本文主要对JD.COM、淘宝、阿里巴巴的物流板块做一个简单的分析，希望能帮助你更好的了解这个业务。
首先我要打断一段不跑题的话，可以帮助我们更好的理解这个业务的来龙去脉。
我们一起来回顾一下线下快递的流程:举个栗子。现在，我有一个书架，一些书和一束花要送到同一个地方。我需要经过哪些步骤？我们来看看以下三个步骤！
第一步——确定送货方式和物流公司:所以我要先确定我要选择哪种送货方式，是货运还是快递？或者你为什么不找人开车送我去呢？两个都可以，因为我的目的是把这些东西送到收货地址。现在由于时间仓促，选择顺丰快递，希望货物能快点到。
第二步——解决物流公司的疑问:物流公司的疑问有哪些？想想快递点的大哥经常问的话。“美女，你想送什么？”“你想寄到哪里？”“这个超重了，需要交XX元。”“送这么多可以打折...总的来说，可以概括为:
第三步——打包走人:好了，解决了物流公司的问题，我们的包裹就可以打包走人了，我们会收到顺丰快递的运单号。我们回去后，可以通过运单号实时跟踪物流动态。
将离线流程转移到在线流程无非是解决同一个问题:
是不是瞬间清晰了很多？接下来我们切入主题，具体分析一下几大平台对物流模板采取了哪些支持方式？
JD.COM
JD.COM作为一家自建物流系统的公司，在该模块中的功能和设置非常全面和多样。他提供了店铺运费模板和单品运费模板的设置。
商店运费模板
单项运费模板
商家可以根据实际需要选择启用的模式，可以混搭单品模式、店铺模式以及两种模式。
运费模板应用模式
对于运费的支持，京东。COM的商业逻辑相当清晰，可以满足大部分C端电商平台的需求。举个例子，根据前面的例子，A店卖的是书架、书、花，然后它可以将书架、书、花设置为不同的单品运费模式。收取买家运费的时候，我心情好，就取最大值。你买书架+书+花，我来
淘宝网
淘宝作为一个什么都有的电商平台，拥有最好的商品品种之一。那么，淘宝是如何处理各种运费需求的呢？
同样，也是为了解决核心问题。
但是他的做法和JD有很多不同。COM的。淘宝没有店铺运费模板，只是用单品运费模板作为计算商品运费的依据。当同一订单中存在属于不同运费模板的货物时，默认采用叠加规则。
淘宝后台-运费模板
那么你可能会有疑问。店级运费呢？也是to C平台。为什么淘宝和JD.COM的差别这么大？我们一起来分析一下。
说到淘宝，除了商品丰富，不得不提的是活动丰富。熟悉淘宝后台的人都知道，很多淘宝营销活动并不是建立在商家后台，而是一些合作公司提供各种类似插件的应用，相当于一个营销活动的小生态系统，其支撑的活动可谓百花齐放(可以作为营销部分非常好的参考)。这是我们经常看到商店以不同的方式开展各种促销活动的地方。
淘宝后台-营销活动
所以淘宝把所有针对店铺层面的营销活动，包括发货活动，都归入这个模块。我们常见的店铺都设置了免邮费的商品，并注明只要购买免邮费的商品，就可以享受其他商品的免邮费活动。不是取最低运费的规定，而是因为店家设置了满X元免邮费的活动。不信你可以找家店测试一下。
阿里巴巴
上面说的都是to C的电商平台，但我相信很多人和我一样，都在做To B的电商平台，然而C端和B端的业务场景是很不一样的。就阿里巴巴而言，它所覆盖的买卖双方的角色和购买场景远比淘宝更加多样和独特。
阿里巴巴主要业务的典型买家
从上图可以知道，阿里巴巴的买家并不单一，他们在平台上购买的目的不同，他们的购买决策也与C端用户不同。低频、大量、稳定性强是B端电商平台的突出特点。所以对于卖家来说，不同类型商品的物流运费不是单一方式可以解决的。阿里巴巴目前使用两种解决方案来处理如此复杂的交易场景。
阿里巴巴货运模板
阿里巴巴后勤办公室-运费说明
总结了一下JD.COM、淘宝、阿里巴巴的物流货运模块业务，虽然在业务和流程上有很多成熟的案例可以在产品层面借鉴，但似乎并没有太大的提升空。
但不难发现，每个平台都是根据自己的业务需求和自己的目标用户来设计的。同样，在了解成熟案例的同时，需要结合自身平台的特点和现阶段的目标来选择需求和设计功能。
本文由@苏美鱼撰写。原发布:人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
图片来自PEXELS，基于CC0协议。
最新评论