据微博截图

近日，话题#苹果要求App具备删除账号功能#登上微博热搜，引发关注，不少网友对此政策表示支持。

苹果此前宣布，自2022年1月31日起，可以创建账户的应用也必须允许用户从应用中删除账户，但最近它推迟了这一规则的生效时间，因为苹果认为提供这一功能很复杂，开发者需要更多时间准备。

据天目新闻记者查询，苹果在App Store审核指南的“5.1.1数据采集与存储”中规定:“如果App不包含基于账号的重要功能，请允许用户无需登录即可使用。如果App支持账号创建，App中还必须提供账号删除功能。”

事实上，早在2020年10月1日生效的新版《个人信息安全规范》就已经有了对账号注销的相关要求，强调账号注销的方式要“简单易操作”。其中规定:“个人信息控制人通过注册账户提供产品或者服务的，应当向个人信息主体提供注销账户的方法，方法简单，易于操作；受理销户请求后，需要手动办理的，应当在承诺时限内(不超过15个工作日)完成核实和办理。”

天目新闻记者查询了十多个常用app，包括微信、淘宝、微博、小红书等。这些app都提供账号注销功能。以微信为例，微信安全中心有“注销账户”选项，在“账户处于安全状态，微信支付属性已结清，其他app、网站的账户已解除绑定”的情况下，可以申请注销账户。

“微信、微博、讯飞听见”软件截图

此外，记者看到不同的平台有不同的销户流程，有的需要电话或邮件联系，比如“讯飞听见App”，规定可以电话或邮件联系客服进行线下销户，官方会在15个工作日内进行销户。有些平台提供一段犹豫期。微博平台表示，账号注销后，会有14天的犹豫期，期间可以随时取消注销。

不过，值得注意的是，虽然很多平台都提供了销户功能，但是对于销户后的账户和内容的处理规定并不详细。比如微博规定“微博账号注销成功后不能恢复”，但并没有说账号内容是否会永久清零。这种情况不仅存在于微博，在一些平台，用户主动或被动注销账号后，账号发布的内容仍然保留或匿名。

北京邮电大学教授曾邱剑告诉天目新闻记者，真正的注销需要将用户的历史操作记录全部从服务器上清除，但目前注销的行业标准并不明确，部分App服务商存在“按习俗销售”的情况。

曾邱剑也认为，在互联网发展过程中，如何在经济利益和消费者权益之间平衡技术的进步，需要监管的引导，这是一个与时俱进的过程。但总体来说，在法律法规的约束下，消费者对自己产生的互联网数据的控制权会越来越大。