这些规定将于2022年1月1日生效。
1.评估对象
所有运营中的天猫商都必须参与评估并达到评估标准（包括下表1中具体的“评估指标”要求）。如果您不符合任何评估指标要求，您将无法继续运营天猫经营
2.评估周期
（1）免考期：首次开通服务的月份（在线商店时间）。【例如，如果商户在2022年1月4日上线，免考期将在2022年1月31日24:00结束】
（2）测试周期：免考期去世后的下个月1号，将进入12个自然月的试用期。户外运动、男装、女装/男装/家居服、女鞋、流行男鞋、手表试销期门店的销售要求为正式考核期门店销售要求的25%，其他品类试用期门店的销售要求为正式考核期门店销售要求的50%，其他指标与正式考核期一致。
（3）正式评估期：
测试期结束后，进入正式评估期。正式考核周期以12个自然月为一个周期进行循环考核，即在一个考核周期结束后，自动进行下一个考核周期。【例如，商户在2022年2月1日0:00开始评估，并在2023年1月31日24:00结束评估；新的评估周期将在2023年2月1日0:00自动进入】
3.评估标准的更新和应用
天猫商户考核标准临时调整或年度更新（以下统称“变更”）时，商户进入的考核周期不受影响。评估中的企业将继续使用变更前的评估标准，直到当前评估周期结束。当企业进入下一个评估周期时（包括变更时免考期试用期内的企业、变更时试用期内的企业进入正式评估期、变更时正式评估期内的企业进入新的正式评估期等），采用最新生效的评估标准（即最新变更后生效的评估标准）。
例如：《2022年天猫商家考核标准》2022年1月1日正式生效，2022年1月1日及之后企业新进入的评估周期（无论是免考期、试用期还是正式评估期）适用《2022年天猫商家考核标准》，对于商户在2022年1月1日之前进入的评估周期，应适用进入评估周期时最新的有效评估标准，例如：《2021年天猫商家考核标准》等待
4.评估要求
应同时满足本评估标准中列出的所有评估要求（如有），如果商户未能达到任何标准，商店将无法继续在天猫上运营。具体考核要求如下：
（1）门店销售额达标：考核期结束时，考核周期内累计的“门店销售额”不得低于相应类别的“门店销售额目标”；
（2）基本服务考核得分符合标准：商户月度基本服务考核得分（月度考核得分以商户在考核月最后一天的得分为准）超过相应类别“基本服务考核子目标”的，月度考核通过。考核期内，商户未通过月度考核的月数小于“累计未达到基本服务考核目标的月数”的，属于基本服务考核；
（3）其他：
案例1：在一个评估周期内连续6个月不运营（不运营指以下情况之一：没有发布商品，虽然有发布商品，但没有门店销售，或没有主要类别）。
情况2：2022年1月1日之前结算的主要类别为表2中的特许店。根据评估周期（2022年1月1日至2022年12月31日）内商户的累计门店销售额，对属于评估对象的同品牌加盟店进行排序。前六名（包括第六名）门店符合评估要求，可以继续在天猫运营。
5.其他说明：
（1）涉及跨品类经营的业务，按照门店主要品类的相应指标进行考核。
（2）商店销售指评估期内所有交易状态为“交易成功”的订单的总金额，不包括以下金额：
①虚假交易指令和其他非法指令；
②货物
③因维权、售后等原因导致的退款金额；
④一级品类名称下的交易金额为“其他”；
⑤O2o导购、B2B等非天猫B2C交易（天猫B2C交易订单是指买家通过天猫平台下的订单及确认收据）；
⑥通过甲方门店签订的订单，但“卖方”是甲方以外的第三方，如门店交易订单；
⑦根据《天猫门店资费标准》和其他规则暂时豁免或天猫不实际收取软件服务费（实时扣除部分）。详情以天猫统计为准。
（3）基本服务考核得分是天猫综合服务能力在商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度表现后的综合得分。
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