作为项目团队的领导者,项目经理负责带领团队成员实现项目目标。项目的各个方面都需要项目经理进行检查,以确保项目的顺利进行。项目经理的基本职责是什么?可以说,项目经理的基本职责是计划、组织和控制。
项目经理手里有两张表,计划表在左手,风险表在右手。由此可见,该计划是项目经理必须始终关注的内容。有经验的项目经理经常在项目开始时制定一个完整的计划,这对项目的整体实施和成功起着重要作用。每个项目经理都应该关注该计划,并知道该项目目前在项目路线图上的哪一点,以便清楚地了解该项目全球视角,能够更好地完成项目。
该计划不仅应该让项目经理清楚,而且应该被分享并灌输给项目团队的成员。当项目团队作为一个整体了解项目实施进度时,整个项目团队的士气将相应提高,这样每个人都不会如此困惑,可以减少一些焦虑。
项目计划的制定比较特殊,一般分为三个部分三级计划。
第一个是高层里程碑计划,它是通过逆转合同的验收阶段并计算项目的关键里程碑节点而形成的。这个计划基本上没有改变。把握每一个里程碑的完成,项目的最终验收可以说是顺理成章。
第二个是月度计划,即每个月制定的本月计划。这个计划可以安排每周的重点工作。
最后是周计划。周计划这周每天都要做的工作。
有了这个分层计划,项目经理可以根据计划进行跟踪。日常工作有序进行。如果遇到问题并找到解决方案,项目可以有序推进。
需要注意的一点是,项目计划不是由项目经理单独制定的,而是与项目成员或核心骨干成员共同制定的,让成员参与,让他们有主人翁意识,调动他们的积极性。此外,对于某些工作,项目经理不能直接决定它将完成多长时间,这需要每个人讨论、评估和确定。
组织意味着开展项目工作,如何合理配置资源。坦率地说,项目经理需要什么资源以及如何分配这些资源来完成项目。资源主要包括人力、财力和物力。人员,根据项目的类型和特点,需要哪些技能。项目经理需要制定人力资源计划,以安排所需人员、人员技能、到达时间等。
例如,我们需要几个后端开发人员、几个前端开发人员、业务专家、测试人员等。如果我们需要分包商,我们还需要提出他们。财务、买什么、什么时候买、如何投标等等。列出你需要的硬件和软件。这是这个项目的必要条件。没有这些东西,项目可能无法完成,或者在某个时间,它仍然会面临资源问题。
把合适的人放在合适的位置,充分发挥人员的积极性,是项目经理需要注意的事项。把一群人聚集在一起,让每个人都各负其责,共同推动项目的进展,是项目经理组织能力的重要体现。
有许多项目经理无法安排。如果他们有足够的资源,就不能安排这个项目。他们又忙又闲。最后,这个项目搞得一团糟,这意味着他们无法组织起来。
在组织工作中,项目经理应该最关注人员,项目成功的关键是人,而不是过程、程序、技术等。组织好人员是项目经理的基本职责之一。
做一个项目就是制定一个计划,然后根据计划进行控制。项目经理最主要的工作实际上是控制或监控。项目经理应始终与计划进行比较,以控制项目的实施。如果落后于项目进度,立即分析问题并采取纠正措施,使实际执行跟上计划。
控制不仅涉及进度,还涉及成本、人员、范围、质量等诸多方面。
比如说成本,项目经理必须控制成本,项目经理还需要知道需要支付什么、花费多少、剩下多少,以及剩余的费用是否能够支持剩余的工作量。如果他不注意成本控制,成本就会超支。尤其是在旅游项目中,项目经理应该仔细评估为什么要去旅游,它是否有意义,以及它是否能解决问题。实践证明,许多商务旅行都是徒劳的,但成本很高。在疫情情况下,许多不必要的出差减少,项目影响不大。因此,当谈到出差时,项目经理仍然需要仔细考虑客户想要出差的真正原因,以及是否不出差可以解决问题。
对人事管理,这个话题很重要,主要关注项目团队成员的监控。人员的工作条件,无论是否满足公司或项目的管理要求,以及安全和保密需要得到控制。让人员处于可控状态,项目经理就会放心。
范围控制,这太重要了。许多项目将出现范围扩展情况。如果范围控制不好,项目将永远无法完成。项目经理最好逐个记录客户的各种需求,但不承诺为客户做。如果需求量很大,在第二阶段之前更改合同通常是不现实的。然后在第二阶段再做一次。工作量太大,客户不付款,项目经理无法向公司解释。需要分析小的需求点。对于多个小需求点,今天提出一个,明天提出一个。这个工作量不小。应该适当地做一些小需求,让客户看到项目团队重视他的话,并有良好的合作意识。一旦小的需求点影响了项目的整体进度或对成本造成压力,项目经理应善意地提醒客户:不要这样做。如果你再这样做,团队将没有奖金,所有的人都会逃跑。你不能和你这边的领导一起工作。
质量控制,不应低估这一点。顾客通常不注重质量。他们认为这是理所当然的。例如,要制作一个按钮,必须使按钮美观、易于操作、布局合理。这可能需要很多工作。这些都是隐含的。项目经理需要掌握一定程度的质量控制。质量太差了,我自己都看不到,所以我不能把它交给客户。然而,如果质量太高,就需要太多的人力和物力来向公司领导解释。因此,需要根据客户特点和项目情况进行综合考虑。具有正常功能的第一手版本。后来,客户需要一个具有良好用户体验的版本,这需要时间来完善。您还可以争取第二阶段来改进项目。
在质量控制方面,结合QA工作进行控制。项目文档、系统缺陷、代码规范和其他内容都是需要质量控制的要点。
回顾过去,项目经理的基本职责主要包括三个方面:计划、组织和控制。项目经理离不开这三件事。做好这三件事并不容易。再一次,我感受到了项目管理的广度和深度,这是通过PMP测试无法解决的。实践带来真正的知识。女的⓿/女的❺女:项目管理冥想,重点分享项目知识、技能和实践经验。欢迎对项目管理感兴趣的朋友关注,共同探讨,开创美好生活。
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