7月28日，据媒体报道，杭州的徐女士在一家网店做业务员。她说前几天有个大客户下了一个价值57万的大订单。但是，不是店里赚钱，这个大单可能要花三四十万。
一个
只想着薄利多销。
后来发现还有40万返现。
徐女士工作的店铺位于萧山，主营安检、排队、身份认证等各种电子设备，均通过天猫网店销售。本月初，一位自称是数码科技商城的客户在网店上联系她，称看中了店里卖的一款身份证读卡器，希望以优惠的价格购买600套。徐女士说，这么大的设备采购量，是开店67年来第一次遇到，她把1500元的单价降到了950元。
网店业务员徐女士:“基本上除了我们渠道，很难拿到价格，考虑到薄利多销。最后就这个价格达成了共识。我们还在电话里交流过。在这个价格上我们不能有任何其他折扣。但是订单成交后，发现我们收到的钱不对。”
徐女士说，总货款应该是57万元，但她发现客户走了“淘宝客”渠道，有40万元会以淘宝客佣金的形式返还给买家，占比70%。也就是说，买家在徐女士已经优惠的基础上，通过淘宝客频道又打了7折。所谓淘宝客，简单来说就是商家在卖出商品后，为了期望消费者帮忙宣传，自动给消费者返利的活动。徐女士向记者展示了该店淘宝客计划的界面。办公设备类设置70%提成，2014年10月设置。一般来说，只有店家可以设定这个比例。
网店经营者李先生:“这个我记不清了(这个70%的比例是可以自己调整的吧)有，但是如果类目下没有商品的话，是不能改变比例的”
李先生告诉记者，从2014年开始，办公设备这个品类就没有上架过，70%的提成比例可以说是名存实亡。2019年底，店家将这款身份证阅读器上架，上架时要求填写品类，工作人员填写“办公设备”，于是这款商品自动进入淘宝客计划，有70%的佣金返还。直到这个月，有人以如此大的金额购买了这套设备，他们才意识到。
网店运维李先生:“(你不知道他下单的时候通过了淘宝客计划吗？)我们不知道，我们不知道(你不是参加了淘宝客项目吗？)参加了淘宝客计划。我们以为即使参加淘宝客也只有0.5%。有一个通用程序。没想到在任选节目里70%”
2
佣金还在平台上。
希望买家联系我们。
徐女士说，有了70%的佣金，这单肯定血本无归。她联系买家，以产品质量问题为由想召回产品，对方没有回复。她终于说明了真相，但对方还是没有回复。记者拨打买家电话，无人接听。
网店业务员徐女士:“毕竟这是我们自己的问题造成的。如果他看到(新闻)，我们可以沟通。毕竟我们失去了那么多。对我们来说，这么多员工都要谋生。不容易。如果我们这么多人因为他的利润而失业或者商店甚至无法营业，我想他是不想看到的。”
徐女士向记者出示了双方的聊天记录，双方协商出57万元的价格。此外，买方在下单时特别注明了950元的单价，她认为可以证明双方决定以此价格成交。现在唯一的好消息是，交易还没有完全完成，佣金还在平台上，还没有返还给买家。
网店业务员徐女士:“平台客服也在积极帮我们处理，还在等他们的回复。其实我们只能希望他们能帮帮我们，减少我们的损失”
记者向平台反馈，平台表示会积极介入调查。
什么是淘宝客？
淘宝客是以交易费为基础的推广模式，也指一类通过推广获得收入的人群。
只要淘宝客从淘宝客中的推广专区获得商品代码，任何买家通过自己的推广(链接、个人网站、博客或社区发布的帖子)进入淘宝卖家店铺完成购买后，都可以获得卖家支付的佣金。
在淘宝客中，有四个角色:推广平台、卖家、淘客、买家。每一个都是不可或缺的一部分。
(1)推广平台:帮助卖家推广产品；帮助淘客赚取利润，从每一笔推广的交易中抽取相应的服务费。
(2)卖家:佣金支付者，他们向淘宝联盟提供自己的产品，并设定他们愿意为每卖出一件产品支付的佣金。
(3)淘宝客:佣金赚取者，在淘宝联盟中找到卖家发布的商品并进行推广，买家通过自己的推广链接成交时，可以赚取卖家提供的佣金(其中一部分需要作为推广平台的服务费)。
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