一直以来，短信群发在淘宝上的应用被理解为:商家利用短信平台，向客户发送一些产品促销、打折的信息，从而达到营销的目的。这种理解其实是片面的。在淘宝竞争越来越激烈的今天，营销虽然很重要，但服务更重要。淘宝商家使用发货短信提醒，拉近与客户的关系，增加客户体验，让客户放心。【/br/】那什么是淘宝发货短信提醒，就是淘宝商家在对客户购买的宝贝进行打包发货时，给客户发一条手机短信，告知其快递包裹已经送达，并附上快递单号，让买家注意查看。
[店名]师傅，我带了个小火箭去你那，奇数XXX。请快递确认包裹完好后带我回家！”【/br/】淘宝卖家向客户发送发货提醒短信的优势:【/br/】作为客户，希望在卖家发货的第一时间得到通知，总是担心卖家长时间不发货或者被卖家遗忘。其实等待卖家发货的过程有时候是很痛苦的，尤其是一些紧急的事情，总是在订单页面F5，他反复看不到订单，不禁抱怨:“。你的F5键也能活出“百岁”的长寿！

可见，发货提醒短信是非常必要的。安抚了顾客焦虑的心，同时也让顾客对你的店产生了信任。是提升店铺服务质量的重要工具。
向卖家发送发货短信提醒的好处:
可以适当在发货通知短信中加入一些营销内容。如果你在这方面做的好，对店铺业绩的提升会很有帮助，如下:
【店名】亲爱的，你买的宝贝已经用XX快递寄出，单号:XXX，7月28日前确认收货。
在客户收到宝贝发来的快递之前，这条短信一定会被念出来。他们可能会去物流网站查物流，多看几遍短信，这样短信里就包含了你的店名或者其他一些信息，客户也会记住一些，对店铺的知名度有很大的促进作用。