时光飞逝,2021的第一季度已经成为过去。当地的生活服务业也全面恢复工作;经过多年的流行,当地的生活服务行业迫切需要在上半年快速地归还血液和接收订单,互联网已经成为客户的利器。面对当地生活服务行业旺季的到来,我们的招标人员应该如何帮助客户在互联网上获得客户进行营销推广?今天小编带你去看看!
我行业分析
行业概况
①起步价低,起步价半途而废;②粗暴处理+手拉手;③口头协议难以证明,难以分包各级权利保护;④在淡季和旺季明显;⑤工人安全和人员流动性差;⑥业内同行恶意竞价。
本地数据
消费比例:第二季度,移动客户占生活行业总消费的24.22%。
客户比例:第二季度,搬家客户数量占生活服务客户数量的18%。
客户对比:第二季度流动客户家庭4672.21户,是生活行业总户数的1.36倍。
行业增长:与2019年相比,2020年移动客户的总消费量增长了1.3倍
晋升中的棘手问题
关键词少:由于业务范围相对狭窄,服务范围有限,可供选择的关键词很少。关键词价格相对较高
行业竞争:广告空间有限,大量同行竞争排名,提高了行业的整体成本和更高的预算投资。
大量的对等点点击:由于对等点之间的恶意竞争,有时对等点恶意点击会导致消费增加和早期离线。
搜索量大:搜索量大,点击率低,有时会浪费预算。
二、客户案例
客户基本信息--桥西区移动服务中心
石家庄搬家行业龙头企业,从事百度已推广7年;和搜狗合作4年。它是石家庄单次移动量最高的持有者,也是高达400万的企业移动记录的创造者。它为所有工人支付商业保险。当雇主的经济损失由保险公司赔偿时,以提高工人的归属感和安全感。
招投标推广中的棘手问题
搬家行业是典型的民生行业,对客户价格极为敏感。推广百度、58和搜狗,对点击率、咨询量、咨询转移成本和订单成本有严格要求。因此,客户对成本非常敏感。成本稍微高一点,而且没有钱赚。成本太高,不能烧钱,所以他们只能放弃竞价促销。
针对客户在招投标推广中遇到的问题,小编总结了以下四种投放策略
1:关键词策略
区分关键词意图的程度并进行分类。
(关键词意向程度)
传统SEMER行业的业务部门建立账户。移动行业必须从用户需求端开始建立账户,并使用关键字定义需求强度。
(关键词分类)
关键词意向性强的词可以分为关键词和关键词意向性强的词核心词、各种预期的关键字分为常用词。
关键词扩展
①搜索词报告的扩展:在搜索词报告中,查看最近网民的搜索词,下载搜索词报告,并在搜索词报告中选择网民喜欢的价格词、制造商词等长尾词
②相关搜索扩展:通过搜索引擎的相关搜索找到相关搜索词,并补充到客户关键词中。
③词扩展工具:通过词扩展工具找到合适的词、核心词、对等词和单位词,并添加客户关键词。
④:其他业务拓展:根据客户情况,查看客户是否同时进行空调搬迁和清洗,相关关键词可以扩展。
小结:通过对关键词的词性分类和关键词的扩展,我们减少了与账目无关的咨询;降低转换成本;增加了账户的展示和点击量;磋商的次数从1-2次改为3-4次。
2创意策略
针对移动行业的特点和问题,创意主要解决用户的痛点,提高点击率
①:不专业,不自在
②:不合理的收费
③:限制是无法保证的
普通的创意抓住了顾客的痛点——主要体现了专业精神、明显的价格和准时。
高级创意吸引用户注意力,提高点击率
图案皇冠风格
图形多子链
多图形风格+节日标志
小结:通过增加先进的账户样式和图片修改,突出企业优势,吸引网民关注,点击率从9%提高到20%。
3:应对行业竞争战略
①:背景工具的使用-抓取排名/预算钱包/时尚高级工具
由于竞争激烈,我们应该合理使用排名和风格溢价工具,以确保关键词的排名,提高点击率
在高峰时段使用budgetwallet增加上网时间。
②推荐黄金组合-搜索词报告+无词+关键字
由于关键词价格较高,请及时添加无词以减少无关消费,及时关注同行恶意点击,并使用IP排除以避免过早下线。
③:账户结构调整
为了避免过早下线,在不调整预算的情况下,可以添加更多计划,并且可以设置计划预算和促销期,以确保它们在上午、中午和晚上显示。
小结:通过以上三种策略,减少了账户的无效点击;降低预算成本;延长账户的在线时间;咨询转换的成本从80优化到65。
4:网站级策略
小结:通过网站的优化;网站开放速度从5秒提高到2秒;网站跳出率降低;平均就诊时间增加了1分钟;网站增加了电话和业务范围,突出了企业的优势;有效对话增加了三倍;降低广告成本;订单形成率从10%-15%变为30%左右。
总结与分享
当地服务业(搬家行业)的客户成本在促销活动中非常高,客户提供的预算通常较低。通过对以上层次的分析,发现可以构建合理的账户结构,提高账户的转化率。只有增加对准确关键词的投入,减少无关搜索词的消耗,通过创造性写作和调整实现第一屏排名,才能从根本上降低成本CPA,实现双赢。
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