京东二手笔记本靠谱吗(京东二手平台体验:相比闲鱼,还有点简陋)

现在随着人们生活水平的不断提高,很多人每两年换一次手机电脑已经不是什么新鲜事了。在电子产品快速更新迭代的今天,如何处理旧设备成了很多人不得不面对的难题。为了满足用户买卖废旧电子产品的需求,近年来互联网上出现了很多废旧电子产品的交易平台,大大简化了废旧电子产品的交易流程。


作为国内排名前三的电商平台,JD.COM集团与爱回收联合推出了“拍拍”二手交易平台。但由于产品和受众的限制,“拍拍”并没有引起足够的重视。这一次,JD.COM决定继续加码二手电商业务线,争取有所突破。





近日,据Tech Planet报道,JD.COM推出了一个全新的二手交易平台,名为Whale Place,已经在苹果应用商店和中国各大安卓应用商店上架。据官方介绍,JD.COM鲸屋是一个以各类商品为主的二手交易平台,用户可以在这里找到各种好的二手商品,快速出售闲置物品。


同时,JD.COM二手交易平台“拍拍”更名为“拍拍YEATION”,定位为品质二手交易平台,与“鲸之家”形成产品差异化。今天就带大家去体验一下这个全新的二手平台,再来看看鲸居和拍拍YEATION的区别。顺便问一下,这款应用的出现能不能在沉寂的互联网二手电商市场引起轩然大波?


仅供“京东”的二手平台


目前苹果用户已经可以在App Store中直接搜索到“鲸居”应用,安卓用户有点麻烦。据实测,目前小米应用商店中的“鲸贴”应用显示“该应用正在内部优化,暂时不支持下载”,用户无法直接下载,有兴趣的安卓用户可以通过第三方应用下载的APK文件直接安装该应用。





鲸之家主界面的布局非常简洁。用户常用的搜索栏设置在页面顶部。搜索栏下方是鲸之家推荐的两种闲置出售方式——“高价助卖”和“快速回收”。除此之外,没有其他功能按钮。个人用户发布的二手产品占据了主界面的大部分。相比同类平台,这个主界面设置真的很直观。





打开分类页面。正如官方所说,鲸之家的产品分类还是非常多元化的。从手机、电脑、相机等电子产品,到奢侈品、母婴用品、家用电器、美容护理。打开冷门分类,至少有两位数的二手商品在售,可以给用户足够的选择空。





然而对“鲸居”的好感可能就止于此了。只要点开一个产品,就可以看到鲸之家的产品页面非常简洁。除了产品名称、JD.COM订单和简要配置,整个页面基本上没有二手产品的详细信息,甚至产品图也只有一张原产品的宣传图片,对用户非常不友好。





“鲸之家”的通讯功能也比较单一,买卖双方只能进行最基本的文字交流,缺乏语音通话、视频通话、聊天表情等常见的聊天功能。如果用户想当面交二手货,这些功能的缺失确实会带来一些麻烦。





对于想要现金出售二手物品的个人卖家,鲸之家为他们提供了三种出售方式:一键转卖、快速回收、高价帮卖。其中,“快速回收”是指卖家直接将商品卖给回收商,即JD.COM商城的“爱心回收”服务;“高价帮卖”是指卖家将商品委托给二手交易平台出售,二手交易平台会提取成交价的6%作为交易服务费。


有些读者可能会想,我不想跟台湾做生意怎么办?问题来了。“鲸居”确实为个人卖家提供了上架商品的方法,但只能上架JD.COM商品,个人卖家没有能力上架其他商品。此外,卖家在使用一键转售功能时,鲸力广场只要求用户填写预期价格,没有任何详细信息,用户只能在发布产品后再次编辑产品信息。或许这也是目前鲸力Place大部分产品没有详细信息的根本原因。





“鲸置”有机会吗?


有些读者可能会疑惑,国内二手电商市场现状如何?今年年初,申万宏源发布研究报告《掘金万亿闲置经济,二手电商快速崛起》显示,受疫情影响,近两年我国二手电商市场快速崛起。预计2020年整个二手交易市场规模将超过万亿,其中二手电商市场规模将达到3745.5亿元,发展态势良好。





这次JD.COM悄悄推出鲸之家,很难说没有受到二级市场整体发展趋势的影响。打“鲸之家”这个全新的名字,一方面可以摆脱京东带给消费者的各种印象。COM之前的拍拍,一方面努力通过创新打造一个“全新”的二手平台,另一方面明确划分两个经营路线不同的二手平台,这也是JD.COM二手电商业务的一次拓展和尝试。

京东二手笔记本靠谱吗


然而,目前在国内二手电商市场,已经出现了闲鱼和两大寡头的局面。根据易观国际提供的数据,闲鱼和转转已经占据了二手电商90.9%的市场份额,市场渗透率分别为72.9%和33.1%,而拍拍仅占0.2%。更重要的是,闲鱼和转转各自代表了一个二手电商平台的主流商业模式——咸鱼是C2C,转转是C2B2C。





C2C,即客户对客户,是一种基于用户的二手交易形式。目前,作为国内用户基数最大的C2C二手交易市场,闲鱼在很大程度上可以说是买卖双方进行商品交易和社交信息流通的平台,所有的交易过程都是通过用户协商完成的。


C2C模式最大的优势在于用户基数庞大,商品数量多,售价相对合理。依托C2C模式,闲鱼不仅可以覆盖各类二手交易,还可以提供一些个人量身定制的商品交易。丰富的商品种类和自由的交易氛围,这种交易模式奠定了闲鱼的电商格局。阿里巴巴2020年第四季度财报显示,闲鱼GMV超过2000亿元,同比增长100%,日活用户3000万,还在进入下沉市场。





看到这里,很多读者应该清楚,JD.COM“鲸屋”专注于C2C模式与闲鱼一致。问题是,鲸位真的有机会拔牙齿吗?目前鲸居的问题还很多。无论是产品功能的缺失,真实用户数量的稀缺,还是JD.COM限制商品转售的模式,都会影响其未来的发展。


鲸之家要想进步,必须有自己的特色。比如,目前二手电商平台非常容易遇到因二手商品价格、质量界定、售后服务等方面的差异而引发的纠纷。如果在鲸之家上购买的产品可以享受短期JD.COM保修,就可以在一定程度上避免这些纠纷,用户在二手交易中也可以更加安心。

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