记者:王玉彪编辑:刘雪梅
天下武功，唯快不破。零售江湖也深谙此道。
10月12日，由JD.COM和达达集团联合打造的JD.COM小时购买服务正式发布。小时购是JD.COM面向消费者的即时零售业务统一品牌，对应的是“网上下单，门店发货，小时甚至分钟发货”的零售模式。国家商报记者在现场了解到，小时购的目标是渗透50%的JD.COM用户。截至今年第二季度，JD.COM的年度用户超过5.3亿。
京东快递图片来源:视觉中国
不久前，JD.COM自营即时零售项目田璇正式投入运营。JD的高潮。COM的老化升级一轮接一轮，这种战略倾向早有伏笔。
记者注意到，JD.COM集团总裁徐磊在3月11日的财报电话会议上表示，全渠道战略是JD.COM未来的三大战略之一。在他看来，线下零售模式的全渠道渗透率还很低，未来全渠道、即时消费模式在不同行业的渗透率会不断加强，行业空是巨大的。
事实也是如此。根据艾瑞报告和国家统计局相关数据，2020年中国本地零售O2O平台行业规模将达到1508.1亿元，预计2024年将达到近9000亿元。本地零售O2O在本地零售的渗透率有望从2019年的0.6%提升至2024年的5.8%。
此外，疫情加速了O2O即时消费的市场教育进程。在网络消费和即时消费习惯已经逐渐养成的当下，电商零售企业向全渠道模式演进已经成为一种必要的选项。
3年后的9月初，独立品牌的美团闪购也开始在实时零售上全方位发力，宣布未来5年将帮助美团闪购100个品牌的营业额突破10亿元。c指美团现有的6.3亿用户。
风在呼啸，实时零售的战斗号角已经吹响。
7年探索，小时购主站“C出道”
JD.COM是即时零售领域的早期巨头。早在7年前，JD.COM就创办了JD.COM家居，探索O2O即时零售模式。而后，JD.COM与达达集团在战略层面的深度合作，让JD.COM开始更系统地布局实时零售赛道。
3月，JD.COM集团宣布以8亿美元认购达达集团新发行的普通股。交易完成后，JD.COM将持有达达集团51%的股份。自此，达达开始了在JD.COM开展实时零售和实时配送业务的全面战略。
在这个钟点购买业务中，达达集团扮演着战略承担者的角色。记者了解到，达达集团将积累的各品类优质合作伙伴和服务经验投入到了小时购中。JD。COM的小时购物业务实现了超市、生鲜果蔬、医疗健康、手机数码、服装、家居、美妆、家电等品类近10万家门店的便利化。
另有数据显示，自从达达承接了小时购业务后，9月份的销售额比1月份增长了150%。今年，在JD.COM 618，JD.COM每小时手机服务的累计成交额同比增长约10倍。
在一定程度上，这是由于JD.COM总站小时购买服务的强大的C-位置。
通过浏览JD.COM APP，记者发现，原本分散在各个业务线的钟点购买业务，现在有了统一的集中入口。在APP的顶部商务栏上，“首页”旁边有一个“附近”的并排入口。点击后，会显示用户POI点附近3-5公里的所有店铺商品信息。
此外，在JD.COM总站的其他服务入口，如JD.COM秒杀、JD.COM超市等渠道，仍有小时服务资源暴露。
然而，虽然实时零售是一种“电商购物和外卖体验”，但外卖配送能力并不能直接复制到零售业态中，这涉及到门店方式和配套系统的深度整合和改造，包括从库存管理到仓储、拣货再到配送的一系列流程。超市门店容易出现上万个SKU(线上商品数量)，绩效配送的复杂程度相比外卖呈指数级增长。
记者了解到，在演出的发货端，达达快递有几十万现役骑士保障发货端的运力。此外，长期深耕零售业态，也使其实践了全链路绩效的多重经验，深入到门店入库、拣货、交接等绩效转化的前端难点环节。巨大的SKU也可以在几个小时甚至几分钟内送达。
供应链定位于JD.COM第二条增长曲线
小时购业务的推出，不仅是限时端的升级，也是JD.COM“三大五”供应链模式的形成。
互联网零售的“三大五”供应链模式有哪些？
从表现模式来看，互联网零售的供应链可以分为三种“大”型:第一种是以传统电商平台主站为代表的B2C模式；第二种是以拼多多为代表的原产地模式，原产地仓库分布在全国各地；第三种是本地零售模式，利用最近的前置仓或实体店库存履行合同，服务半径在3-5公里内。
在第三种“本地零售模式”中，又可以细分为三种“小”模式:一种是到家模式，从门店配送到消费者手中，表现时效为0.5-1小时；第二种是店对店模式，通过在店内拓展广泛的链接来连接消费者，尤其是吸引线上流量到店消费，比如沃尔玛；第三种是社群模式，商品集中配送给团长，比如短链物流的繁荣和优化。
这“三大五大”供应链各有优势和价值。
对应JD.COM，首先，JD.COM除了以JD.COM零售总站为代表的B2C模式，还有以JD.COM生鲜、京西、京东物流生产仓为代表的生产模式。本地零售方面，JD.COM有以JD.COM小时购物、JD.COM到家为代表的到家模式，以JD.COM便利店、七贤超市、JD.COM家电卖场等实体店为代表的店中店模式，以京西益智为代表的社区模式。
从近年来电商和零售玩家的共同发展趋势来看，不难得出这样的结论:本地零售和本地化供应链模式是当前战略竞争的高地。无论是二次爆款的社区团购，还是美团这样的本地生活服务玩家在向上探索实体电商业务，不断推出闪购等新模式，本地零售战场势必成为巨头们“疯狂”的新高地。
实时零售万亿蛋糕，美团试图吞下近半。
此前，美团闪购宣布全面战略升级。美团高级副总裁、居然之家事业群总裁王玉忠也表示，未来五年，实时零售市场有望达到1万亿，交易用户达到5亿。中间美团想在未来五年拿下4000亿的市场份额。
9月29日，顺丰速运的城市官员苏宣·田冰成为第一位品牌代言人。这也是继logo和骑士关怀升级后，顺丰城市近期宣布的第三项升级措施。自今年6月底向HKEx提交招股书以来，顺丰在本地生活市场的野心暴露无遗。顺丰要不断涉足零售业务，生鲜、外卖业务也频频试水，即时零售也不会缺少“物流第一哥”的身影。
万亿市场的竞争才刚刚开始。取胜的关键是什么？
这不免让人想起今年JD.COM 618之前徐磊曾经说过的一句话，“环顾四周，我们会发现外部环境正在发生巨大的变化，变化的速度远远快于以前。外部环境的快速变化，进一步验证了JD.COM零售此前确立的全渠道、平台生态、供应链中端等所有战略的正确性，验证了我们的方向和方法都是对的，也坚定了我们深化这些战略的信心。”他指出，JD.COM零售业的理想是“出售世界上所有的商品”和“出售世界上所有的商品”。这也是赛道上主要选手的决心。
国家商业日报
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