作者也是联想笔记本电脑的忠实粉丝。最新一款是联想的小鑫航空（右）。当时选择的原因也很简单：1。本国的2.轻薄；3.两年前，只有小米、联想和华为具备这三个条件。当时，华为matebook的价格是联想的两倍，所以他们继续购买联想
联想笔记本电脑
最近，由于两次失败，我体验了联想的服务体验。选定的服务点位于上海内环路边缘的联想官方网站上。
第一次去的时候，我在联想的官网上预约了维修时间。根据官方网站上的描述，您可以享受更快、更优先的服务。在我去那里之后，我意识到这个名字完全是空的，这和直接去现场没有什么不同。
联想笔记本电脑售后服务中心（上海）
到达维修点后，进入的氛围就像一家私人电脑DIY店，与我想象中的国际品牌形象相去甚远。没有标准流程。谁抓住了服务人员就是谁。这是第二次。更糟糕的是，服务态度非常严格。例如，当一名员工给客户打电话时，他或她直接在大厅里叫他的名字，甚至要求输入密码。“XXX，你的启动密码是什么？”喊吧。我不知道有多少人在公共场合大声回应习惯的隐私密码
因为两个月内发生了两次故障，都需要更换备件。加油站缺货，需要回家等待通知。在第二次更换的过程中，我没有注意到我一直在等待，所以我再次打电话说备件已经到了，甚至问我为什么不去？！在加油站，我还看到其他用户和我争论同样的问题，这使得管理非常混乱。
如果是当地的小品牌，这样的环境和服务都可以。你怎么回事啊LENOVO啊，国际水平，世界上最大的个人电脑制造商。事实上，我对联想的不断选择也证明了它在产品方面的竞争力。转眼间，两年后，当谈到更换飞机时，你打算在哪些方面继续吸引像我这样的老客户？
欢迎收看《云中的乔》
最新评论