2022年已经到来。在过去的几年里,无论你是成功的,失败的,后悔的,都不重要,因为2022年的战役已经打响。在大微信的时代背景下,美业老板该如何利用微信营销俘获粉丝,快速成交?
今天,准备了 18 个实操技巧,按照这个方法做,不愁没客源!1.通过分组对客户进行分类和标签,如潜在客户/客户/待跟进客户等。这是微信营销的第一步!
2.朋友圈发帖频率3-5篇/天。每天固定的时间点,文字一定不能繁琐,可以短小精悍。
3.尽量用互动朋友圈,比如:今天喝腊八粥了吗?
4、多个真实案例,可以不露脸,因为大部分客户不希望被“曝光”!
5.添加一些常用的符号,可以在图片上添加logo,也可以添加一些常用的表情,形成风格化和品牌化!
6.关注一些微博盆,会有很多能产生精辟认同感的词。你应该知道如何利用别人的成就。
7.微信号的宣传推广一定要有噱头。最好是真心实意,讲究送礼,或者简单粗暴,讲究送红包,时刻注重得到回报!
8.朋友圈的图片数量最好是1.3.6.9的,不然会很丑,你试试就知道了。强迫症患者可能会有屏蔽你朋友圈的冲动!
9.每天微信上的小视频最好不要超过8个。
10.微信功能不是摆设。最好是每一种都尝试一下,研究一下。
1.想买一个产品,可以让人一目了然!签名改成:要买家具,那就找我之类的,让有需要的人知道。
12.利用好微信朋友圈的背景图,认识你,就从这张图开始!有多重要?你可以试试。
13.在朋友圈卖东西不要急躁。慢慢培养圈子。不要急功近利,不然很难做到!
14.经常做一些活动来考验你粉丝的素质,比如连续5天送礼物,看看你的粉丝有没有动作。
15.早上发励志短信和最新资讯,适合增加粉丝粘度,时间长了,他就离不开你了。
16.朋友圈只能发9张图。可以先在一些软件上排版,也可以插入图片。建议用锤子note,还是不错的!
17.告诉你一个很酷的广告图摆放方式。朋友圈有9张图。你可以选择第五张图来放你的广告图。不信你可以试试。
18.在朋友圈里,应该有更多贴近生活的东西。毕竟微信是社交工具,不要太偏离微信的宗旨!
案件主人公是山东聊城一家美容院老板。现在大部分店主以前都是赚钱的,现在不管怎么努力都不如以前了。商业的潜在主义,潜在是错误的,都是徒劳的。现在的消费者把所有的精力都花在手机上,而不是购物。如果继续沿用传统的推广、广告、打折的模式,是不会有发展的。在这个实体店分析的时代,门店可以模仿,产品可以模仿,只有销售人员和客户的关系不能模仿。
一、实体店分析这家美容院位于一个小区,不是马路两边的店铺。
一开始店里业绩不错,小区里都是精准优质的客户。
随着城市的发展,整个城市南移,一系列问题开始出现:
低客户流量
低到达率
回购率低
较少的客户推荐
店里也经常搞促销活动,让顾客稍微好一点,但是一旦促销停止,店里的生意依然冷清。甚至之前我也用套件项目去挖掘客户,但是那并没有根本的效果,而且给客户买了很多礼物,掌柜也建立了客户群。
收礼的客户最多来一次,客户群就成了死群。都是联动投票。发红包的时候会有人。红包没了,就没人了。
二、转变商业模式于是,这家店开始用我们的社群营销方式。首先,跳出卖货思维,100%利他产值,掌握人性和用户思维。
通过实体店练习。店主们开始组成社区。
一开始,店主用美容院的死磕群做实验,当时群里只有52个人。
根据实体店实际运营节奏,准备礼品,小优管家,在群里发公告,设计海报...
每晚8点抽奖。并且让店里的美容师在群里互动。
经过一个月的练习,店主开始拆分客户,没想到,激活了一部分老客户。
店主利用中奖客户到店领奖,客户领奖后发朋友圈引导客户到店。并在店内增加了店内体验项目。
这吸引了大量顾客到店,在群里抢红包,回馈礼物,店内还有体验物品。
三、信任是成交的关键在做争取客户的体验项目时,美容师就开始为客户的想法做铺垫。
从孩子教育,家庭观念,婆媳关系入手。与客户交谈,与客户交朋友,产生信任。
女人天生爱美。这是毫无疑问的。就这样,店里的生意从10月份开始了质变。业绩快速增长。有了客户,集团的客户数量增加了一倍多。
群内关注率也很高,店主们准备近期策划横向联盟,突破商业壁垒!
总结:通过这个案例,只要你简单,相信,服从,只要你有用户的思维,坚持就好!就是胜利!
美容院可以说年年有促销,月月有促销,天天有促销。没有推广,美容店没有业绩,员工的房租和工资等着发。但是有了推广,员工累了,市场累了,客户也会累。这些都是美容院常年促销的一些后遗症。这些后遗症不解决,长此以往,对美容院来说就是慢性自杀。那么,是不是说美容院有利于推广呢?其实只是要创新升级推广模式,给顾客带来新鲜感,才能真正把美容院从泥潭中拯救出来。
首先,我们来看一个案例。北京有一家美容院,他们也遇到推广的后遗症。以前他们的推广策略是两个月一次大型推广,一个月一次小型推广。基本上每个月都有各种活动。活动的内容和形式无非就是打折送礼之类的。这样时间久了,自然会给顾客一种美容打折和赠品的感觉,顾客没有了原有的新鲜感自然不会买单。就这样,活动也在做,效果却没有。不仅顾客觉得无趣,美容院的美容师也对同样的活动麻木了。
以上案例就是典型的“晋升后遗症”。要想改变这种状况,显然,走老路是绝对不行的。只有想办法创新,为客户找到新的兴奋点和兴奋点,才有望扭转乾坤。对此,营销策划人员经过认真的市场调研,提出了以下促销方案:
1.免费领取“护肤月票”。
这个灵感来源于城市公交月票卡。月票卡每月为顾客低价打包一次。
里面坐公交不收费,可以说是“一票通吃”,既给乘客带来了方便,也让公交公司受益。
也大大减少了工作量。那么,推出这种免费的护肤月票,绝对是一种创新。
顾客只要有月票,就可以随时在美容院享受免费护理。不是以前的悲伤。
顾客不去美容院,所以会担心没人来美容院吗?
2.先照顾“男人”,再照顾“女人”
众所周知,美容院的顾客都是女性,一般谁会给女性钱?除了极少数。
除了少数独立的女性,我相信在中国文化的大背景下,大家都愿意谈男人的钱,花老公的钱,花钱。
男朋友的钱。结果目标变了,我们的推广对象转向了陪女朋友做美容的男性。
性朋友。只要有顾客和老公或者男朋友一起来,他们就免费赠送足球。
门票,健身房月卡等。就这样,这些男性朋友还是不花钱让老婆打扮。
漂亮?
3.用奖品找到最关键的意见。
顾客经常给美容院各种意见和投诉。与其让客户暗自感叹,不如我打开各种渠道,用奖品收集客户意见。通过官方微博、官网、微信等渠道,征求顾客对美容店的意见和建议。最后由第三方美容协会的专家评价出三条最关键的意见,每条奖励500元。这个活动就是让顾客充分释放自己的不满。顾客在领奖时可以发表自己的意见,参与可以说是毫无保留,大大提升了美容院的品牌知名度。通过这样的活动,美容院也树立了以顾客为导向,倾听顾客声音,力求做到最好的品牌形象,顾客对美容院的印象也一路飙升。
通过以上的推广战术,我们可以看到,营销策划人员可以说已经完全避开了过去单纯送礼打折的老套路,而是找到了一条新路,改变了思维模式。利用逆向思维寻找客户的心理需求,既可以方便客户,影响客户周围的人,也可以给客户提供一个释放的渠道。这种推广影响范围广,不仅成本低,而且参与度高,能最大化客户活跃度。最后的效果无疑是非常好的。
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