“双十一”是网商争夺销量的时候。然而，网商的销量是否完全真实？随着销售欺诈和水军的打击，一个“追求‘真实’送货”的灰色行业出现了:代发空包。发空包裹，但是有真实的物流状态，这是一种新的计费形式。活跃在QQ、微信、贴吧等社交平台上的“代发空套餐”群，借助时下流行的“空套餐”业务，为销售注入了水分。
在“双十一”到来之前，记者进入了几个“空套餐礼品配送群”，在这些群中，我们可以看到空套餐配送广告非常活跃。
代发空合同行业
十五美分就可以寄出去
随着“双十一”的到来，带有“空礼包的QQ群更加活跃。”信封现场代发，最低0.15元，真正的物流轨道，待签收！“发指定地址，不做假单号，全网最低价”之类的广告频频跳动。
记者在群里联系到一个提供空包裹送货的卖家。卖家告诉记者，大云、中通等空包裹。，0.2元一个，0.3元一个SF 空包装，量大的话可以更优惠。至于数量，卖家说:“看你刷了多少单。我将根据你的帐单地址寄送他们。你得先刷单。”
所谓“刷榜”，就是店家花钱雇人冒充顾客，用虚假的购物方式来增加网店的销量和好评，以此来吸引顾客。无论是请人刷单，还是商家用小号刷单，要想被平台纳入销售数据，必须完成买家号下单付款，卖家发货，买家号收货的过程，而在这个过程中，必须有物流信息才算完整的闭环，也就是说有代理空的包裹业务。
“计费的成功与空包快递有很大关系。很多卖家因为快递物流状态不真实，被平台检测到店铺虚假交易。所以选择靠谱的空包裹发货，否则给你的单号不是无效就是重复，肯定会被抓。”一位电商业内人士告诉记者。
粘牙刷画纸骗监督
为了应对平台对空套餐的监管，各种所谓的“礼物网”开始出现。记者在这些礼品网站看到，有0.3元的迷你洗衣粉、0.2元的洁厕宝、0.5元的牙刷、0.6元的抽纸等。，都是不到一元的便宜小礼品。把小礼品包装成包裹，既能解决物流真实性问题，又能在重量上骗过监管。
据媒体报道，2020年8月，江苏无锡警方破获的一起“空箱包案”中，两名犯罪嫌疑人控制了2600余个“空箱包”，销售快递单6亿余单。“空宝网”的运营人员首先从上游人员处购买大量快递内部单号。下游人员利用电商平台小号下单后，“空宝网”人员会在快递系统发出“空宝网”订单号，帮助下游人员作案。
快递员也多次收到空包包
10月10日，消费者潘先生在某淘宝店购买了十个充电头。收货时，他发现包裹很轻。他打开一看，发现是个空包。潘先生联系商家，商家说:“可能是仓库搞错了。”如果商家潘先生申请退款，选择“其他”作为退款原因，系统会自动退款给他。当潘先生表示不想退款，要求商家发货时，商家说:“要么再拍一张，要么退款。现在单号改不了了。”
一名大云快递员告诉记者，他已经多次收到空包裹。“不排除有商家在尝试刷单，也有可能是商家不能及时发货，会先发空包更换。”
还有一种可能是，如果莫名其妙收到包空，说明信息已经泄露。一位网友表示收到了空包裹:“莫名其妙收到了一个申通快递，我自己都不知道。打开一看，是空，里面什么也没有。”
在黑猫投诉平台上，记者以“空包”为关键词进行搜索，结果有7790条。有的已经在店里下单，商家发空包裹，有的莫名其妙收到空包裹，发货人是虚假地址和电话。
“空包裹计费之所以屡禁不止，是因为有一个完整的利益链条，快递员、快递公司、商家、电商平台和空包裹网站都在抢利益。”一位业内人士表示。
市场监管总局发文打击票据
近年来，监管部门也在加大对刷单行为的打击力度。11月6日，市场监管总局发布《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，其中提到“防止虚假交易、单信炒作、虚假评价等不正当竞争违法行为的发生”。
今年7月28日，市场监管总局官方微信公众号“世说新语”发布了2021年重点领域反不正当竞争执法典型案例——第二批网上虚假宣传文章，其中提到“寄空包”成为近年来刷单的新手段，即“物流刷”。市场监管总局表示，利用“寄空包裹”进行“刷信”，在“刷手”和物流的同步配合下，投递空包裹或者将小礼品装入空包裹，通过“物流”诈骗完成整个交易过程，隐蔽性很强。
截至今年上半年，中国各级市场监管部门共查处不正当竞争案件3128起，罚款2.06亿元。
相比商家的单信炒作，个人信息的泄露更令人担忧。近年来，快递泄露消费者个人信息的事件屡有发生。11月1日起施行的《中华人民共和国个人信息保护法》明确规定，任何组织或者个人不得非法收集、使用、处理、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供、泄露他人个人信息。
来源:潇湘晨报记者|李殊
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