什么是4S店?
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品
由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后
在中国,4S店还有很长一段路要走
4S店模式这几年在国内发展极为迅速
汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式
4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”
有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物
随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求
4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系
通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量
”
因此，“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”
其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些
不定的，比如一汽大众，宝来大概400，另外高低配也是提成不同的，到国产车4S提成相对较大，因为比较难卖，做销售，关键是靠销售技巧，加油吧...
1.接待： 接待环节最重要的是主动与礼貌销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助语气尽量热情诚恳 2.需求咨询： 咨询的目的是为了收集客户需求的信息销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅 3.车辆介绍： 在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性销售人员应具备所销售产品的专...
女销售比较爱谈价，开价比较高，喜欢斤斤计较男销售比较好听，价格开的不算太高，还可以砍价，送一些行车用车之类的买车要找男的销售比较好，找经理就更便宜了，经理提成多，开出的优惠也很多追答：...
