一．指挥者老虎

老虎型客户一般比较简单粗暴，想要得到最快的结果，通常与他们进行谈判时，他可能突然想到一个点，就直接抛开之前的话题与你进行沟通，这一做法也决定了他可能会随时收回他的想法做出改变，所以不要让自己说话含糊不清，对于老虎型客户，他们本身就很精明，如果你让他有糊弄的感觉，那么你的合作基本上很难进行下去了。

然后是不要拐弯抹角，最好是直入主题，老虎型客户做事讲究效率，所以我们阐述产品服务或模式时一定要将价值讲清楚，因为你跟这类的沟通可能只有一次，所以一定要把握。

必须大胆缔结客户的想法，要结果，老虎型客户做事不喜欢拖拖拉拉，做决策也是特别快，只要你能把给他带来的价值说清楚，他会很乐意与你合作。

二．社交者凤凰

凤凰型客户是以人的情感为导向的客户，非常重视人情关系；他们在与人沟通的过程中比较愿意表达自己的观点，说话抑扬顿挫，非常具有感情色彩，所以要善于运用赞美；因为对于凤凰型客户他特别爱表达自己的观点，我们要做的就是对于他的观点表示赞同和赞美；那他会觉得特别有成就感。

要学会倾听，你一定要满足凤凰型客户的那种表达欲，做销售其实有一个误区，不一定是要你有多能说，你说得滔滔不绝，口若悬河；而是要学会提问，学会引导，客户说得越多，你掌握客户的有效信息就越多，对你后面的判断和沟通就越有利；凤凰型客户更是如此，一定让他多说，你要做的就是在他说完话，表示赞同，赞美，然后引导沟通话题就好了。

三．协调者无尾熊

无尾熊客户的性格是比较温和，同时他们有很强的组织和协调能力，也很愿意去帮助别人，从中寻求自我满足和价值体现。并且非常严谨，喜欢专业。

所以不要去包装太过华丽的话术，而且整个过程中你你不能逼得太紧，在过程中我们尤其要注重言行和措辞，因为他们最擅长从细节中捕捉到机会，所以我们采用的销售方式是温柔带有亲和力，专业严谨，无尾熊客户一旦信任建立起来，他的忠诚度是整个四种类型里面最好的，因为无尾熊型的客户是转介绍的一个非常好的合作伙伴。也就是说它一旦认可你了，认可我们的产品和服务了，他也会主动地帮我们去销售。

四．思考者猫头鹰

猫头鹰型客户是以利益为导向的客户群体，所以他们讲话非常有逻辑，做事也非常严谨，任何一个决定都不会马马虎虎，会对于感兴趣的事情做出自己的判断，对于不感兴趣的则不会过多追问。

所以你在与这一类客户交谈时，你必须要讲话逻辑清晰，一定要思维清晰，不能东讲一头，西讲一头，最好是利用数据的支撑，因为在他们看来，一个真正有效的结论绝对是由专业的数据得来的，所以你只要给这类客户足够的数据，并给他同行的对比，那么他自己就会做出合作的决定。