我与网购的联系可以追溯到2011年。联系品多多后来，我于2016年在拼多多购买了第一款产品，然后开始了小商品的网上购物。
无论是淘宝还是拼多多，我几乎没有对商家做出过不好的评价。在我的记忆中有，但不会超过5个。上一次争端发生在本月初。
11月2日，我通过推荐订购了一条销量超过1万条的紧身裤。名字是浪沙，门店名称还表示朗沙的授权门店。事实上，我很少买更多的衣服。该订单针对的是朗沙品牌，销量超过10000台。
我很快就收到了。收到标签后，因为孩子那几天咳嗽得很厉害，我没有仔细检查标签，更不用说仔细鉴定质量了。把洗衣机放进水里就行了。这是我的减分作业，负面教材。由于月初气温上升，我不能穿这条裤子，所以我把它们收了起来。直到14日天气寒冷时，我才想起这条裤子。15号我在大腿内侧发现了球！因为我正忙着照顾那个刚从白天咳嗽中退出来的孩子。我没在找客户服务。当孩子晚上上床睡觉时，我找商店的客服进行协商。客服让我拍照证明，因为晚上光线不好，我决定第二天白天给她拍照。
第二天早上，我利用孩子们的非研磨空间，第一时间拍下了照片并发送给他们。
事实上，我已经在网上购物很长一段时间了，但我经常在维护我的权利方面失败。加上这条裤子，我都穿了。所以这一次我去了客户服务部，我没有预测到我能谈判到什么程度。考虑到最大的可能性，这家商店损失了10元和20元。果然，售后服务就是这么做的。
售后服务意味着赔偿我10元。我不想尝试沟通。更大的疑问是，我已经开始怀疑这些裤子的真实性。其中90%是假的。售后服务人员从这里开始重播模式。
我让她证明她卖的是真正的浪沙裤。并出示授权证书。她一直拿不出来，应该判断我已经扔掉了标签。她重申，标签可以辨别真伪。在这个时候，我已经放弃了要求客服来面对我的问题。相反，我告诉了她我的下一个治疗计划。
此时，客户服务已经从主动转向被动。反过来，我改变了她的被动，以满足她对我的要求。客服一直在拖延后续的沟通。直到退款，他们才给我看他们答应给我的授权证书。
在她没有出示授权证书后，我提醒她，制假售假与劣质商品的性质不同。在这里，我放下手机，我很忙。这孩子不再注意了。期待回应。在后面，我错过了其中两个，因为我的手机没有声音。回到在线交流。
售后服务电话应该意味着与我讨价还价。我不能保证退还一半的钱。直接地说，我已经非常健谈了，没有要求你退一换三。最后，我顺利地还了钱。裤子现在压在箱子底部。我认为为孩子们做儿童马桶垫是可以的。
在整个维权过程中，最重要的是维权是合理的。咒骂是没有用的。最后，商家们不怕你的负面评论。他们就是处理不了。如果你不处理它，你可能会生气。
最后，除了电话投诉，12315还可以下载应用程序并在线投诉。
最后，我希望世界上没有欺骗。
最新评论