如今，随着Z世代成为消费主力，3C家电市场呈现出品质化趋势，尤其是新兴的智能家电，更是受到年轻消费者的青睐。其中科技极客喜欢折叠屏手机，轻薄笔记本电脑等。、以及像大屏智能冰箱、低糖电饭煲等新奇电器的美食家。但是市面上的产品种类繁多，黑科技和智能功能让很多消费者关注。
电器的发展给我们的生活和使用带来了更多的便利，但它的实现是很多人对新的功能和技术还不了解，尤其是在购买和观看无数种草和评测的视频过程中。其实在选择的时候还是随缘碰运气，存在一定的“信息不对称”。
3月2日，以“提升消费体验，共同促进消费权益”为主题的JD.COM 3C家电在线消费教育基地揭牌仪式在京举行。教育基地由中国消费者协会和北京市消费者协会联合主办，JD.COM承办。中国家用电器研究院为3C家电消费提供技术指导和科学专业的知识指南。
消费者可以通过在JD.COM APP中搜索“中国消费者协会”、“教育基地”等关键词，或者点击“JD。COM”图标和“分类”以及JD.COM APP首页的“中国消费者协会教育基地”。通过这个基地，消费者可以了解到消协组织的3C家电最新比较试验，得到购买和使用3C家电的消费指导，知道遇到消费纠纷后的维权途径。消协还将定期邀请专家咨询答疑，为消费者提供专业的家电消费知识，帮助消费者提高维权意识和自我保护能力，养成科学、理性、健康、安全的消费模式。今后，中消协及相关省市消协将继续探索拓展网上消费教育的途径，不断规范消费教育基地建设，提高品类和规模，更好地履行“提供消费信息和咨询服务”的职能。
作为3C家电在线消费者教育基地的主办方，JD.COM一直致力于为消费者提供质量保证。通过全链路质量风险管控、质量售后保障、质量标准升级等重要措施，满足消费者品质消费需求，保护消费者合法消费权益。JD.COM推出30天价格保障、180天包换不修、以旧换新三大服务，为消费者提供高于行业水平的保障，积极倡导绿色消费，让消费者享受无忧、放心的服务体验；同时，在北京市消费者协会的监督指导下，JD.COM依托家电所的技术力量，发起了质量工程项目，共同构建了一套质量评价机制。家电院第三方神秘购买消费者关注度高的3C家电并进行专业测评，为消费者选购和鉴别品质好的产品提供了科学的参考指南；并对商品从到货到售后的全链路提供质量保障措施，系统识别风险商品并进行深度管理，严格控制商品准入门槛。
对于广大消费者来说，中消协3C家电在线消费教育基地将登陆JD.COM，提供权威、专业、科学的选购指南，在日常消费过程中少“踩坑”，让消费者放心选择自己的优质电器。
来源:河北网络广播电视台
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