4s店服务顾问工作内容(4s店服务顾问的主要工作内容是什么)
具体太官方的说不好,但是简单来说,最重要的客户沟通能力、问题解决能力,不能靠着技师来查找车的问题,自己本身的汽车保养维修技术要过关,取得客户信任同时还要学会和用户解释各种车的问题和费用问题,把接车交车事项解释周全,以防客户投诉如果面试的话,其实更重要的还是工作经验,4S店里服务顾问一般是从车间技师中提拔上来的,首先技术过关,然后熟悉品牌的服务流程、沟通表达能力好,还要能够处理好前台和车间之间的矛盾面试时最好可以向总监级别的人展示自己有这些方面的能力,有工作经验更好...

4s店销售顾问工作描述_4s店服务顾问工作描述
1、售后服务核心流程预约-准备工作-接车/落单-修理/进行工作-质检-交车/结账-跟踪2、预约电话使用技巧3、准备工作配件知识:易损配件、常用配件业务接待的准备:环境、设施的准备,顾客资料的准备,内部的沟通4、接收车辆/制作订单专业接待规范、汽车维修费标准计算方法、汽车维修市场价格参考、维修合同的签订、顾客档案的管理,汽车售后服务软件基础,服务接待技巧,5、修理:永远为顾客着想,赢得顾客的忠诚6、交车/结账财务结算知识、机动车保险;保修索赔政策及程序,索赔处理手册,索赔案例分析处理顾客投诉7、跟踪服务...

4s店服务顾问多少一个月,4s店服务顾问工资大概多少
我也有同学在4S店工作,丰田的,零件担当,有兴趣的话能够有很多发展空间,考考相应的认证师,几年之后会有更大的上升空间我建议,如果你对汽车行业有兴趣的话,可以在那里干着,寻求机会,积累经验4S店的服务顾问也就是你的一个跳台,不可能永远干顾问...
