武汉晚报8月3日（记者张镝、杨绍武、实习生彭晓鑫、记者马辉）上半年，我市共收到“拼多多”平台投诉16件。这是武汉市工商行政管理局8月3日12315统计数据。
武汉12315工商人员告诉记者，这16起投诉反映的主要问题有：假冒伪劣、假冒伪劣、商标侵权、宣传页面内容虚假、以国徽为包装图片、拖延或拒绝履行退货、换货义务等。
那么，武汉市民抱怨“拼多多”的最佳方式是什么呢？相关专家表示，消费者在网上购物过程中，遇到不按时送货、伪劣商品、假冒伪劣商品、虚假宣传、虚假宣传等问题时，应注意保留发票、购物凭证、聊天记录、网络截图等证据，延迟或拒绝执行“7天内无故退货和换货”。
如果卖方在武汉，他可以向武汉市工商部门投诉和举报。如果卖方不在武汉，可以向“拼多多”平台举报，向“拼多多”平台所在地上海市工商部门投诉，向卖方所在地工商部门投诉。此外，您还可以直接登录国家12315互联网平台（www.12315.CN）进行在线投诉和权利保护。
据报道，一些消费者在“打退”假冒伪劣的“近名牌”商品后，往往采取放任的态度。他们觉得，即使已经几十元的东西有问题，他们也很容易放弃投诉，因为保护他们权利的成本太高；另一些人觉得没人关心投诉，所以他们承认自己很不幸。因此，大多数购买和销售假冒伪劣商品的行为无法完全暴露。
编辑：章胜
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