晚报齐鲁一点记者陈辰
济南的秦望(化名)于3月6日缴纳了2049元费用，成为货拉拉平台的svip司机。但2天没抢到一单的现状，与之前工作人员承诺的“订单很多”大相径庭。秦主动提出退款。
给客服司机秦望的回复是只能退押金，不能退加盟费和会员费。当齐鲁晚报齐鲁网记者询问时，货拉拉济南分公司的一位经理表示可以退费。不过，截至记者发稿时，秦望表示尚未收到任何退款信息。
要求第一个月必须填写svip。
在网上看到货拉拉的司机广告后，秦望下载了货拉拉APP并填写了申请。很快他就接到了客服的电话，要求办理手续。
3月6日，秦望来到货拉拉济南分公司唐烨培训点，该培训点位于济南市历城区。在那里，他还遇到了其他四个和他一样想加入货代的司机。
当时工作人员跟我说，想做货运司机，要先交1000元押金，300元加盟费。而且，成为司机的第一个月，我还要再交749元才能成为svip。
秦了解到，除了svip，还有非会员、初级会员和高级会员。非会员每天只能抢2单，每个平台收取15%的手续费。初级会员并不是每天都有订单，但平台会对除第一单以外的每单收取15%的费用。高级会员将从第4笔订单中提取15%的费用，而svip不会提取任何费用。
秦告诉齐鲁晚报齐鲁一台记者，工作人员告诉他们，第一个月要做svip，第二个月起自愿选择。
“一听说要交700多块钱，两个人直接走了，剩下我们三个人交钱。”秦说，当时工作人员告诉他们，每天都有很多单。“跑不动的话，一天赚个六七百没问题。”
听了这些话，秦望想到自己很快就能回到原来的账户，于是一共交了2049元，签了合同，听工作人员简单介绍了流程，拿到了货代的车贴，贴在自己的车上。
跑了两天，一单都没拿到。
现实与秦望所想的完全不同。
上任第一天，秦望就跑到济南化纤厂路附近等单，等了一天，一单也没拿到。
第二天，秦望开车去了附近的物流园区。"每次你还没反应过来，别人就把它拿走了."我又一无所有了。
“一分钱没赚到，还花了不少油钱。”秦梦生有了退费的想法。“看着吧，每天都有十几单，根本抢不到。”
向客服反映了退款的想法，秦望按照指示来到位于经十路附近的火啦啦济南分公司总部，工作人员却告诉他只能退1000元的押金，300元的加盟费和749元的svip费不能退。
拉拉:购买会员费是自愿的，不是强制的。
对此，齐鲁晚报齐鲁一点记者致电货拉拉客服，对方表示加盟费和会员费属于消费型费用，确实不能退。不过，货拉拉济南分公司的一位经理后来表示，余额可以退还。
另一位济南的货车司机也反映，年前就加入了货车司机。当时他一次性交了2000多块钱成为了svip，因为他可以给已经充了三个月的会员打15天的折扣。“刚开始他平均一天能接2单，后来经常一天都接不到。”司机也遇到了不退费的问题，但3月9日收到了退款。
齐鲁晚报记者向货拉拉公司反映了秦望的问题，一位工作人员回复称，货拉拉平台与司机的关系是合作联盟关系，不是雇佣关系。为了保证司机的服务质量，公司向持证司机收取1000元的服务押金，以更好地约束司机的服务。这种做法经过了公司法务的严格审批，合理合法。司机在不违反平台发布的服务规则，并与平台解除各种服务协议的情况下，可以全额退还押金。购买货代的会员费是司机师傅们的自愿行为，不同会员等级对应的权益是不同的。我们只建议司机师傅购买适合自己情况的套餐，不会强制购买。
拉拉的客服和济南分公司的一位经理向齐鲁晚报、齐鲁一点记者要了秦望的联系方式，表示会处理此事。不过，截至记者发稿时，秦望表示，他没有接到任何电话。
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