多年的管理咨询经验告诉我们，中国式人力资源管理一定要基于战略与文化的基础之上，也就是从企业战略与企业文化的高度统一人力资源管理体系

没有目标与方向，就无法激发员工斗志；没有文化的指引，就无法明晰企业和员工存在的理由

战略与人力资源的协同主要体现在战略人力资源管理之中，它的提出赋予了人力资源明确的战略导向，使人力资源体系各个模块围绕战略统一规划

战略的背后是基于文化的假设，人力资源的背后同样如此

企业文化让我们重新思考人力资源管理的得与失，也只有企业文化才能使我们的人力资源管理者超脱于现有的人力资源流程看人力资源，更为灵活与有效地使人力资源管理工具发挥更大的能量

然而，战略人力资源管理同时给人力资源各模块灌输功利性的战略指引

从预测实现战略阶段性目标的人才需求到晋升通道的设计，绩效至上的战略人力资源管理能够短时间内满足企业的战略目标发展需要，但单纯的绩效导向无法支持企业持续经营，走向卓越

基于素质的人力资源管理是战略人力资源管理的进一步深化与延伸，并且希望通过素质模型整合人力资源各个模块及流程，从而为人力资源管理提供导向

然而目前国内的研究尚处于初步开发的阶段，整个素质模型的框架未能跳越战略人力资源管理理论的价值导向，其直接的软肋在于缺乏本土自主技术的研发，也缺乏真正能够围绕素质模型为核心而设计的企业自主测量工具，更无法解决企业文化与员工素质建设之间的关系

企业如何经营客户(怎样经营客户)

客户不仅仅是发生过交易的客户，也包括潜在发展的客户对于后者，我们更要用心经营，即要像情人一样紧追不舍，所以，我认为客户是老婆，需要终生服务，而潜在客户，则要像情人一样，需要紧追不舍！对待客户，我们通常根据是否发生交易把他分成两类，即客户（成交）与潜在客户（未成交）成交的客户根据自身的价值又分为小、中、大、VIP客户；未成交的客户根据销售成交的可能性，又分为A、B、C、D四个等级是因为通常男女结婚以后，婚姻会维持一段时间也许2-3年后，双方对生活失去激情与活力，仅仅只是维持，或许是为小孩吧此时，如果你不经营她，通常就会有一些抱怨，不满，唠叨，埋怨，甚至不适合对方，外遇等你们之间曾经海枯石烂，海誓山盟，终生服务都将成为过眼云烟如果你不去检查，不去反省，不去察觉，服务永远处于停滞状态，永远裹足不前，永远没有创新你只会让自己失去优势，失去动力，结果你真正的客户就会分离所以，客户就像老婆一样，...

企业如何经营发展(企业如何经营措施)

1、自查能力即承认自己的认识有局限性；2、为员工提供公平、合理的待遇...

企业如何经营政治(企业如何经营政治知识点)

企业如何才能成功？这个问题一直以来强烈地吸引许多经理人的注意，在过去的二十多年里，也有许多针对这个主题的书出版为解答这个问题，本书进行了有史以来最详尽、最缜密的研究长青计划开始于1996年，参与的人员包括50多位知名的学者和咨询顾问，对40个行业的160家企业在1986—1996年期间采用的200多项管理实务进行分析、整理，其结论就是4＋2.其中，四项主要管理实务非常重要第一，战略必须清楚专注战略要建立在清晰的顾客价值主张上，由外而内制定战略，尊重顾客、合作伙伴及投资人的意见和行为，保持警觉，随市场变化来调整战略，与组织内部，顾客和其他外部相关人士清楚地沟通战略，持续扩大核心业务，当心不熟悉的领域第二，执行必须毫无瑕疵第三，企业文化要以绩效为导向第四，组织结构要保持扁平迅速四项次要管理实力分别为：1.留住优秀人才，培养更多人才；2.让领导人专心经营公司；3.创造能够改变...