北京11月2日电（中央电视台记者周益帆）许多消费者收到了“双11”的第一批订单。在山东，顺丰在19分钟内将货物交付给客户；江苏省昆山市的一名消费者在下单九分钟后收到了第一批产品。根据其他数据，截至1日晚上10点，全国已有超过100万消费者收到了该产品JD。组件对象模型“双11”套餐。
快递兄弟和邮局在提速的同时，也遇到了麻烦。在快递数量激增期间，出现了许多“空包裹”和“小礼品袋”的数字。一些媒体报道称，在“双11”前一天，一名商家卖出了2.1万多张订单，这很可能是为了刷订单和提高排名而发出的“空包”。在监管部门对票据刷卡行为的严厉打击下，网上票据刷卡的方式和特点也在不断更新。“送空包”方式是近年来出现的一种新的刷卡方式，即“物流刷卡”。这些“空包”是如何产生的？有什么危险？
在北京市海淀区的一个快递站，上面的货架堆积如山。在最角落里，车站工作人员拿出一把等待签字的快递袋——这些袋子又轻又薄。他们有各种各样的订单和收件人。它们与人们每天收到的特快专递没有什么不同。工作人员说这些是“空包裹”，“都是‘空包裹’，我们每个月都会扔掉很多。让我给你看看。他们中的一些人在头上放了一些破布和纸巾。他们后面很拥挤，最后没人拿。”
邮局负责两个相邻社区的快递业务。工作人员说，他们每个月至少收到100多个这样的“空包裹”。
记者：这样的“空包”你们一个月有多少订单？
邮局工作人员：每月订购100多份。
记者：你是做什么的？
邮局工作人员：过了很长时间，没人拿，所以我们把它扔掉了。
邮局的“空包裹”放在角落里
邮局显示“空包裹”
对于快递员来说，处理的“空包裹”更多。
西城区快递兄弟：例如，有时你会寄一个空袋子和你的信息。都是空的。里面什么都没有。
记者：那么你不送货了？
西城区快递兄弟：我们也可以寄。直接联系，但基本上很多人不想要。把它扔掉。很多人都知道，因为他们没有买，他们一定知道发生了什么。
另一家快递公司的快递兄弟说，现在简单的空邮件很少，一般都会寄一些小邮件。“是的，但它不是一个‘空包装’，里面装着小袋和小包装纸等小东西。”
“发送空包”的原因很简单。绝大多数在电商平台落户的商家刷账单：“尤其是很多，他们在网上购物，只是为了刷账单数量。”
记者在一个投诉平台上搜索，消费者收到了许多由这种“空袋子”引起的投诉。一位消费者抱怨说他没有购买商品，但他在不到半年的时间里收到了50多个包裹。物流提示信息为“被他人购买”。收到后，都是“空包裹”。有些快递没有送货，而且送货上门的快递里什么也没有。消费者感到困惑。为什么他们的收件地址反复“发送空包”？
上述快递站和快递兄弟的工作人员表示，在电商平台上，搜索购买的商品越多，商家在搜索结果中的排名就越高。因此，收到“空包”的消费者很可能就是那些将信息卖给黄牛党的人。
记者：他是怎么得到我们的信息的？
邮局工作人员：你总是在网上买东西。你必须有你的信息。
一些媒体报道称，在“双11”事件前一天，一名商户售出了超过2.1万份订单。数据显示，该店当天的参观人数为21876人，交易量为21876人，客户单价为3.03元。在每个网站进入页面的买家都下了订单，这不符合正常的市场销售规则。最有可能的原因是，商家刷了销售额。此外，当月业务量存在差异，且月平均包裹重量超过标准时，一些快递网点需要刷卡以抵消月平均包裹重量。
“空包”的危害不仅在于各种数据欺诈，还可能成为网络欺诈的温床。2020年，江苏无锡警方破获了一起网络销售案件。两名嫌疑人在两年内卖出了六亿多个快递号码。警方发现大量“空袋号码”被用于跨境互联网赌博结算。也有一些犯罪分子通过网上平台购物后退货并寄送“空包”骗取商品。山西的范先生向记者报告说，他遇到过许多类似的事件。
范先生说：“我们出售扇子。消费者多次购买扇子，然后退款并退还洗衣粉。他们在6月丢失（退款），并在9月底更改了帐户（继续购买）。”
那么，大量的“空包裹”是如何发出的呢？记者进一步调查发现，网络上有很多所谓的礼品分销网站。一名从事刷卡交易的商户向记者提供了刷卡说明视频。选择电商平台和快递进行刷卡。在导入地址并付款后，将根据需要生成数十甚至数百个“空包”。“下订单之前，我们必须选择正确的平台和快递。如果下错了订单，订单号无效。例如，我们可以使用此模板导入多个订单。订单下到此地址后，我们可以在此处确认付款并直接购买。我们可以使用订单号在相应的平台上发货。”ing平台完成“小礼品寄售”和“空包寄售”流程。”他说。
空包裹转发网站
空包递送工具
通过导入这些网站提供的收件人信息生成快递订单，然后商家将这些订单上传到电商平台上的订单，一次完成，只需几美分到一两元。这些从事刷单业务的人说，“这是制造爆炸性产品的一种手段”，但没有考虑这种行为给物流业和消费者带来的麻烦。
快递物流咨询网首席顾问徐勇表示，“送空包”有很多危害，“首先，最大的负面影响是数据欺诈，因为他们积累了大量客户信息，并采用“空包”的交付方式来扩大业绩；一些电子商务可能会制造一些“空包”，以提高其市场价值，通过增加其市场份额来提高其价值，然后重新估值，这样交易中的市场价值不会增加。第二个影响是运输能力的浪费。你有包装和运输。这种“空包”运输也会造成人力、物力和资源的浪费。三是产生一些不正当竞争，不利于经济发展、有序的市场竞争和消费者权益的保护。"
犯罪分子控制着销售空快递包裹的网站，并销售大量快递订单。这些快递订单要么通过快递物流平台闲置，要么通过线下物流渠道“发送空包”，为非法商家提供虚假物流信息。通过“物流”欺诈，交易的全过程得以完成，具有很强的隐蔽性。国家市场监督管理局表示，今年上半年，刷卡和发送空包的罚款超过2亿元，监管部门将在下一阶段重点打击此类违规行为。
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