进了裤子里。

“我觉得这条裤子还行，就准备穿破了。”张说，当时他老婆觉得裤子不合身，就让回去了。所以他只是换了裤子，忘记了身份证和驾照还在口袋里。

“起初，我以为我把它放在家里的某个地方了，但就是找不到。”张说，他已经办理了新的身份证和驾驶证。

张提供了唯品会的购买记录，河南商报记者发现，他和李磊买的是同一条裤子。

“太感谢你了。”得知自己的身份证和驾驶证前途光明，张连连表示感谢。

“我认为他也是一个消费者。裤子退货不满意很正常，没有问题。”李磊表示，他觉得关键问题应该是，张退货后，唯品会是否会对裤子进行处理。

为什么李磊买的裤子里有我的身份证和驾驶证？针对此事，河南商报记者联系了唯品会客服。客服人员表示会反映相关问题，相关工作人员会在24小时内联系记者。但截至记者发稿时，唯品会只有一名工作人员联系河南商报记者，仅对反映的问题进行核实，并未做出任何有针对性的回复。

李磊告诉河南商报记者，4月16日唯品会客服再次联系他。

根据李磊提供的召回总量，唯品会客服人员表示，目前很难确定是哪个环节出了问题，后续会加强对商家和发货的检查。

唯品会客服人员表示会安排李磊退货，并基于客户体验的考虑，提出100元协议方案。

“鉴于你所说的，我们将对这里商检的失误进行反馈并加强监督。”唯品会客服人员表示，如果销售中有疏漏或不严谨的地方，会加强监管。