菜单是连接消费者与餐厅的重要桥梁,是提升转化率,提高客单价的利器。想要生意火爆,想要盈利,菜单是关键!
1、菜单分类(菜品分类要少、一目了然)
想象一下,如果外卖菜单里面的分类杂乱无章的排列在一起,对于一些效率为先的顾客,看一眼菜单就感觉很虐心了,所以清晰明确的菜单分类尤其重要。
1)分类栏目不要太多:从消费心理来说,人在面对大量选择的时候会产生“选择恐惧”实在不知道该选哪个的时候,会选择放弃下单。
2)商品分类名称清晰明确:让顾客一眼就找到自己所需要的产品,最好不要出现模糊不清的表述。
3)每个分类下的字数建议在4个以内,所有分类字数最好保持一致,视觉效果会更好。
4)可以在分类栏中加入一些小表情符号,让分类栏不单调。
5)菜品分类的排序可以按照“套餐—主菜—主食—小吃—饮料—其他”
6)靠前分分类不要放价格过高的产品,不然会影响顾客整体对你家产品的判断。
2、菜单栏排序的标准:主次分明,按序排列
菜单栏的排序要遵从一定的规律。以销售为导向,应该把招牌菜品排在靠前的位置(热销榜—招牌菜品/新品—折扣菜品—其他);以价格为导向,应按照价格高低的顺序排列(10元以内—20元以内—30元以内);按照用餐场景排序,应该按时间顺序排序(早餐—午餐—下午茶—晚餐—夜宵)。
在菜品的排序中,也是同样的逻辑:每个品类中,主推菜品和新品应排在首位,紧接着是高盈利的菜品。 这样的顺序,能够促进主推菜品、新品的销售,同时提升盈利水平。
3、店铺“绝活儿”不能忽视
在左侧分类条里,其实除了产品分类,还有什么压箱底儿的“绝活儿”(明堂亮灶、食品安全证书、卫生经营许可证等等)也都可以在产品分类下面亮出来,能够有效提升品牌在顾客心中的形象。
经过对外卖评价的统计调查显示,消费者最在意的就是食品的安全卫生问题。虽然没有办法让顾客亲临店面,但是却可以主动在菜单栏开辟店铺展示,为消费者呈现干净明亮的厨房和店面环境。
菜单是与消费者交互的过程,不仅消费者能够通过菜单快速选择到自己想要的,也能够深入地了解商家的相关信息,提升品牌的感知度。
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